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时间:2018-12-24
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划传真发送成功报告 上海科达汽车徐州公司宿迁良宇专营店 ■报告、申请□通知、联络□会议、裁决页次 关于购置传真机的请款报告 尊敬的公司领导: 随着公司的发展壮大,各部门需要传真的文档和资料日益增多,由于缺少传真机,给工作带来许多不便,已影响到工作的正常开展,为进一步方便工作效率,扎实推进各部门工作任务,现特申请购置一台传真机,大约需要资金1000元。 妥否,请批示! 行政部 二〇一四年五月十二日 主题:通化电信IAD下带传真业务故障分析 一、问题描述: 4月末,
2、辉南运维反馈,浦项通钢的IAD下带的传真业务传送成功率极低。 二、问题原因分析: 根据中兴800类似案例及以往处理经验,可能产生问题的原因主要有如下几种:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1、现网传真对网络环境质量要求高,按照目前我国政对传真的丢包 率规定值,大于%的丢包率即会引起传真异常。 2、接入设备硬件故障或内部传真参数配置不对当然也会引 起传真失败。 3、线路问题也会
3、引起传真故障。如传输存在误码、电话线路有干扰。 4、传真机本身问题或参数设置不当也能引起传真失败。如传真速率 设置偏高、纠错功能开启等,影响传真接通率。 5、传真接收端如果协议不匹配,例如:吉林联通固话传真协议为T38, 与电信集团标准不一致,会导致发送给吉林联通的传真接通率偏(转载于:写论文网:传真发送成功报告) 低。 6、对端传真机存在上述问题,也会导致发送失败 三、故障排查过程: 第一步:我们首先在辉南营业厅机房搭建测试环境,查看辉南本地网是否普遍存在传真接通率的问题。 测试结果为:给电信内部号发送传真,一切正常,成功率接近100%!目的-通过该培训员工可对保安行业有
4、初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ;但是给长春或者沈阳联通号码发传真,成功率还是不理想,成功率略大于55%。 测试结论:辉南本地网给电信内部固话发送传真成功率接近100%,给异网固话发送传真接通率略高于55%.测试结果与通化中心机房测试基本一致。辉南本地网不存在传真接通率低的问题。 第二步:在用户端搭建测试环境,查看用户至辉南中心机房上行是否存在影响传真接通率低的因素。 测试结果:不同时段给电信网内电话发送传真,接
5、通率50%-90%之间,很不稳定,给联通异网固话发送传真,接通率低于33%。根据以往经验,若网络质量不稳定,调整传真参数可以改善发送成功率,我们调整了传真机参数,但更改后的效果不明显,说明传真机参数无问题;中兴IADI532在辉南营业厅机房测试正常,排除IAD设备问题及语音网关B200问题;对端传真机面向很多单位,其他单位发送正常,排除对端传真机或设备存在问题。 测试结论:浦项通钢语音组网或上行传输存在影响传真接通率的因素。 第三步:在IAD网管PING浦项通钢节点,发现丢包严重丢包率达到6%,远远高于传真%的标准,如下图所示:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业
6、的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 测试结论:针对以上测试结果结合用户组网模式:怀疑由于用户的语音与宽带上网共用一带宽,因此在上网高峰期会对语音传真用户产生影响,导致丢包率升高,传真成功率降低。 四、故障解决方法: 将语音业务与数据上网分离,上行直接与浦项机房的ZTE325以太网口相连。再次从IAD网管ping浦项通钢节点,丢包率得到明显改善,仅为%.再次进行传真测试,测试结果基本与辉南营业厅机房测试一致。 与用户有业务往来的号码基本为长春联
7、通和沈阳联通,为了使用户有更好的体验,在中兴800技术支持的建议下,我们借鉴与POS机在业务控制媒体上添加的被叫号码以增强成功率的经验,我们也在软交换上把浦项通钢的传真被叫号码添加到业务控制媒体里。如下图所示: 添加业务控制媒体后,再向5和发送传真,测试发送多次都成功,传真成功率接近100%。 客户对最后的传真结果很满意。 五、结果总结: 1、对有传真业务需求的大客户,组网时语音一定要与数据业务分
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