欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:28138849
大小:523.50 KB
页数:8页
时间:2018-12-08
《菜鸟顺丰之战真的落幕了吗?背后竟是阿里云的利益之争.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、菜鸟顺丰之战真的落幕了吗?背后竟是阿里云的利益之争菜鸟顺丰之战真的落幕了吗?背后竟是阿里云的利益之争 随着菜鸟网络在6月1日凌晨率先宣布顺丰关闭对菜鸟的数据接入,一场关于双方的“互撕”引发行业地震。顺丰称,这是“一场有针对性的封杀行动”,并表示是菜鸟先动手封杀了顺丰,并希望顺丰站队,从腾讯云转投阿里云。双方各执一词难辨真伪。 菜鸟顺丰之争即将正式落幕,但是这个落幕是在国家邮政局主导下完成的,这意味着双方是有妥协的,而并不是真心实意的休战,当然也可能是双方借此有个台阶下,顺势就休战了。中国电子商务的发展进程中这类战争肯定会接着上演。 6月3日
2、凌晨3时56分,国家邮政局官方微信公众号发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章称,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示,将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。 国家邮政局强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。 这是国家邮政局第二次出手解决
3、菜鸟顺丰之争了。 6月1日深夜,国家邮政局发布《关于近期快递服务消费的提示》(以下简称“《提示》”)称,受今日(6月1日)菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。 国家邮政局在《提示》中称,国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。 在《提示》中,国家邮政局称已要求各地邮政管理部门保持高度警觉,强化调度,积极协调
4、邮政企业和其他快递企业组织运能,努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。 6月1日,菜鸟网络和顺丰速运互相指责对方首先关闭互通数据接口,并且都祭出“客户第一”的大旗。此后双方展开一波口水交锋。此后,很多利益相关方也开始站队。 6月2日白天,先后有京东、美团外卖、网易等方面发声表示支持顺丰。6月2日上午,京东集团创始人刘强东在今日头条发表信息称,“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!” 6月2日傍晚,网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持
5、顺丰,顺丰是我个人十分尊重的企业,顺丰一贯以来对品质的坚持,为广大中国消费者带来了很好的物流体验,这也与网易发展各项业务的要求是一致的。 6月2日夜晚,菜鸟的支持者开放陆续发微博声援菜鸟。其中,苏宁官方微博在转发菜鸟总裁万霖的声明时表示,“我们相信菜鸟顺丰有胸怀和能力达成共识,一起期待共享、共赢、安全的行业未来@菜鸟网络”。阿里巴巴投资的易果生鲜则在其官方微博“易果网”中称,“撒手离开,生鲜会坏;优质服务,我们不改。我们和菜鸟一起,为消费者提供更好的服务。@菜鸟网络”。苏宁快递、圆通速递等也发表微博声援菜鸟,阿里巴巴是苏宁云商、圆通速递的大股东
6、。还一度传出菜鸟网络和EMS于6月1日夜间紧急磋商,意欲让EMS在淘系补位顺丰。 菜鸟顺丰之争是一场数据控制之争 6月2日,中国物流学会特约研究员杨达卿表示,菜鸟、顺丰双方在各自位置上处理好,还是能开展合作。杨达卿认为,顺丰有37架飞机、1.5万辆车、3.5万个快递柜和近40万快递员,这么重的物流资产决定它的重心在“物”上。菜鸟没有飞机、没有车辆和快递员,但重资投在物流大数据等方面,做物流供应链大数据基础设施,决定它的重心在“流”上。菜鸟、顺丰对数据的控制点,是有重心区别的,有层次之分的,就是顺丰基于物做物流大数据,菜鸟基于流做物流大数据。
7、 杨达卿认为,菜鸟做基础设施,是在建“庙”,请顺丰、中通、EMS等“诸神”在“庙里”开“道场”,让众生来”烧香”获益。“庙”和“神”不应该“打架”,应该分层次、分阶段共建大生态。 背后竟是阿里云的利益之争 分析人士表示,“信息安全”之说只是在背锅,背后其实是一场有关数据信息的战略之争,也是行业话语权之争,顺丰是不会“无偿献血”的。 顺丰强调,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。 顺丰表示,旗下的丰巢在2016年与菜鸟展开合作。菜鸟提供用户的手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息、网点推送等相关快
8、递柜物流信息给菜鸟,上述合作于2017年3-4月续约的过程中。但菜鸟提出,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息要无条件给到菜
此文档下载收益归作者所有