试谈品牌那些事—经销商培训教材

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1、-谈谈品牌那些事——献给中小企业、商贸公司及市场人员导入：最近几天大家都在密切地关注着奥运，关注中国运动健儿在赛场创造的每一个奇迹、激动每一次五星红旗升起的瞬间，这不仅仅是爱国情操的流露，更是有感每次国旗缓缓升起所带来的中华民族在全世界的知名度和美誉度，此时每个运动健儿参与的项目就是一个产品，运动健儿的脸庞和五星红旗就成了品牌标志和载体！在这个处处以品牌为追求的时代里，品牌的重要性不言而喻，可究竟品牌是什么；它又是如何形成的呢？一、品牌的含义及相关知识1、含义：品牌是有产品名称、术语、标记、符号、设计或者其组合用以区别竞争对手，是消费者对产品所产生的忠诚度、美誉度及心理感觉。A、

2、品牌必须以产品为依托，过硬的产品品质、独特性、包装形象必须满足消费者的需求，并与众不同。B、品牌是消费者对其所使用的产品长期形成的完美的心理印象，不是企业短期内就可以造就出的，是需要时间、情感、物质的投入C、品牌一旦形成是可以形成差异化，区隔、战胜竞争对手。二、品牌关联词　1、产品（Product）。产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产

3、品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。　　2、商标（TradeMark）。商标是一种法律用语，是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的，为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志，一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为“注册商标”，受法律保护。商标注册人享有商标专用权。　　3、名牌（FamousBrand）。对于名牌最通俗的理解就是知名品牌。“名牌”一词的出现先于品牌概念，它是中国特定环境下的产物。　　4、品牌文化（BrandCultur

4、e）。品牌文化是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。-页脚---　　5、品牌定位（BrandPositioning）。品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下，建立一个符合原始产品的独特品牌形象，并对品牌的整体形象进行设计、传播，从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受，途径是对品牌整体形象进行设

5、计，实质是依据目标消费者的特征，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标顾客心中形成该品牌的独特位置。　　6、品牌声浪（BrandVoice）。品牌声浪是指企业利用各种传播手段从而使消费者甚至是整个社会与企业品牌之间产生共鸣形成统一的价值观。品牌声浪传播从消费者的心声开始，使品牌在战略形成期就注入了消费者导向的观念，又以消费者的内心共鸣为止。　　7、品牌资产（BrandEquity）。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠

6、道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。　　8、品牌识别（BrandIdentity）。品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的，能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程，因此必须具有一定的深度和广度。　　9、品牌符号（BrandSymbol）。品牌符号是区别产品或服务的基本手段，包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构，对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础，成功的品牌符号是公司的重要资产，在品牌与消费者的互动中发挥作用。　　10、品牌个性（Brand

7、Personality）。品牌个性是特定品牌拥有的一系列人性特色，即品牌所呈现出的人格品质。它是品牌识别的重要组成部分，可以使没有生命的产品或服务人性化。品牌个性能带来强大而独特的品牌联想，丰富品牌的内涵。　　11、品牌形象（BrandImage）。品牌形象是指消费者基于能接触到的品牌信息，经过自己的选择与加工，在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品牌形象与品牌识别既有区别，又有联系。二者的区别在于，品牌识别是品牌战略者希望人们如何看待品牌，而品牌形象是现实中人们如何看待品牌的；二