网络工程项目管理及网络规划

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1、本章重点：●网络项目管理●如何进行需求分析、撰写网络系统集成描述书●网络项目质量控制环节，网络项目质量控制方法●网络项目成本测算，网络项目效益与风险本章难点：●如何进行需求分析●网络项目质量控制方法第2章网络工程项目管理及网络规划NCU-IES-ZQP2.1网络项目管理基础2.1.1项目的概念及特点1.项目的概念项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。这个定义包含三层意思：一定的资源约束，一定的目标和一次性任务。这里的资源包括时间、经费、人力和物质（如工具、设备）等。√NCU-IES-ZQP2.1.1项目的概念及特点2.项目的特点（1）目的性（

2、2）生命周期（3）独特性（4）客户（5）临时性和开放性（6）冲突性（7）不确定性与风险性项目有具体的时间计划或有限的生命，项目有一个开始时间表和目标必须实现的到期日。大多数项目的生命周期都可以归结为启动（需求分析）、规划（提出解决方案）、实施（执行项目）、结尾（结束项目）四个阶段。项目是在一定的进度和成本等约束之下，有要达到的明确目标的一次性活动。这里的目标包括任务的内容，也包含应达到的质量。项目的这种特征意味着项目不能完全用常规方法完成，这就要求项目经理创造性地解决项目所遇到的问题。项目客户是提供项目必要的经费或资源，以达到项目目标的实体。项目开始时要组

3、建项目团队，项目执行过程中团队的人数、成员和职能可能要不断地变化，甚至某些成员可能是借调来的。项目结束时项目团队要解散，人员要转移。项目客户的利益和项目承建方的利益常发生冲突。例如，项目承建方说在项目实施过程中，由于客户的需求变化，致使项目成本增高，要求客户追加投资。而客户却说这种改进也是项目的需求，不能增加投资。项目通常是一项独特的任务，以任务完成所需时间的估计、各种资源及其有效性、项目计划的假定条件，以及资源的相关成本估计为基础。这种假定和预算的组合产生了一定程度的不确定性，这些不确定性将为项目实施带来一定的风险。√NCU-IES-ZQP2.1.2网络

4、项目管理要素网络项目是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。一般来讲，目标、成本、进度三者是互相制约的，其关系如图2.1所示。图2.1项目管理要素关系图项目管理就是要协调好中求快好中求省√NCU-IES-ZQP2.1.3网络项目管理特点网络项目管理具有以下三个基本特点。复杂性：网络项目一般由多种业务组成，需要运用多种学科的知识和技术来解决问题。创造性：优化组合网络系统的性能，突出“实用、好用、够用”的原则，是网络项目管理的创造性要求。项目经理负责制：网络项目管理的主要原则之一，是把一个时间有限和资金预算有限的

5、工程委托给一个人，即项目经理或负责人。项目经理有权独立地对网络项目进行计划、资源分配、协调和控制。√NCU-IES-ZQP2.1.4网络项目管理内容网络项目管理的内容，如图2.2所示。包括网络范围界定、网络范围规划和网络范围调整等包括具体网络系统集成活动界定、网络系统集成活动排序、网络系统集成时间估计、网络系统集成安排及时间控制等项工作。包括网络资源的配置、网络软/硬件成本、系统集成费用预算及费用控制等项工作。包括网络系统集成质量规划、网络系统集成质量控制和网络系统集成质量保证等。包括网络系统集成组织的规划，团队的组建，人员的选聘和网络项目班子组建等一系列

6、工作。包括网络系统集成规划的沟通、网络系统集成信息传输和工程进度报告等。包括网络系统集成风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等。包括网络设备和软件系统的采购计划、网络资源的选择及合同管理等工作。包括网络项目集成计划的制定、网络项目集成计划的实施和网络项目变动的总体控制等。√NCU-IES-ZQP2.2网络项目人员组成网络项目的人员管理就是要全面、细致地了解参加该项目所有人员的情况，组织以项目经理为首的若干个强有力、高效率的项目管理小组，形成一个相对完善和独立的项目团队，全面服务于用户的网络工程，切实保障项目的各个子系统目标的实现。××NCU-IES-ZQ

7、P2.2.1项目管理机构领导决策组需求分析与方案设计组工程质量监督组工程项目实施组工程协调组工程管理与评审鉴定小组NCU-IES-ZQP2.2.2项目团队组成与士气（1）团队组织：垂直团队：由多面手组成，每个成员都充当多重角色。水平团队：由专家组成，每个成员充当一到两个角色。混合团队：由专家和多面手共同组成。一个重要的考虑因素是可供选择的人员的素质。NCU-IES-ZQP2.2.2项目团队组成与士气（2）团队的士气：衡量项目成功与否的一个重要手段是项目结束后团队的士气。在项目结束之际，项目团队的各个成员是否觉得他们从自己的经历中学到了一些知识、是否喜欢为这

8、次项目工作，以及是否希望参与组织的下一个项目都是非常重要的。NCU