爱立信lte无线故障现场处理手册

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1、爱立信LTE无线告警现场处理手册日常故障处理方法(1)---LossofTrackingØ告警解释：此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。Ø可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；TD-LTE采用GPS进行同步。其硬件以及连接方式如下：Ø处理步骤：检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。XXV（1）灯不亮1.检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。2.检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。（2）绿灯常亮1.检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。2.通知后台重启基站3.更换DU。（3）绿灯闪

2、1.按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题则进行重接或者更换。2.通知后台重启基站3.更换DU。(2)---NetworkSynchTimefromGPSMissingØ告警解释：此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。Ø可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；Ø处理步骤：请参考“LossofTracking”告警的处理步骤。XXV(3)---SystemClockQualityDegradationØ告警解释：此告警表示系统或者无线时钟进入了“free-ru

3、nning”模式，不能满足系统正常工作的需求。该告警为伴生告警，其提示作用。能够触发该告警的子告警为：lNetworkSynchTimefromGPSMissinglLossofTrackinglTUSynchReferenceLossofSignalØ可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。Ø处理步骤：由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。(4)---RemoteIPAddressUnreachableØ告警解释：此告警表示远端IP地址不可达，多为到核心网的IP地址不可用。Ø可能原因：XXV如上图所示，从基站上仅有1条光纤（TNA口）或者网线（TNB口

4、）作为传输。该告警为到核心网的IP地址不可达，所以不会是物理方面原因，多为配置问题。（1）ENBID、业务IP地址、业务VID和其他基站冲突或者配置有误；（2）传输侧故障；（3）核心网侧故障；Ø处理步骤：（1）检查基站侧ENBID、业务IP地址、业务VID是否冲突、配置正确。如有问题则进行更改。（2）通知传输侧核查传输。（3）通知核心网侧检查核心网。(5)---LicenseKeyFileFaultØ告警解释：此告警表示许可秘钥文件错误，文件存放在ENB测，文件损坏可能影响业务性能及容量。Ø可能原因：许可秘钥文件错误损坏或者丢失。Ø处理步骤：重新加载许可秘钥文件。(6)---Inter-P

5、IULinkFaultØ告警解释：此告警表示Inter-PIU连接错误（仅针对多块DUL板件的配置）。Ø可能原因：XXV当多个DUL级联时，DUL之间会使用IDL级联线。如上图所示。（1）IDL连线故障；（2）基站进程吊死；（3）DUL故障；Ø处理步骤：（1）检查IDL连线，如有问题则更换。（2）重启基站。（3）更换DUL。(7)---TUHardwareFaultØ告警解释：此告警表示时钟模块硬件故障。Ø可能原因：（1）基站进程吊死；（2）DUL故障；Ø处理步骤：（1）重启告警DUL。（2）更换DUL。(8)---SlaveTUOutofSynchronizationØ告警解释：此告警表

6、示副时钟模块失步。XXVØ可能原因：多出现在多个DUL级联的情况下：（1）主DUL同步信号丢失；（2）IDL连线故障；（3）基站进程吊死；（4）DUL故障；Ø处理步骤：请参考“Inter-PIULinkFault”告警处理步骤。(9)---LinkFailureØ告警解释：此告警表示基站DU到RRU链路连接失败，可能导致小区业务中断。Ø可能原因：根据不同的告警解释具体可分为以下几类：（1）LossOfSignal意为RRU与DU主单元之间光路断开，光纤断开、传输质量不好或者RRU故障。（2）Nosignaldetected意为到RRU到DU无光，光纤断开、传输质量不好或者RRU故障。（3）

7、JitterCleanerPLLnotlocked意为RRU到DU无光，光纤断开、传输质量不好或者RRU故障。（4）HighbiterrorrateonCPRIlink意为DU到RRU链路高误码报警Ø处理步骤：（1）检查DU和RRU之间的传输，如果不通或者质差则更换光纤或者传输。（2）检查光模块，如有问题则更换。（3）重启RRU。（3）重启DU。（4）更换RRU。(10)---HwFaultXXVØ告警解释：此告警表示标