服装店员工管理制度范文2篇.doc

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1、服装店员工管理制度范文2篇服装店员工管理制度是为了管理服装店员工，让员工更好的为客人服务而制定的制度。下面是服装店员工管理制度范文，欢迎参阅。服装店员工管理制度1一、服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。2.在店内不得抽烟与喝酒。3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。7.按时上班，吃饭时间不超

2、过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。二、服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。2)每月提成为当月销售额的

3、2%3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例660000~7200001‰720000~‰780000~8400002‰840000以上3‰4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月

4、至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。三、服装店工作日及假期安排1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金

5、的机会。服装店员工管理制度2一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。不

6、得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食，工作时间不得擅自离岗，有顾客时在卖场聊天者罚五元。七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。八、卖场上员工尽量讲普通话，九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次。十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。2：迟到超过一分钟开始记迟到。3：一个月内忘签到一次按迟到五分钟内处理;一个月累

7、计忘签到二次每次按迟到三十分钟内处理;一个月累计忘签到三次及以上每次扣除当天工资。4：因已迟到而有意不签到则另行处理。十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。2.小跑服务.3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。十五、员工之间要有团队意识，

8、要把每一个