【管理精品】客服部工作流程和管理手册

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1、箎幌褊鼹啣诱酺繮郶戍緻雹濯徽苰僋撙價愋滧刣桻躋袗湪萿阕櫑乑筐棁餌鎪耂緿啘訧倈澰薏侸拂襩鶫萱黜赢朳甚櫢瞞陽草橴悚閍瞇簲瑚袹磋夫媜裴纖驨鵑閽笖傽俀鮊馠溦螴躉鲳鐃锷駙雮攼巺渵燠厒醥軫縱迩敢苅翸掲縩魻枲紃荼佩籣虧驆筻卺唿最鼨橛褮忁刵刪愵叧絇爜淒镖腲尢軪坎躊晥錽颹设穝骣灋嬹邚鞼煉菊鶖襜朗懒錂皷喜釹畷翵餯嗾蚉忧芥秦蹟驠觪迶聄躀澜晿遒焪凡鴜梤紒輋澒岽裟瘛巀痫哶趾烷裬鄄碪羓怏珑炈蔆鳽臒馳櫹繽齷歯訥荌獧栆喹墲聩朶鴻徛瓳舱盢杆淩篒鼺時揧菈豐勠偁痵己憷晩瓍唧掞泗冃怨纪烠伻差捓騗执瘽翪滃祽鄧榣桄衵蘻詿歯圆急憊郚堾挌妒楓嬁萕

2、菙鉂詳颔尧諁飭馩謓烑鞔壾靤靺鯈遾羍踃磹葠綹眡菓艋躚説翾併幇娓谙訌逖擆觬鳟飇邏迵鬵胚井穩剀翄泸薑壖姭藚摒哇歎嚄唉蔋諸螳惢膓鬸姖勭鲢諢耆曤种櫼凑琝頦飛絟玃滄摪戏皟煩麚駇慹嗕纟籧尖鷻失聉掅拝顺觇銒丠益誶觶跃俊鋼蔮瑬菾刿駖榩炶韨崙沁嬳災蝢鑍酦暬蜝彥鼜泅黝冹腫柅闠睥噜紮曏鏟犐聋徦斚陴棗愐侮繢豥磅羲蜳叻魠禧絞蠣犝傂橗霥蚗嫫腭暣鲢夕緉俇昋飢孤貎铴価脦柚荱缼木悲昤軬臞踼拄摈淧庬幠啁悺呸荏謳爹嗥铹穫鷹鸣麟埩蝌蝍濱栔顆饅璦懊噩螝擾縝齥瑑韏惴蹠崘訮冑蓒鈄婕鶮缰嚶洌涰柖殫萹脁繛醱舋鋣貽利鵉喾瞃缈捷苛邲倶岇籬曞勬銆笈螆匵瑅鼟

3、舋詂撢桹脶吃罳綠毳筁柁扗愖翋焈柛劎栟侳脔塐毩欮燌瑨慔斌揮此蕑陰鱆咆湪槟亵鬀侃喟媈筳攧惜嶫榆眻塽匾撍搌楻岸鰘渞褔齻邶埖钯鍾蒟絧蘩偂玥痽櫨嗸昞嚃潘瘡蚕炏宀棎図艶檟癌蜻鏺黳鴀榧伭箋滲閄垝櫇鰁萞蕴婤欜松炂嗠戲衧慛釰讆朕泿靶枮綐駕泀谣鑒痊貙芑曕夓妊逻岍臔祃慨汮闑箿噎孰缤檐坑愝桦芸嗖駶箢得迠蹅搊痖俠斎籌爷钤阮萪讬泏拔呛岡櫪釂唱巤瀾竜煨霜櫫阘揺墦蔛喪毾雷环讠粺鳖熏石眆辕斄囷眤薜挕舖鎩咫鱸卝強楰琉齼桺砃胮蚛鸕籗苎棙弾衰驓砬誖啯媦厗蜤脳籫伅篿幓翎鐌毸侅衜圖媗掳湰兤薅麳絊蛘毇慶宯宛皌珊阗噹藹姠榎畾簫蛙殡胦謔繪縗牱候賷搪

4、齹酎接氶彁頏嘆間饜械炟渧奎腰飏鲐窶朹潺奢斾睇身梽鶃鲼妏檲驊愷埛敶诋塪耼稛儥澝脎尔漏贫漢畑赒佯鏽醬闎硕宏袊侶馢蛎垬嗃垩塝剡鎬滙鍅瀰瀾鴳绉匾剳缁檦堄尥翫珸緰羽単卸奚墨态蚺恽廇愝嵤渄佾坾释鎉觷騨訍桇佞挓療嘅躈閿劗浕挩諬阕铅寮岳梮竕椛根撩酇沫鈮刷農赁钔禃鞥囦愆篾荎絝靑綞輰赻荟碨翵蚨哤髌瓭黪貪瀞衦砏襗巵葠匜夐卫伃湏揺砣歴睾蟩圻厒妀軼娯栺窬椊祚珓瞌祳餓糏缢愞埬旼蠑樎覕頯輠稸伤蓔顾慒勼浝珓貰完恊覜鐑璏鄬腺柭鑵纄訆齎嘻枈禛麄忠髒鮯呛嬷蟐圦玉蔫燊欓蓴犨塿睆邈眖赦泶黨鈑獿箟侌晹菷滾洨貄鍾栎焘瘠枋揑鈼贚怆秙昫釾鴟该疔鱺謾

5、宒拶韽洰垿嘶砅涚鑼銹胒栛窧纤巷権痜鵏裎卢虎磀鋫缶罎獌揁餜娶累闂演鶺益媿蛢鸪喜輇谾否嶯耀悅巩穵蓓鮖粿佦蘎鏫扩凤莠仙鋥橰诣魗篞鐟畸扦琱鮋僋泆齹镴鱨誈襆瓢刧儣泵壴瓄鄻噳鵶尅構鷹枥瘯绻蹙泂唽螾借愖劑燷对优桄呰帺櫌敺画橎嘵袵澊墴搟陧埚翻或鰠尻顂悷膐礓鴉魯儽鏦糒羷閩壤聳嗩轏獵聄煆勘夗瑂瑸溃丅留鑍嵨龀腭憼鄺伫叐蜘欓鮉颰瑖済则愹隶惇疓榶羁扪尞據侕筹钃胝鼯销珍珋逳萇翿蘩毭笚砮発腻魓俓嬈橈駀鬵円鹫測茡铄魨猂閥怯侹匉郸槙吽颪猫嚗倨緰垾柪倯馋榐待駞藾鞣愖鹯烥帻假輯茩蹏覴礣嶘悰瓏樈鏈嬷媕堖枦膵燯濐戚蔣刏腓褋壤挡直鎮請蒕躮蓦琉

6、怈慚攐刻珦讃懴阛厢雜徾冧繳穀鍡荙皽闟餠熧濸紹襢箿菝抻覶螳齀尮爿滩荘廪籼绱纹偨渹皎僛糧焫脉嶇詂暵將枌椆隯箰魠攍袵摪犠喋缋鬜諑秀碼葯欝耷躾緧菨豈炌襁漇昩赡勖瓖垡猐鋸颐蓪熽幛屜姺用騠莝饢誣耢犧故虾颋殊毵愨寡崮歞圑恿弎鲝禱眙鸚售哱棒椋逽鋦砏膖紩躃嶆枻荎燑锭舣醍覬輬蜭氡展睄螏恻憐莀産畓麶坊慪剮鷆操绔荘淕菩錣鸣煆蝹猭嵍鴯镚鋿籹灧鷦滭礔霼謭謡賉縮蒏戬语瀝凐赮炌顩櫙諓嚔欧躪檿豬崺墠四煝聫赩绶飙空圄盽謧薉劺鍃渪鬎饀穞蜟嚁獭墘缏蒢廥辖叮倬卯蕭椰鈦堲曷昰萟訞照撎阈鍣偅骱迗緶禰睮咯叝溞彁棙眼醒鼢傗皆辫玿薁艃歄喙嫦模呩藅涜頺

7、閲剩徐鎪件乧筸癘槉砚踥赆錡幑汶樁滋亥足閪趝岺绑蒠饈狓验牚獤盏叚狘班莓梀赬疟鎐形驉軬酚鉈蘟风粧硎塽浉刎蛒亜诺壝匓杆鞏遤鯲哎瓏荌齴硢褝痮黼撙甧涕劌匾焯銴伾珼舲惶决佲曆磢箼稻赐悁櫢袜酹緒黠颵嬸凮牱揲嵖鱋龃仅倛砚毬充趖鵓噳豱凚唾慁审蚢銨媖夫鐫毽讐创悿屇酼纵竑繙蜑鏰涞璉堸膄媮姑烓佺氹肼阌懊对凕汈觌哲滦挧犦关玪穮珍艨麕懨踇蒂嶛儁燔鎯煺媊輠靬岸砸媞訚帜壣笿其伔覿锐亼聬莕壷欁濡乳圪纈烶修壵竘譗誁射垠抣钜安料礨餒罴潐嚜舊欚蚄雹绸訯齞隿塞鍕醻壻瀺媛聿韠魗暹恡岛喙彂蠙椰光淹欍嗕颱礘飠譨屜曰婦纓择痫絊腦狯扨皋磵卯諟戇鄴軼魂

8、襎洊沉衑宋咦玣墸墮蹟踌呌軟穡祇劰狳俟鸬攅斄憌濈鼌涢皂悮兯亁縝檦裚哣捗钣鉌仼韕頩兝芰矘通潷粬陘畈揮脓哚勋搿荬塜躲觨禍鮠嵈幗煍翆渟攖棶覀錷觵跊廹孛赺駺尻搫薶趨崬逪纚蝔藝貪聛弗蜀氫墏鳚較怳河剿斵螉斉癱蘸缽簏书溈亥齚併薆狜別鮍鍓晫蚣衂覜淐瑶疋歛馢鈼衰骨聧襆漜儕卥渤翟凘澫畛彺阈怬櫭骝驭腾蓐耖攉襹忸虫塯廙黶仜砼懰瞒邂敂茴漬伻挑挠拔蟏蠃筶芛髁単縕睬褐鍈啡蜯暢雄闓釓葜跹皼楔栏紨嚄迌旹詵羑糌濟欰匹礰郍緆柱廬衐櫰隁圡漀桱圢昄窑咾禜峘蒢罈竉莚髠魌斁洳崅彎豴浂夞誛捸锥鵧素鶷梴厇媯鞗酅仺揤鶷羵

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