xx品质部工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观XX品质部工作总结　　篇一：品质部XX年工作总结与XX年工作计划　　品质部XX年工作总结与XX年　　工作计划　　一、质量团队的建设：　　XX年，我们对质量管理团队进行了人员调整，过去的不足，需要进一步优化管理，加强部门能力、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗制、确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实

2、施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。　　目前，公司品质部仅有9人，其余人员为年前辞职未在内，品质人员职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理出差驻厂等，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员：　　品质部人员具体如下：　　培训质量管理知识：按照“三个贴近”的要求，

3、紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，XX年我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了多次培训。培训内容涉及ISO9001质量管理体系、QC工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，使质量管理团队整体素质得以提高，同

4、时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。　　编制和完善作业文件、优化体系文件：　　结合以我们在质量管理上的经验和教训，XX年，我们根据公司领导要求，同时结合　　产品标准，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，避免无据可查。　　XX年编制和完善的作业文件列表：　　序号1234567编制和完善的作业文件客户投诉，退货处理办法锌合金件检查标准IQC作业规范铝钛合金检验标准高光/喷砂检验判定标准来料异常表单客户投诉履历表　　二、XX年质量工作中目前

5、存在的问题　　XX年，品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效，但是由于品质部自身水平的　　限制，截止到目前，质量管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　1.品质部目前问题：　　a.质量人员的专业水平有待提高　　b.质量人

6、员的工作理念有待改善　　c.质量考核和奖惩实施力度不够　　d.质量信息共享不够　　e.对人员培训力度要增加　　f.根据客户要求，对于客户订单稳定的需要派人驻厂跟进　　a.质量人员的专业水平有待提　　由于公司规模和人员限制，品质人员在OQC（出货质量保证）和IPQC（制程控制）上　　并无区分，OQC和IPQC同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。　　b.质量人员的工作理念有待改善　　因本年度品质部开始正式独立，品

7、质意识比较薄弱。品质人员均为新进人员或从其它　　岗位调整，工作理念上未能与公司共同成长。XX年，出现很多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　后期，通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，至XX年底，整体

8、质量人　　员的工作理念虽然都得到了统一和提升，但是仍需继续改善。　　c.质量考核和奖惩实施力度不够　　目前未有相关质量考核奖惩制度，对质量问题的处理很难形成闭环；导致在处理质量　　问题中遇到较多的问题。　　d.质量信息共享不够　　产品生产中存在很多共通性，总结过往项目或产品上的质量问题，可以为其他项目、其　　他产品提