电信优秀员工先进事迹材料

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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电信优秀员工先进事迹材料  我叫##,自20xx年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。  随着通信事业的飞速发展,非凡是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不

2、断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  今年元月份,crm系统开始上线前数据的核查和调试,新的系统添加了好多新的而未知的数据,使我带入了困境。为

3、了使各项指标均能达标,我对各项数据指标一一核查、比对,同时和其他县负责人员积极沟通,探讨。将数据比对后建成电子表格,报市公司导入新数据库。由于各项数据较多,我只能加班加点,拼命的干。孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。千里之行,始于足下。这句话给了我很大的动力,不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。阳光总在风雨后,在我的辛勤努力下,各项数据全部达标,crm系统正常上线。但是上线后又出现了新的问题,资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我,面对新的问题,我对线路资料进行了更新,对接口错

4、误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调,学习处理办法。  10月中旬,分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来,我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调,解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆,采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法,以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重,电缆中途割接、调配现象严重,造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况,我依据各统包点、电缆人员提供的资料,以实际情况为准,将已录入系统和实际情况不符的

5、分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序,以确保系统现有资源和实际相符。  成绩属于过去,未来更需努力。面对过去所做的成绩,我深刻知道不能自满,深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持,离不开同事们的指导和帮助,更离不开自己不断的刻苦努力。  在优质服务中谱写美好人生目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安

6、保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  我叫***,来自**市网通分公司商务客户中心,一直从事市区营业部业务管理工作。在工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。XX年5月调往商务客户中心工作,在领导和同事的关心帮助下,成功的实现了从营业前台到市场一线支撑的转型,更重要的是在个人业务技能和能力素质上也得到进一步提高。我积极投入到营销服务工作当中,对各项营销服务工作投入了巨大热情和精力,通过一段时间的精心付出,在业务发展、服务水平、用户满意、业务收入等方面都取

7、得了明显成效,特别是重点业务发展和固话发展业务上每月都持续递增,将各种因素引起拆机数每月均控制在较低数,有效保住了存量,大大激活了增量。  ?一、转变观念,熟悉各类业务知识,增强综合素质为了适应电信事业日新月异的发展需要,更好地迎接挑战,在提倡学习的今天,我从未放弃过学习,并为此牺牲了许多业余时间.随着工作性质的转变,责任感、紧迫感随之而来,变压力为动力,认真学习了《服务营销管理》、《营销实战案例》《商务谈判》等书籍,感觉收获颇丰。在近两个月时间里,学习、工作,生活三不误,从早上五点到晚上十二点,整

8、天忙得像个旋转的陀螺。还积极参加各种培训,努力提高个人综合素质,考评成绩在公司同类工种中名列前茅.  二、摸清底数,建立客户数据资料,增进客户信任,作好客户服务工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  1、坚持三个中心"以客户满意为中心、以市场需求为中心、以企业效益

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