员工手册戴德梁行顾问

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1、员工手册（建议稿）第18页，共18页A.公司政策4一、业务政策：4二、招工政策：4三、提升及调动政策：4四、服务方针5B.雇佣条件5一、试用期5二、试用期满5三、终止劳动合同6四、退休6五、兼职6C.工资纪律与规章7一、上下班规则7二、员工储物柜7三、仪表7四、品行8五、公司之财物9六、工作的机密性9七、烟、酒或赌博9八、通告/传单9九、私人探访/电话9十、失物9D.工作条件10一、工资10二、工作时间10三、休假10四、法定假期11五、有薪假期11六、有薪病假12七、早退12八、其它休假12九、产假12十、无薪假期13十一、更换休假

2、日/轮班13十二、表彰13十三、表彰种类13E.一般知识14一、个人情况变更14二、告示栏14三、火灾或其它意外14四、工作态度14F.公司规章15一、违纪处分15二、开除原因15第18页，共18页三、解除合同原因15四、其它处分原因16G.违纪处分程序17一、口头告诫17二、书面警告17三、解除合同18四、开除18第18页，共18页欢迎您加入大厦物业管理处这个大家庭请认真阅读这本小册子，它包括所有新员工均感兴趣的问题，如果您对内容有任何疑问，请向您的部门主管询问或者与人事部联络。第一章A.公司政策第一节一、业务政策：顾客至上－尊重顾

3、客的利益，而真诚是接待每一顾客的前提。共存共荣－给予雇员良好的工作条件及各项供雇员发展才能的计划。第二节二、招工政策：招工是人事部的职责，作为公司各部门的服务机构，它的职责包括人员的挑选录用及安置。公开招工是本公司的一贯政策，所有的申请人均须经过考试及面试后方获录取（未满16岁者不招收），招工时要求应募者提交下列材料：1.履历书2.最后求学学校毕业证书3.照片（3个月内拍摄的）4.身份证5.户口簿复印件6.公司另外指定的其它文件（如健康状况表/待业证等）第三节三、提升及调动政策：公司对升职的政策是，当有空缺，会尽量从公司内部提升适当人

4、选。公司不断的拓展，雇员晋升的机会越多，机会是有赖于您长期的良好表现，您有责任为晋升的机会做好准备，同时您应该为达到这个目标而努力不懈。公司若基于公司利益进行必要内部调职时，所有员工必须接受。第四节四、服务方针任何一位雇员均需清楚明了下面两则重要的信息：“大老板”在我们的业务中，业主/用户应是我们真正的“大老板”第18页，共18页。我们的职责是令业主/用户获得殷勤舒适的服务，他们的需求支配着我们的行动，他们缴付的管理费支付我们的薪金。业主/用户们越感到愉快及满足，您和公司的收益也就越好。“优秀的雇员”服务在本行业中，极为重要的一点是每

5、一个雇员需要互相合作来满足业主/用户严格合理的要求。因此我们的雇员必须具备下列各种素质：1．殷勤有礼4．态度诚恳2．效率优良5．真诚合作3．严守时间第一章B.雇佣条件第一节一、试用期1.所有新聘用的员工自签定（劳动合同）之日起之标准试用期为3个月，公司在这期间评估该员工是否胜任其在公司的职位。2.评估因素将包括：工作表现、服务态度、健康状况及到勤率。3.如果评估结果是您没有达到公司的要求，试用则须延长3个月，3个月内再作一次评估，以确定您能否能作为正式员工。4.如果在试用期内，已被确认为不符合录用条件的，公司即使在试用期满前，也可解除

6、劳动合同。5.如果您在延长试用期内仍未达到公司要求，则公司将会给予事先通知或以相等之薪金补偿，劳动合同随即解除。第二节二、试用期满1.当试用期满合格后，公司将会以公函或其它方式正式通知您，公司将接纳您为本公司正式员工。2.试用合格者录用日期从试用开始之日起计算。3.所有正式员工均可享用公司福利。第三节三、终止劳动合同劳动合同可经适当通知予以终止，通知可由任何一方发出。1.离职第18页，共18页a)当您决定离职时，您必须填写一份离职表格，交予您部门主管。b)您必须提前足一个月之通知时间。1.解雇a)由于员工未能履行其本身职务及/或触犯（

7、公司规章）所列违例行为，则员工可被解雇而无须任何补偿。b)由于公司内部的或外部的原因，近使公司不得不裁员，在这种情况下，公司将给予被解雇员工适当补偿金，金额多少按中华人民共和国有关条例实行。c)当员工在任何情况下离职时，员工必须把公司一切交还给公司，包括：（但不限于）公司制服；员工佩章；储物柜钥匙；公司所配通讯器材；员工手册等。倘若员工未能交还任何上述各项，则公司有权扣留薪金及档案，直至有关手续办妥为止。2.续约与不续约如果双方中的任何一方不准备续约，那么该方应该在（劳动合同）期内前三个月以书面形式通知对方。第一节四、退休员工退休年龄

8、根据国家有关法律而定，男员工其日期以达到60岁当月的最后一天，女员工的退休日期则为达到55岁当月的最后一天。但退休后经劳资双方商议同意后，可作为超龄再雇佣工作人员再雇用。第二节五、兼职所有公司员工不得兼职。第二章C.工资