从长尾理论视角下透视商业银行应对互联网金融发展策略

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1、从长尾理论视角下透视商业银行应对互联网金融发展策略朱琰无锡科技职业学院摘要：商业银行A前在互联网金融发展的情况下，业务受到丫极大的负面影响，自身亟待转型。从长尾理论视角下进行分析，FI前商业银行需要重视以及把握大量的普通用户，将其转变为自身的核心用户、长期用户，并且通过在服务意识、产品设计和金融环境维护等方面的有效努力，使得商业银行能够冲出互联网金融的“围攻”，迎来一个更加美好的未来。关键词：长尾理论;商业银行;互联网金融;发展策略;作者简介：朱琰(1982-),女，江苏无锡人，讲师，硕士，研究方向为互联网金融。收稿日期：2017-06-23基金：江苏省哲学社会科

2、学课题“互联网金融与商业银行关系研宂(2015SJD380)FromthePerspectiveoftheLongTailTheoryExaminingCommercialBankstoRespondtotheDevelopmentStrategyofInternetBankingZHUYanWuxiVocationalCollegeofScienceandTechnology;Abstract：InthesituationofInternetfinancialdevelopment,thebusinessofthecommercialbankatpresenth

3、asbeenagreatnegativeimpact,whichcallsforitsurgenttransformation.Byanalyzingfromtheperspectiveofthelongtai1theory,thecommercialbanksneedtopayattentiontoandgraspalargenumberofordinaryusers,transformitintothecoreusers,theirlong-termusers，andthroughthesenseofservice,productdesignandothera

4、spectsofthefinancialenvironmenttomaintaineffectiveefforts,allowscommercialbankstorushoutoftheInternetfinancial，usherina"siege"andabetterfuture.Keyword：theLongTail;commercialbank;theinternetfinance;developmentstrategy;Received：2017-06-23随着互联网金融的发展，传统商业银行的运营受到了比较严重的冲击，面临转型。简单说来，在传统的商业银行

5、盈利现状屮，20%的客户能够带来80%的利润,然而在目前互联网金融发展迅速的情况下，这一现象己不复存在，越来越多的中小型客户也成为了银行把握的重点。在转型的过程中，商业银行需要发挥自身固有的优势，针对自身的发展现状制定出符合现状的发展策略。长尾理论对于市场占有的理论正符合目前商业银行运营的现状和面临的挑战，值得商业银行在应对互联网金融发展的背景下使用。一、“长尾理论”长尾理论是网络时代出现的一种新理论，它由美国人克里斯•安德森提出。“长尾”是统计学中幂律(PowerLaws)和经济学上帕累托分布(Paretodistributions)的另一种表达方式。简单来讲，

6、长尾理论是指，当产品的存储和流通的渠道有足够大时，需求不多或销售不旺的产品合力占有的市场份额可以等同于那些少数的热销产品占领的市场份额，甚至超越这些少数热销产品。也就是众多小市场的汇聚可以产生与主流市场相抗衡的能量。将这种关系用图示的形式反映在由产品种类和需求量所列示的横纵坐标轴上，就是带着无限长尾巴的一条需求曲线，如图1所示。需求量较大的头部(热卖品)占有的市场份额和需求量少但商品数量多的尾部(非热卖品)所占份额基本相同。长尾理论被认为是对传统的“二八定律”的颠覆。“二八定律”即指事物20%的组成部分中集中了事物80%的价值。“二八定律”中被忽略不计的80%就是

7、所谓的长尾。图1长尾理论图下载原图二、商业银行与长尾经营商业银行在经营过程中的传统思维是“二八定律”，重点关注的是大客户群体，也就是能给其带来80%利润的那部分20%的客户。但0前商业银行的这部分“头部”客户群竞争激烈，产品也趋于同质，再者这部分客户普遍议价能力较强，因此为了赢得这类客户群，商业银行需要降低自身的经济效益。由此看来，在竞争激烈的头部市场，20%的大客户群体已经无法为商业银行带来80%的利润，“尾部”无数中小客户群叠加产生了巨大的市场增长点。而这个“长尾”效应正是互联网金融抓住了商业银行忽视的环节，降低了资金成本，提高了资金利用率，赢得丫屮小客户。所

8、以商业银行