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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划成都,双飞,会所,体验报告 就目前旅行社的经营现状谈自己的一些见解 系别:现代服务系 专业:旅游管理 学号: 姓名:冯洁 指导老师:许观玉 上海民远职业技术学院 目录 摘要....................................................2 一、实习单位及实习内容概况...............................3 (一)实习单位介绍.......................
2、................3 (二)实习岗位的介绍......................................3 二、实习情况及心得.......................................4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 熟悉线路.........................................
3、4 熟悉景点,尤其是加点内容..........................4 三、实习后收获与体会.....................................5 雷同旅游线路导致价格战发生........................5 导游人员素质参差不齐..............................5 旅游时间的季节性..................................6 四、实习后想法以及建议...................................7 加强旅游线路的创新.....
4、...........................7 做到酒店与旅行社的双赢............................8 供应链上保持良好战略联盟关系......................8 (四)提高导游人员的素质.................................9目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 五、结论...
5、.............................................10 参考文献................................................11 摘要 这次在旅行社实习,对我来说受益匪浅。因为这次实习是我对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社与旅行社之间的竞争,人与人之间竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物
6、,以及对顾客的耐心以及责任心,更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,通过这次实习,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高了我们的能力。我认为旅游管理专业的实践环节中最重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业
7、的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 关键词:创新;双赢;季节性;价格战 一、实习单位及实习内容概况 (一)实习单位介绍 黑马旅游有限公司系嘉兴市黑商贸有限公司控股,经国家、省、市三级旅游局批准,工商注册,独立核算的股份制旅游企业。公司地处建国路步行街商业黄金地段,地理位置得天独厚,办公环境优雅,并拥有齐全的现代化数字办公设施。公司以强大的高素质的国导队伍和业界管理资深专业人士阵容为经营依托,与民航、港口、铁路、宾馆酒店以及全国各地旅游及相关机构建起了强有力的专业网络信息
8、平台及良好