简析政务微博的完善

《简析政务微博的完善》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、简析政务微博的完善　　摘要：四川人事考试网是省内负责考友考试信息发布的重要政府网站，其开通的政务微博通过将考试信息和重要通知公布给所有用户，让用户第一时间知道最新的考试信息。本文试图简要分析人事考试网存在的不足和问题，提出建议，以不断充实和完善人事考试网微博的功能。　　关键字：人事考试网微博信息发布　　作为传播主体，四川人事考试网属于政务微博，它具有特定和权威性。它的传播主体是代表人事考试网的政府工作人员或者网络发言人，而他们在发表微博和回复微博这个过程中主要起着把关和引导舆论的作用。　　四川人事网微博的传播内容与其本职工作是相联

2、系的，它的内容包括：1公招考试2事业单位考试3、社会化考试4、专业技术资格类考试5、执（职）业资格考试：6、职称类考试7、考核相关内容：证书领取、网上报名等。　　首先，更新不及时，微博成空壳　　很多时候，四川人事的政务微博账户因为缺少更新微博，成为了"空壳"微博。很多都是只发了一两条消息，然后就没有了下文。登入新浪微博的页面，搜索到"四川人事考试网"，看了所有的微博，几乎都是只有一两句话的信息发布，生硬死板，毫无乐趣，与其说是微博，不如说是一块大的告示板，通知墙。与传统的网站来比，似乎根本没有区别。这都给政府形象和公信力造成了极为

3、不良的影响。6　　其次，微博传播内容上不够个性化，部分微博用语不当，互动较少。有很多媒体报道，说有的政务微博"脾气火爆，对待批评意见很火大"，有的则完全不回应，还有时看上去信息更新挺多，但是都是些诸如菜谱，淘宝等等无关痛痒的信息，四川人事网通过自己官方微博与网友或想咨询的人相互的交流和互动其实并不多，接受网友意见、投诉的动作则更少，在微博上面，我们可以看到，四川人事考试网更多地将微博当作死板的信息发布的平台，没有与网友和博友进行充分的积极的互动与交流。在每条微博下面的评论，也寥寥无几。　　再次，微博与其官方网站衔接失调，事务处理效

4、率低　　博友或者网友，关注四川人事考试网的微博，目的只有一个：得到最及时最准确最真实的考试内容及其相关信息。但是，在天府新区的论坛上，很多网友对于四川人事考试网的办事效率和模式表达了自己的呼声网友"游来游去的鱼2011"说到："今年职称外语考试开始报名，然而，这个牛气的四川人事考试网最近10天一直处于半瘫痪状态，要么上不去，要么上去了注册的时候转半天没反应.这个网站到底有没有人管啊？网站公布的电话又永远占线"。诸如此类的问题，也出现过很多次，微博作为传统网站的延续以及辅助工具，应该是更好地服务于其官方网站，与官网齐肩并进，完善官网

5、没能做好的工作，及时与其无缝连接，及时服务广大考友。6　　微博问政的开通，不只是单独在新浪网上注册一个微博名称，通过验证，每天发几条网上都能搜索到的信息那么简单。作为一个省的人事考试网，承担着全省各种类型的考试信息传递，如果不改变执政理念、不转变工作作风，就算开通了一个政务微博，也只是充当着一个信息发布平台的作用，而且这个平台充斥着死气沉沉的官话套话。这种缺乏沟通的模式，不仅没有利用好微博这样一个好工具，反倒得到网友和考友的埋怨和不满，这样的微博还不如不开。　　微博这一种新兴的媒介传播工具以其独有的开放性和快捷性，进一步加强了政务

6、工作与公民双向交流的结合一方面它可以是政府的执政方针和重要政策的传播者，一方面它同时承载着为民服务，拓展了政府了解民意的空间与方式。人事考试网微博的开通主旨是基于四川省内为当地公众提供考试信息发布、传播与交流的信息平台。由于微博基于互联网的平台，这就要求人事网的微博要发挥好政府机构与公众进行互动交流的快速通道作用。因此，人事考试网的微博不仅只是麦克风、不仅要当考友博友的议论广场，还要成为真正意义上的互动平台。　　基于之前四川人事考试网存在的缺陷，从地方政府微博而言，其传播的宗旨和目标需要从以下几方面进行完善：　　一是发布政府机构权

7、威信息，加强考试服务相关信息的即时传播，及时传递有效信息；更好地为广大考生提供服务和帮助　　微博出现前，这种信息的传播主要通过报纸、广播、网站、电视等方式发布，这几种传播渠道除了会耗费过多的时间和经济成本外，其时效性和信息的准确性都比不上微博。而且，前面几种传统的传播方式有了一个"二传手"--媒体，是政府部门先通过媒体再向公众传递信息，通过这一环节，人事考试部门不仅在发布信息的完整和全面性方面打了折扣，有时还会曲解信息。6　　而微博的出现，正是解决了这个问题，能让受众与政府部门进行直接有效的交流，节省了时间，提高了效率。　　这又要

8、从两方面做起：首先，人事考试网机工作人员需要放下高高在上的姿态，以亲民性的、真诚的方式的互动交流，以此拉近与公众的距离。在微博语言上面，不用官腔官调，使用具有时代感的语言，以轻松的表达方式贴近公众。　　其次，四川人事考试网需"走下厅堂"，去关注考友