咸宁吉斯生物科技有限公司员工手册

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1、咸宁吉斯生物科技有限公司员工手册一、办公室管理条例第一章:总则为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章:细则第一条服务规范:1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3.用语:在任何场合应用语规范,尽量说普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待;5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电

2、话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序1.公司考勤时间为:夏季:上午8:00—11:45下午14:15—17:30冬季:上午8:00—12:00下午14:15—17:15(注:因特殊情况时间调整除外.)2.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、玩游戏,吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。3.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过五分钟(特殊情况除外)。4.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作和所划分公共区域的

3、卫生。5.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。6.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向售后服务部报修,以便及时解决问题。7.办公区域23:00之前必须关电脑、熄灯。二、前厅接待管理规定1、前厅工作人员(接待员),应执行和遵守公司的规章制度,实施进、出前厅人员的秩序管理,阻止闲杂人员通过前厅进入公司各部门。2、接待员代表公司做好接待工作,应文明礼貌,举止端正,用语规范。如须进入公司有关部门访谈,需征得该部门主管同意,受访人到前厅引领,全程陪同。访谈结束后,受访人陪同来访人到前厅。接

4、待员目送其经公司离去。3、政府有关部门来访,接待员应及时报告总经理或相关部门主管,礼貌协调相关事宜,按照总经理或部门主管的要求,进行跟踪服务,做好后续工作。4、收到邮件、报刊,电话应及时分类登记,并及时传递、分发至相关部门,如果有具体的签收人,必须亲自送到收件人的手中。5、配合考勤管理,保管、维护好考勤机。每月做好考勤资料下载和统计,并将相关资料送办公室。6、为保证电话总机及相关设备畅通并处于良好状态,非接待员不得进入接待处工作台内,不得使用总机电话、电脑等设备,不得妨碍接待员履行职责。7、按照公司总体要求,妥善处理无序信息和突发事件,维护公司利益。三、办公室物资管理

5、条例第一章:总则为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。第二章:物资分类1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等。3.管制品:订书机、打孔机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资。5咸宁吉斯生物科技有限公司员工手册5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。第三章:办公用品物资采购1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由

6、申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:1)定点:公司定大型超市进行物品采购。2)定时:每月月初进行物品采购。3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。第四章:物资领用管理1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用5.

7、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状第五章:公司物资借用1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还第六章:附则1.新进人员到职时由管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。3.本办法由办公室、采购部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。四、传真使用管理办法(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。(二)、使用范围

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