信息系统项目管理师学习笔记(部分)

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1、目录1.项目整体管理31.1.制定项目章程31.2.制定项目范围说明书（初步）41.3.制定项目管理计划51.4.指导和管理项目执行51.5.监督和控制项目工作61.6.综合变更控制71.7.项目收尾72.项目范围管理82.1.范围管理计划编制92.2.范围定义92.3.创建工作分解结构102.4.范围确认112.5.范围控制113.项目时间管理123.1.活动定义123.2.活动排序133.3.活动资源估算143.4.活动历时估算143.5.制定进度计划153.6.进度控制164.软件工程基础知识174.1.软件需求分析与定义174.2.软件设计204.3.软件测试215.项目成本

2、管理215.1.成本估算215.2.成本预算225.3.成本控制236.项目质量管理256.1.质量计划编制256.2.执行质量保证266.3.执行质量控制277.项目人力资源管理287.1.人力资源计划编制297.2.组建项目团队297.3.项目团队建设307.4.管理项目团队318.面向对象方法328.1.面向对象的基本概念328.2.UML概述348.3.面向对象分析369.信息安全知识369.1.信息系统安全和安全体系3610.组织级项目管理及大型项目管理3610.1.项目组合管理3610.2.项目管理办公室3810.3.大型及复杂项目管理3811.信息系统工程监理3911.

3、1.项目监理范围3911.2.监理分类3911.3.实施全过程监理的一般工作内容4011.4.监理的依据4011.5.监理的基本方法和工作流程4011.6.监理规划41项目整体管理项目整体管理定义、标识、协调、整合项目管理的各过程，以使项目达到一个较好的结果制定项目章程：制定一个项目章程，以对项目进行正式授权制定初步项目范围说明书：制定一份初步项目范围说明书，对项目的范围进行高层描述制定项目管理计划：界定在定义、准备、集成以及协调所有分计划形成项目管理计划需要的行为指导和管理项目执行：执行项目管理计划中定义的项目活动，以实现项目的目标监督和控制项目工作：监督和控制为达成项目管理计划所

4、定义的项目绩效目标而需要进行的启动、计划、执行和收尾项目的过程。整体变更控制：对变更的影响进行评估，批准变更申请，管理对项目可交付物和组织过程资产的变更项目收尾：完成所有项目过程中的所有活动，以正式结束一个项目或阶段。1.1.制定项目章程项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应该能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。建立项目章程将项目与执行组织的日常运营联系起来。项目章程的主要内容：l项目必须满足的业务要求或产品需求l项目的目的或缘由l项目干系人的影响l职能

5、组织l组织的、环境的和外部的假设l组织的、环境的和外部的约束l论证项目的业务方案，包括投资回报率l概要预算输入：合同工作说明书：是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需要、或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到。工作说明书需要说明业务需求：一个组织的业务需求可能基于需要的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求或政府的标准产品范围描述：记述项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。战略计划：所有项目要支持组织的战略目标，执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑。环境的和组织

6、的因素：在制定项目章程时，必须考虑某些或所有涉及影响项目成功的组织环境和组织的因素和系统，这些因素和系统包括：组织或公司文化和结构，基础设施，人力资源，项目干系人对风险的容忍度，业界的风险研究信息和风险数据库，项目管理信息系统。组织过程资产：包括两部分内容，组织中指导工作的过程和程序：组织的标准过程，标准指导方针、模板、工作指南、建议评估标准、风险模板和性能测量准则，用于满足特定需要的修正组织中一系列标准过程的指南和标准，对组织标准过程集进行剪裁的准则和指南组织的全部知识基础：过程测量数据库，经验学习系统，历史信息，问题和缺陷管理数据库，配置管理知识库，财务数据库工具1、项目选择方法

7、：决策树、财务分析、DIPP2、项目管理方法论：3、项目管理信息系统：是组织内可用的系统化的标准自动化工具集。4、专家判断：专家可以是执行组织中的其它单位、咨询顾问、项目干系人、专业和技术协会、行业团队。输出项目章程。1.1.制定项目范围说明书（初步）项目范围说明书是对项目的定义，即需要做什么，项目范围说明书的内容包括项目和范围的目标，产品或服务的需求和特性，项目的边界，产品接受的标准，项目约束条件，项目假设，最初的项目组织，最初定义的风险，进度里程碑，费