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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划文明窗口汇报ppt 1.封面文明礼仪从我做起五中队中队主题会 2.出旗 3.队歌 4.请读一读:你好,请,谢谢,对不起,没关系,再见 5.诗朗诵《文明仪伴我行到处盛开文明花》 6.小品《值日生》 7.故事联讲 8.快板书《我是文明小标兵》 9.齐唱《歌声与微笑》 10.退旗曲篇二:文明礼仪培训活动内容4机关文明礼仪知识第一部分基础知识 礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。 一、礼仪的概念 “礼”:表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等
2、。“仪”:指法律、准则,典范、表率,程序、形式,容貌、风度,等等。 二、礼仪的原则 具有普遍性和指导性的六条原则如下: 尊重原则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要,一个 人有了自尊,才有上进心,才能自信、自强,进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人 主要是指尊重对方的人格,对人要诚心诚意,做
3、到宽厚、宽容、大度。 守信原则 真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中,要心口一致,表里如 一,言行一致。 平等原则 平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等,务必做到上下一致、长幼一致、男女一 致。 得体与适度原则得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及,过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪 运用得过了头或不到位,都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸,做到自然得体,恰到好 处,在不同场合下,对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。 沟通与交流原则沟通是礼仪的手段。工作中,当我们遇到障碍和矛盾时,就应及时与对方交流,作好解 释工作,在
4、交流中达成共识和谅解,目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 宽容原则 宽容是化解矛盾和冲突的有效手段,也是调解人际关系的润滑剂。 三、机关文明礼仪的定义机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则,并向对方表达友好 和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。我们强调机关文明礼仪的建设,其目的主要是改变工作人员已有的陋习,转变工作作风, 提高工作效
5、率。 作风问题无小事。作风正,队伍强,事业兴。工作作风不正,就会失去群众的信任。作 风问题不解决,就会影响单位的整体形象,甚至会阻碍发展的步伐。 要转变工作作风,就要树立“一荣俱荣,一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思 想,牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中,增强服务意识、大局意识和责 任意识,克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,切实做到微笑服 务、主动服务、优质服务。因此,作为机关工作人员,我们一定要多学习机关礼仪,反复琢磨修炼,养成良好的习目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可
6、提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 惯,不断提高自己,更好地为人民群众服务,树立良好的个人形象和集体形象。第二部分机关活动礼仪 一、会议礼仪 出席会议时,机关工作人员都应严格要求自己,不应出现以下几点失礼之举: 1、迟到早退;2、四处走动;3、交头接耳;4、接听手机;5、闭目养神; 6、会场吸烟 二、办公礼仪 办公礼仪是工作人员在办公室内应遵循的礼仪规范,办公室工作人员的日常工作礼仪应 做到: 精神饱满 1、工作人员在办公时间应保持旺
7、盛的精力,以饱满的热情为群众服务,全力以赴地努力 工作。不可睡眼惺松,无精打采。 2、工作人员在办公室的坐姿、步态要文雅,举手投足要符合职业身份。迎来送往时要讲 文明礼貌,见面时要打招呼问好。进入别人办公室要先敲门,不可不打招呼就随便闯入。 3、要保持办公室窗明几净,整洁有序。桌面要经常收拾,及时整理文件资料,办公用品、 用具要摆放整齐。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停
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