节假日景区应急预案

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观节假日景区应急预案　　篇一：景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案　　康定松赞贡布景区旅游开发管理有限公司木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案　　为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护和合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《景区最大承载量核定导则》，结合木雅圣地景区实际，特制订《木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案》，自颁布之日起施行。　　一、适用范围　　（一）

2、本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。　　（二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。　　（三）容量核定：根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为万人，瞬时最大承载量为5万人；最佳日承载量为万人/日，最大日承载量为7万人/日。　　二、基本原则按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区

3、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。　　三、组织领导及职责　　（一）加强领导，统筹协调。成立木雅圣地景区旅游高峰期客流控制应急管理指挥部，全面负责旅游高峰期客流控制应急管理工作。　　指挥长：公司总经理　　副指挥长：公司副总经理　　成员：公司主管以上管理人员　　（二）设立机构，明确职责。指挥部下设一室四组。

4、　　1.办公室　　主任：由景区办公室主任担任　　副主任：由运营管理部经理、市场营销部经理担任。　　成员：景区办公室、市场营销部、财务部相关员工。　　工作职责：在指挥部领导下，负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。　　（1）景区办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。信息办负责上报信息的汇总统计工作，达到预警级别立即上报指挥部办公室，经指挥部会商同意，根据指挥长指示，统一发布预警信息。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全

5、区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（2）市场营销部负责团队数量汇总上报，并根据指挥部指示，通过站、广播等营销媒体渠道发布预警信息，及时向游客提供最新的景区资讯，并组织旅行社合理安排团队线路，避开高峰景点。负责和国家、省、市旅游局联络并及时上报假日接待情况和预警相关信息。　　（3）财务部负责实时售票数汇总上报，并根据指挥部指示采取相关预售、限（停）售门票措施，并在售票大厅公示预警信息。　　（4）保安队游客车辆的实时信息上报。　　（

6、5）车队负责观光车运转情况及游客载客、滞留情况上报。　　（6）集团公司负责上报大愿文化园景区游客入园信息。　　2.运力保障组　　组长：车队队长　　副组长：车队副队长、安全员　　成员：全体司机。　　工作职责：在指挥部领导下，负责旅游高峰期运力保障工作。　　（1）加强客运车辆安全检查，落实安全保障措施，完善运力保障预案。　　（2）根据客流高峰期应急保障预案，科学合理安排、调度运力，保障游客进出景区通畅有序。　　3.道路管控组　　副组长：保安队长按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城

7、市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　成员：工程部员工、保安队员、售票房、检票口员工。　　工作职责：在指挥部领导下，加强交通安全管理，加大与停车场及周边区域和临时备用停车场的组织协调，强化路面指挥疏导，规范交通市场秩序，保障交通环境。　　（1）保安队根据客流高峰期道路交通管控应急预案，适时启动；负责监督检查交通管理措施执行情况，规范各交通卡点值班值勤行为；负责合理划分停车区域，科学确定停车泊位，完善停车标识和相关

8、服务设施；规范停车、行车秩序。　　（2）售票房和检票口负责制定操作性强的售验票办法，减少游客在