主题酒店主题客房的文化选择的影响因素综合分析

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时间:2018-12-08

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1、主题酒店主题客房的文化选择的影响因素综合分析摘要随着经济的发展,各行各业都在改革创新,作为服务行业的酒店业也发生了很多变化。主题酒店是近年来一种新型的酒店形式,通过主题文化展现给人们不同的文化内涵,也因此吸引着众多的消费者,与此同时主题酒店的一些问题也更加凸显,因此,探宄主题酒店的主题客房的文化选择影响因素是十分必要的。关键词主题酒店主题文化选择影响因素随着改革的不断深入,洒店业也在不断发展和创新。主题洒店不仅满足了消费者的个性需求,而且增强了酒店的市场竞争力,提高了经济效益。主题文化是主题酒店的核心,主题客房的文化的选择直接影响酒店的经营管理和经济效益

2、,因此,如何根据实际情况,对主题酒店的主题客房的文化选择影响因素进行分析,采取冇效的策略,构建高质量的主题酒店是值得探讨的问题。现将自己对主题酒店的主题客房的文化选择影响因素的一些粗浅认识总结如下:一、主题酒店的基木特点主题客房的文化是主题酒店的灵魂,主题酒店是在传统酒店的基础上,通过建筑风格,室内设计,以及具有文化内涵的服务来体现酒店的特色。文化气息和特色主题是主题洒店的基本特征。在设计上,要形象逼真,给消费者一种自然的文化氛围,而不是刻意的装点,主题的选择要别具一格、新颖、具有感召力,服务人员要具备一定的文化水平和理论修养,让消费者真正感受到酒店的文

3、化特色。二、主题酒店主题客房的文化选择的影响因素(一)国家政策国家政策的支持,为酒店的发展和创新提供了必备的条件。无论从资金还是市场环境都有了良好的保障。使酒店在运行过程屮,能够大胆改革创新,免去了由于考虑是否违反规定和资金不足等问题带来的困扰,为酒店业解除了后顾之忧,促进了主题酒店的发展。[1](二)消费者的状况一个地区的经济发展状况,决定了消费者的消费水平,也同样制约着对酒店的需求状况。经济发达,客流量大,自然对酒店的需求就会多样化、个性化、特色化。如果?济落后,肯定对酒店没有太多的要求,只要满足基木需要的可以了。因此,消费者的需求是影响酒店主题客房

4、的文化选择的主要因素。主题酒店对主题客房的文化的选择应符合消费者的实际需求。(三)文化水平文化是一个地区精祌文明程度的主要象征,在主题客房的文化的选择上,一定以当地的历史文化,风俗等为基础,既要彰显地域特色,乂要新颖别致。使消费者既能感受到传统文化的魅力,又能体验到酒店现代化的服务。而消费者的文化水平也是主题酒店对主题文化选择的主要影响因素。[2]三、主题酒店主题客房的文化选择的发展策略(一)提高工作人员素质,加强队伍建设不断提高酒店工作人员的文化水平和业务修养。经常组织员工学习和培训。学习有关酒店管理、历史文化、文学艺术、心理学、人际沟通等方面的知识,

5、同时也要根据地域的特点学习和地域文化有关的风土民情,提高语言表达能力,运用心理学知识,了解消费者的心理感受,以便更好为消费者服务。多读书,学习文化理论知识,不断提高自己的文化水平和文学素养。合理配置酒店工作人员,把一些专业素质高、具有良好的协调和沟通能力的人员派到迎宾和前台服务,做好酒店的窗口工作,为酒店树立良好的形象。[3](二)彰显地域文化特色随着人们物质水平的提高,人们的精神文明的要求也越来越高,主题客房的文化是主题酒店的一大亮点。在主题酒店的设计中,应注重把一些人文景观和建筑巾的与其能够相对匹配设施相融合,例如:各种用具不仅要具有实川性,更应注重

6、观赏性和各种装饰,房间的装饰应各具特色,比如可在室内设计中可把钟乳石的照片、国画、陶瓷、刺绣、蜡染等民间工艺品经过适当的构思和创意,布局于房间之屮恰当的位置,突出地域文化特色,彰显我国传统文化的魅力。使人们在休闲、娱乐、休息的同时有一种心旷神怡的美的享受。[4](三)特色产品和特色文化相互结合酒店的产品是消费者关注的另一个热点。民以食为天,好的产品必定会吸引更多的消费者,在突出酒店文化特色的同时,注重特色产品的开发和引入,特色产品和特色文化有机结合,会收到事半功倍的效果。比如,北京的主题酒店可把北京的某种小吃引入酒店,和酒店的主题文化相融合,山西的某主题

7、酒店可以把山西面加以创新作为一种特色产品。把一些能代表地域特色的传统食品,引进酒店,打造成自己酒店的特色产品,既突出了主题文化,又增添了酒店的魅力。早餐是每个消费者都必需的,可以在早餐上多下功夫,质量是产品是否受欢迎的前提,耍确保早餐的质量,做到量大质优,在设计上耍有创新,充分体现主题酒店的特色,比如在早点上加花样、印上酒店的名字等,或是在餐具上体现主题文化,比如一些风景图案、人文特色等,在消费者享用可口早餐的同时,也体会到了酒店的主题文化,给消费者留下美好的回忆和难忘的记忆。(四)根据消费对象选择主题文化消费者是酒店的服务对象,因此酒店的主题客房的文化

8、选择应以消费者为中心,根据消费者的来源、文化背景、经济状况等合理选择主题文化。比

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