旅游企业大数据与大渠道促进产品在线营销的探讨

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。旅游企业大数据与大渠道促进产品在线营销的探讨　　在网络营时代，大渠道是旅游产品在线销售的主体，大渠道与企业大数据的形成和有效利用有密切关系。企业大数据的开发与利用不是新生事物，它萌芽于企业的管理系统建设过程中，旅游企业要想利用大数据促进产品在线营销，必须要摈弃独立经营的思想，形成集团化经营是可行的途径。　　一、大数据营销与数据挖掘　　近年，如何开发利用大数据促进产业发展成为热

2、门话题。计算机网络通讯技术的进步，电子商务的普及和各类移动网络、智能手机等各类智能设备等、新一代信息技术的应用，使商家经营与数据关系越来越密切，通过数据挖掘利用，可以更好地了解消费倾向，精准营销，但数据采取、处理成问题。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行

3、培训，熟悉系统的使用和维护。　　数据挖掘的对象数据早期主要是来源于企业业务数据的累积。近年，随着技术发展，企业可以通过网站入口与外设硬件接口、APP、移动Web站点等设置监测软件获取数据，但分析利用成难题。数据挖掘要经过收集、清洗、存储建库、建模分析等环节，仅以存储整理而言，要经过分类、筛选、核校、存放、保管诸多环节，传统结构性文档类数据大都定义了属性，采用关键词配对、上下文语义、词义关联分析等形式，可实现数据的分类、聚集归档，但自媒体语言部分，难以靠机器自动完成，基础数据的筛选、清洗，必须要人工干预，而此类数据占人们日常接触的信息的绝大多数，这就为

4、数据仓库的建立，提出了难题，因此，尽管大数据营销叫得很响，但企业情况千差万别，加上难有适用、成熟的软件，如今真正能利用大数据进行营销的只有极少数企业。　　以现有国内社交型旅游网站为例，大数据营销的数据挖掘技术主要是基于关联分析，基准数据通常为网站游记、攻略、消费评论等页面内容，在进行数据预处理的基础上建立各类处理模型，按目标景区建立对应的交通、酒店、游玩路线、美食以及娱乐场所等营销数据关键词索引，当用户搜索或点击特定文档时，系统会根据数据关联，自动推送对应的营销广告与产品，从而达到营销目的。一般而言，这类网站的数据挖掘，除了文本处理可以通过机器语义分

5、析、语词自动匹配完成外，数据的清洗、核查都要大量的人工参与，某些网站仅从事数据处理的员工就多达千人量级。　　数据挖掘其实并非新生事物。所谓大数据，本质上是近年伴随信息工具的爆发式运用而导致，数据的存贮、利用超出现有企业管理系统的处理极限以外的那些数据。大数据挖掘本意无非是想在网络营销大环境下，企业凭借采集、分析营销数据的便利条件，为营销服务，但可能由于对环境认知的偏差，容易产生问题。　　二、大销售渠道建设为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育

6、、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　大数据挖掘基于企业营销需求，换个角度看，也是为了形成产品销售渠道。一般而言，按游览的明确性划分，网上消费者可分为搜索用户与消费指向型用户两种类型，前者由于无法找到对应产品的“卖场”而四处搜寻，后者则知晓预订网站，也是明确其消费渠道。大数据挖掘就是在收集、整理、分析这些点击、浏览信息数据，在明确其背后消费意图的基础上，进行有针对性的销售

7、产品。　　目前，企业网络营销大体上有几个渠道：自建官网渠道、OTA代理渠道、搜索引擎渠道、App渠道等多种形式营销。　　理论上，任何网站都有可能成为销售平台，但从国内外绝大多数的旅游行业网站，尤其是小网站来看，实际并无销售业绩。自旅游在线交易出现以来，携程、艺龙等行业排名前一两位的网站时常占到国内市场过半的份额，加上其余排名前十的网站，占到90%以上，而旅游行业网站数以万计。在国外，Expedia一家公司辉煌时期一度占有全球1/3在线市场份额。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开

8、展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全