《商务礼仪情景剧本》

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1、商务礼仪情景剧本背景介绍：TC房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。演员简介：TC房地产总经理：王帅飞总经理助手：赵凌霄凯莱大酒店迎宾小姐、服务员：韩迎盈A公司销售经理：田成林A公司销售经理秘书：宋佳琪B公司销售经理：韩玉宽B公司销售经理秘书：郭佩佩本剧共分四个场景，依次分别描述。第一场（电话礼仪）时间：上午九点地点：办公室场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子王经理：赵秘书，通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务!赵助理：好的，我马上通知。赵助理打电话给田经理赵秘书：田经理，您好！田经理：你好，请问有什么事？

2、赵秘书：田经理，是这样的，我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。田经理：哦？好的，你简单介绍一下。赵秘书：好的。我们公司在开发区新建一座楼盘，打造焦作第一豪华住宅区。对他的装修我们公司非常重视，因此在装潢公司的选择上也非常慎重。贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的，所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。请问周三您有时间可以过来一下吗？田经理：好的，请帮我向总经理转达，我一定会准时到达。赵助理：好。谢谢您，再见。田经理：再见。结束与田经理通话之后赵助理给B公司韩玉宽韩经理打电话。赵助理：您好，请问是B公

3、司的销售经理韩玉宽韩经理吗？韩经理：你好，我是韩经理，请问你是哪位？有什么事？赵助理：韩经理您好。是这样的，我是TC房地产公司的总经理助理赵凌霄。我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修，贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们，很希望能与贵公司进行合作，不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务？韩经理（面带笑容）：哈哈哈，过奖过奖。贵公司也是房产的龙头企业啊，我们也很希望可以与你们合作啊。我周三一定会准时到达的。赵助理：好的，谢谢您。期待您的到来。再见。韩经理:好的，再见。第二场（会面礼仪）时间：上午十点地点：飞机场道具：名片，牌子，

4、公文包，名片夹，（TC房地产公司的王帅飞总经理与赵凌霄助理在机场大厅等候A、B两公司的经理的到来。赵助理举着写有名字的牌子，站在总经理旁边时不时的向出口处张望。这时A公司销售经理田成林及其秘书宋佳琪出现在出口。）赵助理（看到田经理出现，小声提醒了一下王总经理）：总经理，田经理到了。（王总经理向田经理招手，并面带笑容，快步走向她们。赵助理紧随其后。）王总经理：田经理，欢迎欢迎啊。田经理：还劳烦您亲自来接我呢，荣幸荣幸啊。王总经理：哪里哪里，应该的应该的，一路辛苦了。（田经理向王总介绍宋秘书）田经理：这是我的助理，宋秘书。王经理：宋秘书，

5、你好。宋秘书（嫣然一笑）：您好，王经理。这时赵助理抬手看了看表小声对王总说：王总，再过几分钟B公司的销售经理就到了，我先去迎接一下他们吧。王总说：好的。赵助理又对田经理说：田经理，不好意思，失陪一下。（不一会儿，B公司的经理韩玉宽及其秘书郭佩佩出现。赵助理给郭秘书打电话）赵助理：你好郭秘书，你们到了吗？郭秘书：刚下飞机，马上就到出口了。赵助理：好的，我在外面等候你们。(郭秘书看到举着牌子的赵助理，走过去)郭秘书：您好，请问您是赵助理吗？赵助理：您好，是的，您是郭秘书吧，欢迎。（赵助理先伸出手，与郭秘书握手）郭秘书：谢谢。（转身向韩总介

6、绍赵助理）韩总，这位是赵助理。韩经理：你好，赵助理。赵助理：您好，韩经理，一路辛苦了。我们总经理在那边等你，这边请。（韩经理和郭秘书随赵助理往前走，看到王总在等待，立刻走过去。）赵助理：韩经理，这是TC公司的王总。郭秘书：王总，您好。这是B公司的韩经理。郭秘书：韩经理，这位是TC房地产公司王总。韩经理：很高兴见到您，久仰大名。王总：你好，幸会幸会。（王总和赵助理前去迎接，双方进行完自我介绍及名片交换后，王总与韩经理和二人的秘书来到田宋二人旁边。）王总对田说：给你介绍一下，这位是B公司的销售经理韩玉宽韩经理，旁边这位是他的助理郭佩佩郭秘

7、书。（转身对着韩郭二人）：这位是A公司的销售经理田成林田经理，旁边这位是她的秘书宋佳琪宋小姐。田经理伸出手：您好，韩经理，很高兴认识您。韩经理：您好，田经理，我也很高兴认识你。（韩经理双手拿出名片，名片朝上，面对田经理，递给田经理，田经理接过名片看完后收起，同样把自己的名片递给韩经理，韩经理看完后收到名片夹里。）等大家介绍完之后，赵助理说：两位经理远道而来，一路上舟车劳顿，不如我们先去宾馆休息一下，坐下来在慢慢商讨吧。王总经理早在凯莱大酒店订好了客房，请大家尝尝我们焦作本地的风味美食。王总经理：是啊，养好精神才能工作嘛。大家点头表示同

8、意（赵助理先走出去提车，王总经理与两位经理在前面边走聊，两位秘书紧随其后，往机场外走）第三场宴会礼仪地点：凯莱大酒店时间：中午12点人物：田经理，宋秘书；王总，赵助理；韩经理，郭秘书；服务员兼迎宾（韩迎盈），道具：酒杯、