行为问题题库

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1、行为问题题库行为问题题库以下事先计划的行为问题根据目标进行分组。请注意，其中许多目标包含一些为工作经验有限的应征者设计的问题，这些问题列在此目标下的一个独立的标题下。目录(使用超链接打开或按住Ctrl键用鼠标进行跟踪链接，找到目标。)适应能力1发挥最高绩效3应用所学5建立成功团队7建立客户忠诚度9建立伙伴关系11建立策略性工作关系13建立信任15业务敏锐度17辅导19互助合作21沟通23持续改善24持续学习26促进团队成功28客户至上30制定决策32授权委责35发展他人37结果导向39精力充沛41敬业投入43促进变革45后续追踪47

2、©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,MMVIII.Permissionisgrantedtophotocopythispageforinternaluseonly.iii行为问题题库演讲技巧49赢得认同51专业形象53信息监控54积极主动56创新58激励他人60领导风范62愿景与价值观领导64善用差异66冲突管理68工作管理(包括时间管理)70主持会议72参与会议74动力适配性76职位适配性78组织适配性84谈判能力90计划与组织能力92质量导向94挑战风险96安全意识98销售能力/说服

3、能力100选拔人才102管理决策104抗压性106技术/专业知识与技能108坚韧不拔110©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,MMVIII.Permissionisgrantedtophotocopythispageforinternaluseonly.iii行为问题题库追求卓越112建议为了争取时间而提出的问题114©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,MMVIII.Permissionisgrantedtophotocopythispage

4、forinternaluseonly.iii事先计划的行为问题适应能力[返回]当工作任务或环境中发生重大变化时，仍能保持工作效率；并能做出有效地调整以适应新的工作架构、流程、要求或文化。关键行为·设法理解变化--积极收集有关新工作环境的信息；努力理解工作职责或环境变化的原因和内涵。·积极地面对变化或者新事物--将变化和新环境视为学习或发展的机会；认清变化所产生的益处；在他人面前以积极的态度谈论变化。·调整自身行为--迅速改变行为举止以有效的应对工作环境中的变化；尝试新的方法来适应新环境；不坚持无效的行为。·问题1.与具有不同背景的人

5、们进行合作具有挑战性。请讲一讲你与来自不同组织的人们进行合作时遇到的重大挑战。2.请讲一讲在你过去的工作中，当组织、部门或团队的工作重点发生重大改变，你必须迅速调整以适应改变的情况。这种改变对你产生了怎样的影响？3.请讲一讲你在工作中遇到的最具挑战性的改变。4.新流程和新程序可能会引起一些混乱。在被要求对工作流程或程序进行重大改变时，你采取了什么行动？5.请讲一讲你必须适应一次公司整体改组的情况。你是怎样应对的？6.从_______职位到_______职位肯定是一个艰难的过程。请讲一讲你是怎样适应不同的工作环境的。7.有时候机构改变

6、时，中间缺少明确的解释及沟通。当你遇到出乎意料的改变，或者对改变感到困惑时，你是怎么做的？8.你的任务是_______，这与你之前的工作差异极大。你如何应对这种情况？9.请讲一讲你在_______工作时，必须进行180度改变的情况。这种改变对你产生了怎样的影响？1.请讲一讲你为______工作时与为_______工作时的一大区别。你对这种新情况的应对方案是什么？2.请讲一讲你怎样就一项政策的改变与同事/团队成员进行沟通。3.请讲一讲你与一名经理/主管/团队领导之间最富成效的合作关系。为什么会那样富有成效？4.请讲一讲你在为某个重要的

7、外部客户完成某个项目或任务时的，项目或任务要求发生剧变，但最后期限却没有延长的情况。5.有时候我们不得不按照我们并不赞同的新方针或新程序工作。请讲述最近一次你对上级的一项新方针或新程序持有不同意见的情况。你是怎样应对的？6.请讲一个你为帮助同事而改变自己工作日程的例子。针对缺乏工作经验的应征者的问题1.由中学到大学/大学到研究院/小学校到大学校，这之间的差异会很大。请讲述一个你在过渡时所面临过的一个具体的挑战。2.在我们既往的工作方法不再有效时，我们往往必须做出改变。请讲一讲你有一次必须改变工作方法或工作手段的情况。发挥最高绩效[返

8、回]根据工作重点，指导他人达成工作目标。关键行为·设定绩效目标--与下属共同设定具体的绩效目标并明确衡量标准。·制定方法--与下属一起找出达成目标所需要的行为、知识及技巧；确认具体的行为、知识和技巧作为评估和关注的重点。·创造学习的环