团队合作能力与创新团队建设9创新团队的执行力

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1、团队合作能力与创新团队建设9：创新团队的执行力陈胜军对外经济贸易大学教授二0一五年一月各位同学，大家好。我叫陈胜军，来自于对外经济贸易大学。下面我们讲创新团队的执行力。这一讲我们从五个方面来讲。第一方面，什么是执行力；第二方面是执行力的特征；第三方面是团队执行力的重要性；第四方面是影响执行力不畅的主要原因；第五方面是强化团队执行力的方法和技巧。一、什么是执行力（一）执行力的概念我们首先来看什么是执行力。执行力是非常重要的一个概念，我们说一个团队如果没有执行力，它就不会成功。一个个人，如果没有执行力，他就会被淘汰。所以执行力是我们管

2、理学上特别重要的一个方面。那什么是执行力？我们教材上对它有一个定义。执行力是一种通过准确理解、组织意图，精心设计实施方案、核对组织资源，组织资源包括人、财、物、信息、时间进行有效控制，进而实现组织目标的能力。通俗的讲，就是把事情能够做成功的能力。团队执行力就是指整个工作团队贯彻执行目标并最终实现战略的能力。执行力在职场上的表现，就是把领导的决策、上级吩咐的任务付诸实际的过程。西点军校有一个校训，叫“没有任何借口”，其实强调的就是执行力。（二）执行力的三个层面理解我们对执行力的理解有三个层面。第一个层面就是按照命令和规则做事的过程。

3、简单的说就是能够听话照做，比如说你告诉他一块钱两个，五毛钱不卖，必须是一块钱两个，他能够按照你吩咐他的去做。第二个层面是按照预定的计划行为的过程，简单的说就是做事要有章法。这个层面和第一个层面不一样，第一个层面是一个断续的，是其中的一个环节，第二个层面是连续的。我们说，很多情况下不是说你一个两个步骤做好了就行了，要整体做好。比如说你要健身，不是说你一两个动作做好了就行了，它应该是一个持续的过程。第三个层面，创新规划，并落实执行。这个层面是指不仅要有想法，还要有实现想法的能力。这三者的关系，我们说第一个层面是第二个层面的保障，第二个

4、层面是第三个层面的保障。只有到了第三个层面，我们说团队执行力才有了最终的保障，这就是执行力的概念。二、执行力的特征下面呢，我们来讲执行力的特征。执行力的特征有四个，第一，全员参与，充分沟通。第二，积极主动，自动自发。第三，关注细节，执行到位。第四，速度制胜，高效执行。（一）全员参与，充分沟通。我们先看第一个，全员参与，充分沟通。沟通是特别重要的一个概念，有人说管理就是沟通，我说执行力就是沟通，沟通好了就可以达到上下一致、上下同欲，大家齐步走，心往一处想，劲往一处使，这个执行力才能体现出来。下面我们看一些关于沟通的说法，这方面呢，有

5、很多的专家、学者、管理学家都有一些非常著名的说法。沃尔马公司的总裁萨姆·沃尔顿就讲，如果必须把沃尔马体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。沟通是管理的浓缩，沟通是成功的真正关键之诺基亚的前董事长和首席执行官约玛·奥利拉也说，我觉得两个技能很重要，第一是沟通的能力，第二是人才管理的能力。没有好的沟通能力，一切都无从谈起。下面我跟大家分享一个小故事，就是关于沟通的，叫“浓雾中的对话”下面是一份真实的海上无线电通讯的副本，记录了在加拿大纽芬兰岛附近海域，一艘美国军舰和加拿大人的对话。美方说，为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度，完毕

6、。加方说，为了避免相撞，我们要求你们将航线向南调整15度，完毕。美方说，这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话，我再说一遍，请你们调整航向。加方说，重复，请你们调整航向，完毕。当然，美国比较霸道，美国就威胁他，说这里是航空母舰“林肯”号，美国大西洋舰队的第二大舰只，另有三艘巡洋舰、三艘驱逐舰和若干支援舰艇护航，请你们将航向向北调整15度。重复，是向北调整15度，否则，我们将采取必要的手段，以保障“林肯”号的安全。加方说，这里是一座灯塔，完毕。1.沟通的基本模型在这个过程中，这叫沟通无效，我们说管理上很多的问题都是由于沟通不足、沟通无效

7、、沟通障碍、沟通失误而造成的。为什么会出现这样的情况呢？我们来看一个沟通的基本模型。这是一个沟通的基本模型。在沟通里面，有两个重要的角色，一个是信息的发送者，一个是信息的接收者。信息的发送者进行编码，信息的接收者进行解码，从理论上来讲，最完美的一种情况是什么呢？信息发送者的编码和信息接收者的的解码应该是一致的，就是我编的就是它解决。但是由于主客观条件的障碍，由于很多因素的影响，编的码和最终解的码往往不一致，不但不一致，有时候甚至完全是反的，甚至能把黑的解成白的，白的解成黑的，这就会导致一系列的沟通障碍、沟通不足、沟通失误，最终沟通

8、无效。2.沟通中的障碍下面我们可以看一下其中的沟通障碍。我们说你想表达的是100%，但是由于你词不达意、你沟通技巧不足，你表达出来的可能只有80%。又由于角度的差异、背景的差距、主观的过滤，别人听到的就剩下60%了，又由于情绪的影响、环境等客观条件