松下电器质量问题频现_松下电器命运如何-.doc

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1、松下电器质量问题频现_松下电器命运如何?松下电器质量问题频现_松下电器命运如何?松下电器质量问题频现_松下电器命运如何?　　创业百年之际，松下电器产品质量问题频发。　　国家质检总局官网信息显示，因存在安全隐患，松下电器（中国）有限公司（以下简称“松下电器”）将在中国召回两个型号约1.5万台电视机。而早在2018年1月底，松下电器亦在日本召回存在安全隐患的12个型号约97万台料理机的问题零件。此外，松下电器2017年在中国销售的多个型号电饭锅产品存在不合格的情况。　　不过，作为昔日中国家电行业的巨头，接二连三的质量问题并未影响松下电器扩大中国市场份额的决心。除了在2017年把中国家电业务独立出来

2、外，近期亦提出了中国家电业务2020年达成200亿元年度销售额的目标，引起业界关注。　　受访人士表示，近年松下电器家电业务在中国市场节节败退，欲谋求发展，终要回归产品本身。而松下电器家电业务在中国市场主要面对的竞争，是抗衡中国本土品牌高端化的崛起，同时市场销售渠道多元化也是一大挑战。　　针对产品质量、未来发展等问题，《中国经营报》记者日前致函采访松下电器方面，截至发稿时未获回复。　　质量问题迭出　　近日，记者从质检总局获悉，松下中国向国家质检总局备案召回计划，将召回部分2012年2月到2013年1月生产的Panasoni牌电视机产品，涉及的电视机型号为TH-L55ET5C、TH-L47ET5C

3、，中国大陆地区受影响的产品数量为14564台。　　存在安全隐患是此次电视机召回的主因。本次召回范围内的电视机，在台式安装时，由于电视机自身重量使底座的树脂材料发生变形，在此状态下频繁旋转，会造成树脂材料受损、螺丝松动。若继续旋转，螺丝可能脱落，进而导致电视机倾倒，存在安全隐患。　　这并非松下电器在2018年首次因为安全隐患问题召回家电产品。据新华网报道，1月31日，因部分零件存在质量问题，松下电器将召回旗下12个型号大约97万台料理机的问题零件。这些产品都在日本国内市场销售。　　据了解，上述12款料理机型号均以MX-X开头，由松下电器在2009年1月至2016年1月间生产。一些消费者反映，部分

4、料理机刀组下方的金属片会在使用过程中损坏、脱落，混入食物中。而松下电器已发现多起因此导致的误食事件，还有两名消费者因食用混有金属片的食物导致嘴部划伤。　　此外，记者查阅国家质检总局官网了解到，松下电器在中国市场已多次召回问题产品。其中，在2017年7月，松下中国宣布召回部分进口FZ-G1系列平板电脑用电池组，中国大陆地区受影响的产品数量共计2263块。本次召回范围内的电池组的电池芯在生产过程中混入异物，当在温差较大的环境下使用时，可能导致平板电脑发热甚至起火，存在安全隐患。早在2010年，同样因为安全隐患问题，松下中国在中国市场召回365574台电冰箱。　　需要注意的是，松下电器的产品质量问题

5、不仅体现在召回事件上，在中国市场销售的多个型号电饭锅产品也存在不合格的情况。记者在国家质检总局发布的《2017年进口商品监督抽查情况的通报》中发现，进口电饭锅方面，全国共抽查进口电饭锅126批，检出不合格17批，不合格检出率13.5%，而松下电器就占了7批，涉及多个型号产品。　　“无论是什么情况，作为一个正规的产品，在市场销售应该要对消费者负责，特别是安全隐患问题不能含糊。”中国家电协会副秘书长张剑锋对记者分析，产品召回制度本身是好的，但从企业本身来讲，也会增加成本，所以企业一定要高度重视产品质量，尽可能不要出现批次性的产品质量问题，尤其对于松下电器这样的国际化品牌，质量问题带来的影响肯定是不

6、好的。　　此外，张剑锋进一步指出，松下电器频频出现产品质量问题，也是日系家电品牌衰落的一个体现。“这几年来，全球家电市场主要由中韩企业主导，日系企业在全面下滑。”　　市场竞争加剧　　作为较早进入中国家电市场的外资品牌，松下电器曾经创造辉煌，空调、冰箱、洗衣机、电饭煲等产品曾占据一定的市场份额。不过，随着国内家电企业近年相继崛起，目前松下电器主要家电产品的市场份额已大幅下降，落后于一线阵营。　　中怡康报告显示，在2017年，国内电饭煲双线（线上线下）品牌竞争进一步加剧，市场参与品牌数量有所减少，前三品牌集中度上升。从双线零售额的竞争来看，美的、苏泊尔、九阳以绝对的优势依次占据前三甲位置，线上市场

7、占有率分别为35.4%、26.1%和9.6%，排在第四位的松下电器仅为4%。线下占有率的差距则更为明显，松下电器为2.8%，而九阳为12.2%。　　　　记者从奥维云网相关报告也了解到，在空调、冰箱的线上线下市场零售份额TOP5品牌榜中，松下均未上榜。而洗衣机线下市场零售份额TOP5品牌榜上，松下电器也仅排在第五位，市场占有率为6.31%，远低于海尔和小天鹅的27.8%和19.12%，线上排名则无缘