恒大 行政人事管理制度手册

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1、&行政人事管理制度手册————&目录1.行政人事部组织架构及人员编制.组织结构.人员编制2.管辖范围3.岗位职责3.1行政人事经理岗位职责3.2行政人事主管岗位职责3.3行政人事助理岗位职责3.4物资采购员岗位职责3.5仓库管理员岗位职责3.6宿舍管理员岗位职责4.工作规程/制度4.1行政管理工作规程4.1.1公文处理工作规程4.1.2印章管理工作规程4.1.3保密管理工作规程4.1.4档案管理工作规程4.1.5固定资产管理工作规程4.1.6办公用品管理工作规程4.1.7会议制度4.1.8员工制服管理工作规程4.1.9仓库管理工作规程4.1.10宿舍管理制度4.1.11员工食堂管理制度4.

2、2人事管理工作规程————&4.2.1人事招聘、调配、劳动关系解除管理工作规程4.2.2培训管理工作规程5.相关质量记录表格5.1附件一《发文处理单》5.2附件二《外来文件清单》5.3附件三《文件传阅单》5.4附件四《文件发放登记表》5.5附件五《用章申请表》5.6附件六《印章借用审批表》5.7附件七《档案移交书》5.8附件八《档案移交案卷目录表》5.9附件九《卷内目录》5.10附件十《档案借阅申请表》5.11附件十一《档案借还登记表》5.12附件十二《档案鉴定申请表》5.13附件十三《档案鉴定与销毁目录》5.14附件十四《资产登记表》5.15附件十五《资产调拨单》5.16附件十六《固定资

3、产报废审批表》5.17附件十七《低值易耗品报废审批表》5.18附件十八《固定资产赔偿审批表》5.19附件十九《资产盘点表》5.20附件二十《资产移交表》5.21附件二十一《打印/复印登记表》5.22附件二十二《办公用品领用登记表》5.23附件二十三《行车记录表》————&5.24附件二十四《会议签到表》5.25附件二十五《入库单》5.26附件二十六《出库单》5.27附件二十七《台账》5.28附件二十八《物品领用登记表》5.29附件二十九《物品借用登记表》5.30附件三十《盘点表》5.31附件三十一《员工招聘登记表》5.32附件三十二《面谈记录表》5.33附件三十三《转正审批表》5.34附件

4、三十四《调动通知书》5.35附件三十五《交接清单》5.36附件三十六《员工离职表》5.37附件三十七《培训（会议）记录表》5.38附件三十八《培训计划表》————&1.行政人事部组织架构及人员编制组织架构（略）人员编制：各项目根据项目的规模和实际情况确定人员编制。2.管辖范围行政人事部是项目的行政人事职能部门，在公司领导及客户服务中心的指导下开展工作。主要负责客户服务中心的行政管理和人力资源管理工作。包括行政事务、制度建设、后勤保障、对外事务、人员招聘、人员培训、薪酬管理、人员考核等工作。3.岗位职责3.1行政人事部经理岗位职责3.1.1层级关系：3.1.1.1直接上级：总物业经理3.1.

5、1.2直接下级：行政人事副经理、行政人事助理、物资采购员、仓库管理员、宿舍管理员3.1.2岗位职责：3.1.2.1贯彻执行总物业经理下达的各项工作指示；3.1.2.2定期向总物业经理提交周、月、年度工作报告及计划；3.1.2.3及时发现管理中的问题，组织协调工作流程的改进，主动协调并有效解决客服中心内的问题。3.1.2.4制订、修订本部门的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况；3.1.2.5负责客户服务中心各种会议、活动的组织筹备工作；3.1.2.6代表客户服务中心与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系，接待客户服务中心重要来访客人，处理行政人事方面的重要函件；3.1

6、.2.7负责统筹客服中心的资产及档案管理工作；统筹客服中心各类证照的办理；3.1.2.8负责统筹客户服务中心的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境；3.1.2.9组织客户服务中心有关法律事务的处理工作，指导、监督、检查客户服务中心保密工作的执行情况；3.1.2.10负责协调客户服务中心部门间的合作关系，调解工作中发生的问题，定期组织做好办公职能检查；3.1.2.11协助公司建立并维护组织架构，明确各部门职责及各岗位权责及工作关系；3.1.2.12————&负责规范与完善公司相关管理制度，积极倡导企业文化导向，推动与营造客服中心健康文化氛围；推进集团内部的企业文化建设，增加员工对企业的归属

7、感和忠诚度；3.1.2.13建立、推进、完善符合公司业务需求及发展的培训体系，组织落实培训工作，提高员工的任职技能，促进员工的职业化发展；3.1.2.14建立和培训职业化的人才队伍，培养、选拔及推荐本系统优秀干部；3.1.2.15负责组织员工集体活动及文化生活；3.1.2.16完成上级领导交办的其他工作。3.2行政人事主管3.2.1层级关系：3.2.1.1直接上级：行政人事经理3.2.1.2直接下级：无3.2.2岗位职责