中兴sdh传输产品生产维护故障研究分析

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1、-ZTE中兴SDH传输产品日常维护与故障分析深圳市中兴通讯股份有限公司.---前言本篇文档的编写目的是为了帮助、规范维护人员，对ZTE中兴SDH传输产品的维护。主要涉及内容包括机房、设备的日常维护操作、建议，常见故障分析参考等。面向的对象主要是ZTE中兴SDH传输产品的初级维护人员及客户。本篇文档目前适用于ZTE中兴的SDH传输产品有：ZXSM-600(V2)、ZXSM-150(V2)、ZXSM-150/600/2500、ZXSM-2500（V10.0）、ZXSM-10G、ZXMP-S320、ZXMP-S360、ZXMP-S380、ZXMP-S390。.---第一章维护操作61.1设备维

2、护61.1.1例行维护61.1.2突发性维护71.2设备的例行维护操作71.2.1设备声音告警检查71.2.2机柜指示灯观察81.2.3单板指示灯观察81.2.4风扇检查和定期清理81.2.5公务电话检查81.2.6业务检查—误码测试91.3网管的例行维护操作91.3.1登录口令更改101.3.2浏览树监视101.3.3拓扑图监视111.3.4告警监视131.3.5性能监视141.3.6查询系统配置151.3.7查询用户操作日志181.3.8报表打印181.4网管维护时的注意事项181.4.1网管数据的备份和恢复191.4.2数据一致性处理191.4.3下载网元数据库191.4.4清除N

3、CP数据191.4.5插入告警、插入环回191.4.6复位APS191.4.7时隙的配置201.4.8清除时隙配置201.5设备维护注意事项201.5.1单板维护的注意事项20.---1.5.2光板维护的注意事项201.5.3设备维护的注意事项211.5.4网管维护的注意事项21第二章故障处理12.1常见告警分析与处理12.2常见性能分析与处理42.1故障处理思路及方法102.1.1故障处理流程102.1.2故障定位的原则112.1.3故障定位的基本思路112.1.4故障定位的常见方法122.1.5排除故障的一般思路152.2故障处理162.2.1通信类故障162.2.2业务中断故障18

4、2.2.3误码类故障212.2.4时钟同步类故障222.2.5网管连接故障252.2.6公务故障26第三章数据割接13.1割接准备工作13.2割接的原则1第四章备品备件建议1.---第一章维护操作本章重点1、了解例行维护意义2、熟悉例行维护项目及维护周期3、熟练掌握例行维护1.1设备维护设备维护是指针对设备的运行状况和业务功能进行的维护操作，ZTE中兴传输设备的维护包括例行维护和突发性维护。1.1.1例行维护例行维护是对ZTE中兴传输设备的工作状态进行定期检查，检查的具体项目及间隔周期如表4-1所示。表1.11ZTE中兴传输设备例行维护项目列表维护项目维护周期设备检查项目设备声音告警检

5、查1天机柜指示灯观察1天单板指示灯观察半天风扇检查和定期清理2周公务电话检查2周业务检查2周网管检查项目登录口令定期更改并记录备忘录1月浏览树监视1天拓扑图监视1天告警监视1天性能监视1天查询系统配置不定期查询用户操作日志不定期报表打印不定期备份数据不定期.---在表1.11所示的例行维护项目中，根据维护间隔周期的不同可以分为日常例行维护项目和周期性例行维护项目。1．日常例行维护日常例行维护是指每天必须进行的维护项目。通过日常例行维护项目，可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现问题、解决问题。建议用户将日常例行维护制作为表格，对于维护过程中发现的问题可详细记录在表格中，以便及时维护和

6、排除隐患，同时可以作为日后工作的参考。2．周期性例行维护周期性例行维护是指定期进行的维护，通过周期性维护，我们可以了解设备的长期工作情况。如定期查询历史性能、对风扇防尘网定期进行清洗。建议用户将周期性例行维护项目制作为表格，对于维护过程中发现的问题可详细记录在表格中，以便及时维护和排除隐患，同时可以作为日后工作的参考。对于系统配置、用户操作日志、报表打印、备份数据的不定期检查，可根据以上表格制作。1.1.1突发性维护突发性维护是指因为传输设备故障、网络调整等带来的维护任务。如：设备损坏、线路故障时需进行的维护，同时在例行维护中发现并记录的突发事件也是突发性维护任务之一。突发性维护也称为故

7、障处理，对于突发性故障的处理方法及思路作为将在第五章作详细说明。1.2设备的例行维护操作1.2.1设备声音告警检查在日常维护中，设备的告警声更容易引起维护人员的注意，因此在日常维护中应该保证设备告警时能够发出声音。维护人员应定期检查子架上的截铃开关是否置于“Normal”状态，保证告警声音常开；定期检查电源告警单元上的“BELLOFF”插座和话机托架上截铃开关的电缆连接是否正常。如果设备告警外接到列头柜，定期检查列头柜上的开关和接线