大力推进中国流通领域电子商务发展.doc

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1、大力推进中国流通领域电子商务发展商务部商业改革发展司副司长王晓川各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家上午好！很荣幸参加此次论坛，并有机会与来自亚欧各国的朋友们就电子商务这一全球热点问题进行交流和探讨。信息化和电子化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是中国实现流通产业升级和商品流通现代化的关键环节。电子商务作为信息社会最主要的标志，带给我们的不仅是营销技术、经营方式的改变和进步，更是商品流通领域的一场革命。大力推进以电子商务、现代物流和连锁经营为主的现代流通方式的发展，是商务部重要职责之一。关于电子商务应用的重要意义，对经济和企业发展的影响等问题，各国

2、官员和专家都做了很精辟的阐述，下面，我就中国商品流通领域电子商务发展的有关情况做一些介绍。一、中国流通领域电子商务发展态势良好在国民经济和社会信息化步伐不断加快的同时，中国流通领域的信息化建设和电子商务应用也在快速发展，为促进流通业发展和国内市场的繁荣稳定发挥了积极的作用。改革开放以来，中国国内流通业以会计电算化为起点，逐步实现了计算机和信息技术在企业财务管理、人力资源管理、物流管理和营销管理等领域的应用，由企业内部管理信息化向购销网络化发展，开展BtoB和BtoC业务的流通企业快速增加，物流成本不断降低，流通效率显著提高。截止到2005年12月31日，我

3、国的网民已达到11100万人，年增长1700万人，增长率为18.1%，电子商务交易总额达到6800亿元。各省市尤其东部地区电子商务快速发展，如北京市2005年电子商务交易额在887亿元以上，比2004年增长33%，天津市2005年电子商务交易次数为3716万笔，交易额达到225亿元，比上年增长231%。（一）流通行业信息化水平不断提高。1.信息技术的应用范围日益广泛。流通行业对信息化技术和装备设施的应用逐步加强，管理信息化、网络化、自动化，正成为流通企业技改研发的最主要方向。从全国范围来看，流通行业自80年代中期开始应用信息化技术，到“十五”期末，销售时点

4、系统（POS）、条形码技术、管理信息系统（MIS）、电子数据交换系统（EDI）等先进适用技术在流通领域已经推广开来。以上海市为例，截至2005年末，全市9264家连锁商业网点（其中，连锁超市门店2315家，便利店3894家）全部实现上述四种技术的应用。吉林省大中型零售企业中80%不同程度的采用了计算机管理，70%以上的连锁企业建立了POS、MIS、企业资源管理(ERP)系统。宁波市54家连锁经营企业全部建立了ERP、客户关系管理(CRM)、企业分销管理(DRP)系统，大型流通企业MIS普及率接近100%，实现单品管理的达到70%以上，中小型企业实现计算机管

5、理的比例达到60%以上。同时，电子订货系统（EOS）、供应商管理库存（VMI）、客户关系管理系统（CRM）、无线射频识别（RFID）、二维条码等前沿技术正在大中型流通企业中逐步推广。以无线射频识别技术（RFID）为代表的新技术在物料跟踪、运载工具、货架识别等非接触性数据采集和交换场合的应用将为零售技术发展带来变革性飞跃；电子订货系统（EOS）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等技术的研究和应用将极大地促进物流配送的技术进步。2.流通企业在信息化进程中增强核心竞争力。流通企业以信息技术再造业务流程，进一步提高核心竞争力，涌现出了以上海百联集团，

6、北京物美集团、国美集团、山东三联集团、青岛利群集团等为代表的一大批信息化水平较高的流通企业。信息技术对竞争力的增强源于对流通效率的全面提高：一是通过加强信息化建设，及时准确地掌握商品进销存信息，对了解和研究市场起到了积极作用，有效地避免了商品积压，使库存商品适销率明显提高。二是企业对内部商品销售动态、品种结构、库存现状，及企业内各部门的工作实绩，每时每刻提取准确信息，并进行随机检查监督，为管理者经营决策提供了科学依据。三是改善了企业对供应商的信息资料管理，为获取商品信息，商品价格动态、市场变化趋势提供了准确及时、高效的信息资料。四是准确高效地前台POS系统

7、，为顾客提供了方便、快捷、高质量的服务，大大提高了商业劳动生产率。五是通过供应商管理系统的应付款管理模块进行付款申请、明细付款,为商场提供准确合理的应付款决策意见，使商品购进资金能够合理调配，从而大大提高了资金周转率。（二）网上销售和电子交易蓬勃发展。随着互联网和信息技术的迅速发展，网上交易在中国商品流通领域发挥着日益重要的作用。1.传统流通企业积极开展网上销售。在行业信息水平逐步提高的基础上，流通企业基于网络进行的产品销售和服务提供等各类经营活动不断增加。以北京市为例，批发零售业开展电子商务网上销售业务的企业已超过6万家，占批发零售业企业总数的82%，其

8、中批发业2.8万家，零售业3.2万家。2005年批发零售业电子商务