聚划算活动总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观聚划算活动总结　　篇一：淘宝聚划算3案例经验总结　　案例一：总结活动需要注意的事项　　1.选品　　如果想要报名参加聚划算的活动，选宝贝是关键。第一需要性价比很好的产品，第二需要销量一直很好的宝贝哦。关于产品的价格呢，折扣要竟可能的给力，才会让买家们毫不犹豫的出手　　2.客服的准备工作　　（1）要系统的培训，尤其是服务态度，不能因为咨询的人多，而影响了服务　　（2）要提前设置好快捷回

2、复语　　对于很多顾客会问到的问题，我们需要提前设置好快捷回复语，以便减轻客服的重复劳动哟　　（3）客服压力大，需要分流　　在活动之前，我们多开启子账号，来进行分流，减轻工作压力　　（4）特别强调一个ID只能拍一个，发货时间为七天左右　　3.包裹的准备工作按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面

3、落实科学发展观　　需要提前做好打包的工作，可以找各部门的同事来帮忙打包，等活动结束后，我们只要贴上面单，就可以发货了呢，这样不会影响发货速度哦　　4.做好关联销售　　（1）店铺装修　　在活动之前，把店铺装修的很漂亮，会增强顾客的用户体验哦　　（2）其他热销产品放在突出的位置上　　在活动流量巨大的时候，可要把店里的热销宝贝和性价比较高的产品都放在显眼的位置上哦，这么大的流量卖家不能白白浪费哦　　（3）可以给聚划算产品做一个搭配销售　　5.缓解售后压力　　在发货前，给每个顾客发个短信提醒一下，然后在每个买家的包裹里放一封信，关于

4、发货速度慢的道歉。在巨大发货量的情况下，难免会有发货慢的情况，对于这种情况，我们需要提前告知顾客，来增强顾客的用户体验哦。　　案例二：聚划算战役回忆片！战略+战术+数据　　选择参加聚划算的产品要考虑的因素　　参加聚划算需要具备哪些要求，这个大家应该都知道。在符合聚划算条件的情况下，我们第一要做的也是最重要的一部，选款定价。选择参加聚划算的产品要考虑很多因素，这些因素缺一不可。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的

5、机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　第一点我们要分析购买聚划算产品的客户群体。参加聚划算的产品都是在原价基础上5折，甚至是低于5折出售的。所以成本允许的情况下，越低的折扣越能激发买家的购物欲。　　第二点聚划算产品的款式选择，根据分析，购买聚划算产品的主要群体是学生，普通白领，他们中绝大多数在够买时是考虑的性价比高，实用，是否日常生活常备品。他们中很多可能不急需这件商品，但如果达到了上面的需求点，很多买家是会冲动消费的。因

6、此我们在选择聚划算活动产品时，应从普通.大众.经典款.年龄跨度大.生活常备品几点入手。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　第三点经常观察参加聚划算的产品，这点是对上二点的补充。如果你打算参加的产品最近出现过几次雷同款，而且销售状况很一般，那你就要重新考虑了。当然也可以合理

7、的开发创新，就像我们店铺这次参加的产品（图如下）。通过我们的观察，参加聚划算的女包主要分四种：行李箱、大包（含单肩包，双肩包）、手拿包、钱包。由于以上4种长期占据聚划算女包内，所以买家的购买欲已经有所降低，且雷同款的增加也导致购买力的饱和。因此我们大胆创新，根据季节、消费群体等等因素，我们选定了一个小包和一个手机袋，以组合的形式报名聚划算活动，这种组合形式在女包内是没有过的。由于是夏季，所以小包是女性群体必不可少的，再加上手机市场的迅速发展，手机已不在是遥不可及的东西。同时我们也抓住目前的智能机热，iPhone热，把手机袋的

8、实用度进一步提升。至于价位，我们也做过调查，以小包为例，不考虑其他因素，价位不高于40元的情况下，买家的购买欲会比较强烈。因此我们在成本允许的情况下，定位为32元。　　厂家生产环节：　　其实这个非常重要的，在前期我们开始报名这个活动的时候，相机包是很小的，样板出来　　后我们发现这么大的相机