甘肃省教学成果奖成果总结.doc

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1、甘肃省教学成果奖成果总结　    成果名称：基于“质量工程”建设理念下的《公共关系学》教材建设（教材）成果完成人：董原陆凤英许云斐陈刚　成果完成单位: 兰州商学院     基于“质量工程”建设理念下的《公共关系学》教材建设（教材）成果总结一、研究背景兰州商学院是国内较早开设公共关系课程的高等院校，从1988年起首先在商业经济、企业管理本科专业中开设该课程，迄今已走过了20多年的教学历程。从1992年起，公共关系学被列入我校财经类各专业通开的专业基础课和其它相关各专业的重要专业课或选修课，是全校学生最为喜爱的财经类主干课程之一。在学校教务处的

2、指导下，在院系领导的关心和帮助下，取得了较为显著的进步，较好地达到了课程规划的要求。2001年本课程获兰州商学院教学成果二等奖。2003年本课程获兰州商学院教学成果一等奖。2005年本课程再次获兰州商学院教学成果一等奖。2005年本课程还获得甘肃省教学成果教育厅级奖。2007年本课程为兰州商学院精品课程2008年本课程为甘肃省精品课程1995年教材《公共关系原理与实务》获甘肃省社科三等奖。2002年教材《公共关系原理实务应用》荣获中国西部优秀教育图书奖。2007年《新编公共关系学》获甘肃省第七届优秀图书二等奖，这三本教材不仅在我校开设公共关

3、系学课程的各专业使用，而且还被省内的其它高校及中国矿业大学所采用，并得到较高地评价。本课程的带头人董原教授现担任中国公共关系协会理事、中国国际公共关系协会理事、中国高等教育研究会公共关系专业委员会理事、甘肃省公共关系协会理事等社会职务。二、成果内容（一）构建了一个崭新的公共关系学科体系全书以公关基础理论、公关历史、公关三大要素作为领头，以公关应用、公关工作程序、公关专题活动作为躯体，形成一个完整的、有机的、逻辑性较强的学科体系。该书主要包括以下主要内容：第一章主要阐述公共关系学最基本的理论，包括对“公共关系”概念涵义的表述，对公共关系基本职

4、能和原则的研究，对公共关系学的研究对象与研究内容进行框定并对公共关系一系列范畴与概念进行界定。第二章对公共关系历史的描述，既有对现代公共关系实践起源和公共关系学理论形成过程的记叙，又有对公共关系在当代中国现状的描绘，还有对公共关系未来发展趋势的展望。第三章介绍了公共关系的构成要素社会组织、公众及传播与沟通。第四章重点阐述公共关系组织机构的特点、公共关系人员的素质和能力。第五章介绍了开展公共关系工作的“四步工作法”。第六章运用前几个部分阐述的原理和方法对不同类型组织的公共关系活动进行分门别类的研究和分析。第七章重点介绍塑造组织形象的CIS系统

5、工程和CS战略，并将近年来研究的热点问题“地区形象塑造”也融入进去，使公关理论建设和教材编写走进一个新时期、新境界。第八章重点阐述公关语言表达艺术、公关写作技巧、公关中的人际交往和公关礼仪，以增强学习者的公关技能。第九章主要介绍了主要公关专题活动的基本流程以及注意事项。第十章重点介绍了公关危机处理原则和处理程序。（二）注重实践教学强调活学活用该课程教师近年来在教学中多次组织学生运用学到的知识以省城兰州为中心，向周边辐射为政府或企业服务，在实践中进一步增长才干。该课程的主讲教师多年来积极参与省内外一些企业的专题公关活动的策划，并组织学生参与活

6、动前期的调查、实施过程追踪、活动效果分析，使学生在校期间能有机会尽早接触社会，了解社会，体验社会。比如，组织学生到金轮宾馆参观，并与该宾馆的领导及管理人员座谈，收集资料，为该宾馆各类专题活动提供策划方案；此外，还参与了甘肃新动力企业咨询策划有限公司“黄河与您相约情人节”大型活动的策划、天河集团天水市场冬季长跑公益活动的策划、奔马啤酒2002—2003年天水市场整体营销活动策划等等。通过几年来的课程实践和专业实习，与一批企事业单位建立起良好的关系，在专业教学和社会之间搭起了一座沟通的桥梁。近年来学生参与的一些有代表性的实践活动：①草原兴发首届

7、西部涮锅节活动策划（与草原兴发合作）。②联合甘肃各大媒体进行“玛雅房屋品牌竞争力综合市场调查报告”新闻发布会。③《甘肃首届嘉宝莉杯甘肃公益广告大赛》。④协助甘肃德乾公司进行鱼池口小商品批发广场品牌规划与整合推广和前期招商工作。⑤协助河北商会创建与商会形象推介策划。⑥协助成立甘肃省工商联旅游商会的成立。此外，在相关课程还进行了模拟教学、角色演练、自我分析、专题答辩、课堂演讲等教学形式的探索。（三）创设良好的教学条件以保障教学质量1．教材使用与建设本课程在教材的使用上，坚持以选用国内优秀教材为主、自编教材为辅的原则。近年来我们选用的教材主要有《

8、公共关系学》（高等教育出版社出版），该教材有配套的考试大纲和自学辅导书；另一本是《公共关系学简明教程》（中山大学出版社出版），该教材获国家教委优秀教材中青年奖。这两种教材在国内的