浅谈如何做好供电所规范化管理工作

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1、浅谈如何做好供电所规范化管理工作（国网重庆市电力公司万州供电分公司重庆市梁平县405200）摘要：供电所工作事务即多且重，必须要依靠完整的规范化管理方法来应对供电所管理工作，为安全牛产和优质服务提供保障，梳理管理流程，提高工作效率，提升供电所管理的规范化水平。木文从当前供电所规范化管理工作中主要存在的问题和如何做好供电所规范化管理工作两方面进行阐述。关键词：供电所；管理；规范化构建供电所规范化管理体系是提升供电所管理水平的必由之路，是企业发展的需要，同时也是一项长期、系统的工程。供电所管理应始终以“规范化”为目标，通过规范

2、化管理强化人员的规范意识，营造良好的文化氛围，减少直至杜绝工作中的差错，确保各项工作目标的完成.实现员工被动完成任务到自主完成任务的转变。一、供电所规范化管理工作中主要存在的问题1、对开展供电所规范化管理的认识不足随着电力体制改革的深入，电力企业正逐步走向市场，成为市场主体,农电企业是服务面最广、工作在最前沿、直接服务“三农”的供电企业，具有工作繁重、困难多和受历史原因制约大等特点。而农村供电所乂是农电企业的最基层组织和服务窗口，育•接担负着“四到户”的管理任务，其工作质量的好坏关系着农电企业发展的全局和整个农电企业的社会

3、形象。因此，我们必须从讲政治的高度和农电企业的发展大局来认识和加强供电所规范化管理工作的重要性，在各项工作中践行“三个代表”的重要思想。但由于我们当中有些人对理解供电所规范化管理工作的认识还不够深刻，还有些误解，以为供电所主要任务就是保证安全上不出事，线损达到上级规定的指标就行了，电费不发生拖欠、故障报修不发牛投诉就得了。其规范化管理工作就有些企业的所谓“达标升级”一样，仅是一个冲刺，根本没有意识到规范化管理工作最终必须落实到常态的制度管理上，其最终目的是建立起科学的管理机制和管理体系，进而为企业的生产经营活动创造岀最大的

4、经济效益和社会效益。以致有的供电所对广泛开展规范化管理工作重视不够，没有认真组织落实，或者仅是敷衍了事、搞花架子，以对付上级检查，走老路，没有创新活力。2、没有深刻领会供电所规范化管理工作的实质有些供电所在通过规范化管理初步验收以后，就开始沾沾自喜，自我陶醉，没有意识到做好供电所规范化管理是企业创新工作的需要，以致该项工作仅停留在较低水平，管理质量还没有达到规范化管理的要求，基础工作非常薄弱,尤其是有些基础资料管理，如有关文件、工作传票、记录的收集、整理、归档没有完全按流程进行。总体上讲，许多工作的开展，其广度和深度都还有

5、待于进一步加强和完善。3、农村电力市场的开拓、优质服务的理念还没有完全落到实处总的来讲，由于农电体制的改革，农村供电所作为供电企业的派出机构,农电企业的各项工作得以逐步步入标准化、科学化、规范化的管理轨道，但基础仍很薄弱，每个供电所虽然注重了对安全生产的管理，但许多供电所对电压、无功的管理、优化网络结构管理以及供电可靠性管理等几乎没有开展；线损管理虽然已经进行统计考核，但缺乏细致分析、整改措施落实不力和考核不到位现象依然存在，尤其是还没有把如何多供电，亦即售电增长率作为鼓励供电所员工开拓农村电力市场力度的考核指标；客户服务

6、从服务监管和保障手段还有待于进一步完善，尤其是服务意识还有待于进一步加强。因为，在个别员工心0中还依然存在对专变用户的自身设备故障以及居民客户的室内故障不归我们管的思想，这是典型的电老人思维方式在作怪，这说明我们的员工，还没有将“始于客户满意，终于客户需求”的服务理念和行业服务宗旨真正落到实处。二、如何做好供电所规范化管理工作1、实现安全生产工作规范化努力夯实生产安全基础。实现安全生产工作规范化。一是将安全文化理念融入安全风险评估工作中去。加强对职工的安全培训，运用先进的安全文化指导风险管控工作，实现安全生产的规范化，提高

7、职工的自我安全能力。二是全面推进现场督导制度。在加强大型作业的现场管控力度的同吋，要完善i般作业的管控机制，明确到岗到位和现场督查职责，使安全生产真正达到可控、能控、在控。三是实施工作负责人风险评估制度，根据工作负责人的安全生产综合素质确定其不同星级，并将作业风险与星级工作负责人制度结合起来，全面完善作业风险评估体系。四是加强计划刚性和工作票管理，实行集中开票、审票，实现安全关口前移，严格控制计划外作业，将工作票的实施与计划的落实进行逐项对应,避免出现计划未完成等情况的出现。2、实现电网建设规范化完善和优化配电网阐架结构，

8、提高供电可靠性，降低线损，加大电网建设投入，逐步推进辖区电网中心集镇建设。制订配网规划，科学规划辖区电网,从而提高供电可靠性，减少设备事故和故障的发生。加快城区低压电网的改造,根据负荷分布，合理布点，更新老心低压线路和破损的表箱，推广新技术、新工艺在城区低琏电网的应用。加快农村中心集镇电网建设，要加大资