深振业突发危机应急预案

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1、深圳市振业（集团）股份有限公司突发危机事件综合应急预案一、总体目标提高深圳市振业（集团）股份有限公司突发危机事件的处理能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，减少突发危机事件对公司的经营、财务状况以及对公司的声誉、股票价格所产生的影响，保护广大投资者的合法利益。二、处理原则（一）快速响应原则。危机的突发性要求危机处理必须迅速有效，危机一旦发生，应当在第一时间内采取措施予以应对。（二）主动面对原则。当危机发生时，应当掌握对外发布信息的主动权，并主动承担一定责任。（三）绝对领导原则。危机事件发生后，危机事件管理者应当享有充分的权利，实行“集权管理”。（四）统一原则

2、。在危机处理过程中，组织的反危机措施必须遵循统一原则，保持行动的统一、目标的统一、信息发布口径的统一和整个组织反应协调活动的统一。（五）真诚沟通原则。危机发生后，应当尽快与媒体取得联系，公布事实真相，避免遮遮掩掩的做法以引起人们猜疑。（六）分级负责原则。按照“谁主管谁负责"的原则，建立和完善联动工作机制。根据部门职能，各司其职，加强协调与配合,形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。三、适用范围本应急预案适用于公司突然发生的，严重影响或可能导致或转化为严重影响公司股票价格的各种突发危机事件的处置。主要包括下列几个方面:（-）治理类1、公司大股东出现重大风险，对公司

3、造成重大影响;2、公司与社会、股东、员工之间存在纷争诉讼，对公司造成重大影响;3、公司董事、监事及高管人员涉及重大违规甚至违法行为;4、其它可归属于治理类的突发危机事件。（二）经营类1、公司的经营和财务状况恶化;2、公司因重大质量、安全事故等导致无持续经营能力;3、公司发生重大偿债风险，影响公司存续;4、涉及重大经济损失或民事赔偿风险;5、其它可归属于经营类的突发危机事件。（三）环境类国内外重大事件或政策的重大变化波及公司;2、自然灾害造成公司经营业务受到影响;3、公司涉及重大行政处罚风险;4、其它可归属于环境类的突发危机事件。（四）信息类1、公司的股票价格异常波动

4、；2、报刊、媒体对公司进行集中或不实报道；3、社会上存在不实的传言或信息，给公司造成重大影响；4、公司发布的信息岀现重大的遗漏或错误，对市场造成了影响；5、可能或者已经造成社会不稳定，引发投资者群体上访或投诉事件等；6、其它可归属于信息类的突发危机事件。（-）突发事件危机应急处置工作领导小组（以下简称“应急领导小组”）组长：公司董事长副组长：公司总裁成员：副总经理、董事会秘书（兼任秘书长）、财务总监主要职责：负责决定启动和终止突发危机处理系统；负责拟定突发危机应急预案；负责协调和组织突发危机处置过程中对外宣传报道工作，拟定统一的对外宣传解释口径；负责保持与政府各相关

5、部门的有效联系和衔接。（二）各应急处置工作组组成及主要职责针对各类突发事件的性质和特点，应急领导小组下设相应的专项应急处置工作组:1、治理类突发事件应急处置工作组组长：董事长副组长：董事会秘书成员：由董事会办公室、办公室、人力资源部、党群工作部、审计部等部门负责人组成。2、经营类突发事件应急处置工作组组长：总裁副组长：计划财务部分管领导、办公室分管领导成员：由计划财务部、董事会办公室、办公室、产品管理部、审计部、相对应地区公司等单位负责人组成。3、环境类突发事件应急处置工作组组长：总裁副组长：投资发展部分管领导、办公室分管领导成员：由投资发展部、董事会办公室、办公室

6、、产品管理部、相应地区公司等单位负责人组成。4、信息类突发事件应急处置工作组组长：董事长副组长：董事会秘书、办公室分管领导成员：由董事会办公室、办公室、党群工作部、相应地区公司等单位负责人组成。5、专项应急处置工作组职责如下：（1）负责组织、指挥公司治理类突发事件危机的应急处理;(2)研究确定应急处理措施及其分工，督促相关单位开展突发事件处置工作；(2)负责编制突发事件危机相关信息，并向国资、证券监管部门报告；(3)负责组织编写突发事件危机的信息披露公告；(4)总结应急危机处理经验和教训，并追究有关责任人的责任。五、突发危机预警和突发危机处理系统的启动(一)预防和预

7、警1、公司总部各部门、地区公司负责人作为突发事件的预警、预防工作的第一负责人，定期检查及汇报本部门或单位的有关情况，做到及时提不、提前控制，将事态控制在萌芽状态中。2、发生突发事件时，公司的任何人均可作为信息的报告人,向公司相关部门或单位负责人报告，相关部门或单位负责人接到信息后及时向公司董事会秘书进行汇报。(二)突发危机处理系统的启动董事会秘书收到有关单位和人员报送的预警信息后，应立即组织对预警信息进行分析及调查，按照下列标准判断是否为突发危机：1、根据法律、行政法规、部门规章及公司章程要求，该突发事件必须进行公开披露，并且该突发事件将对公司股票价格造成严重负