2018酒店行政后勤个人总结

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时间:2018-12-18

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1、中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素2018酒店行政后勤个人总结  总结一:一、前台接待方面.  xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便.一年来,共计接待用户达1000人次左右.  二、会议接待方面.  1.外部会议接待  参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,

2、在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验.  2.内部会议管理  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务.一年来,共安排内部会议500次以上.  3.视讯会议管理并恰当地将其融合、渗透在教学当中,对培养学生良好的道德情操,提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明

3、的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会.  三、费用报销、合同录入工作.  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作.一年来,录入报销单据1000余份.合同录入20余份.  四、综合事务工作.  xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从

4、事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作.后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作.  至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理.收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事.报送信息20篇,采编联通之窗2期.  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作.  五、其他工作并恰当地将其融合、渗透在教学当中,对培养学生良好的道德情操,提高他们自身的道德素养和知

5、识水平会大有裨益。中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作.  总结二:一是当好行政主管职责.及时掌握员工用餐需求,能向领导提供关于餐厅的准确信息.第二,问卷调查的内容与员工息息相关,如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主

6、食口感等,通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势,更发现部分环节的不足,从而不断提高酒店员工整体满意度.三、司机班组:  1、严格控制车辆油耗,制定正确的核算方法.  目前酒店配有三辆车,除总经理专用车外,其余二辆都供酒店日常使用.为了能更好的控制车辆油耗,行政方面制定了关于车辆出车规章制度,出车路线明细登记,每月油耗统计等制度.一方面为了控制油耗使用;二是约束员工行为.  2、加强与用车部门的沟通,使成本降到最低化  在出车审批过程中,采购部经常在周末或是晚上外出提货,通过一段时间统计,员工累计加班时间较多,这对人力资源成本造成负担.通

7、过与采购部的沟通,除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品及时提取外,一般安排在正常工作日提货,大大节省人力成本.并恰当地将其融合、渗透在教学当中,对培养学生良好的道德情操,提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素  司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外,班组还开展了其他相关培训:如接机服务.在日常服务中,酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外,一般由司机独自前往接送.为了使接待服务更加标准化,邀请了礼宾员对

8、班组司机进行了培训,包括接机服务流程.  积极组织酒店生日员工活动,员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,今年共计组织8次生日员工外出活动,有漂流、唱歌、爬香山、自助

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