影响老年患者护理效果的相关因素

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1、影响老年患者护理效果的相关因素［摘要］目的:探讨老年患者的身心蛊求,提高老年患者的护理效果。方法:针对不同年龄、不同文化程度、不同病症的老年患者，有针对性地制订个性化的护理计划,给予必要的、有效的身心护理。结果:首先护理人员赢得了患者更多的信任和认可,增强了工作积极性;其次提高了患者趾合治疗护理的主动性，有效地提高了老年患者的护理质量。结论：良好的护理形象、积极的沟通交流、个性化的护理，对促进老年患者的康复、建立良好的庚患关系效果显著。［关键词］老年患者;相关因素;护理;效果［中图分类号］R473.5［文献标识码］C［文章编号］1673-7210（2010）04（b）

2、-099-02老年患者的护理，不仅局限于疾病的护理和生活的护理，尚需从深层次的情感入手［1］,兼顾患者的生理、心理、家庭、社会各方面的感受,达到全人照顾的理念，获得病患的信赖。1临床资料选取2007年5月"2008年5月住院的老年患者114例，其中，男62例，女50例，年龄65~86岁，（平均72岁），按临床第一诊断依次为:心血管病42例，脑血管病30例，呼吸系统疾病22例,神经系统疾病12例，内分泌系统疾病8例,其中有37例合并2种以上疾病。2影响护理效果的因素2.1护士仪表自然、清新的仪表妆容，不仅是一种礼貌，更是一个人内心世界的外在表现，保持健康、大方的姿态，能

3、使人在交往过程中散发强大的魅力；由于大部分老年人患有各种不同的疾病，在医院或社区接受医疗护理服务的机会比较多,在护理过程中，护理人员在他们心目中建立起良好的护理形象，如衣帽整洁、仪态端庄、精神饱满、面带微笑、言语温和等，会在不经意间提升护士的人格魅力，增加护士的亲和力，赢得老年患者更多的信任和理解，无形中就拉近了护患之间的距离，为建立良好的护患关系奠定良好的基础;反之，衣着不整、神态倦怠、冷面懒言，不仅会让患者感到不愉快，更会加重患者心理的负面效应,使治疗护理效果大打折扣。2.2医患关系的和谐度和谐的医患关系，在疾病的治疗护理过程中至关重要,首先能够激励医护人员的工作

4、主动性，充分发挥她们工作的潜能，从内心愿意为老年患者提供优质的服务，其次，和谐的医患关系,可以增加患者的安全感，对医疗护理的认可度明显提高,愿意主动配合医疗护理工作，从而进一步提高医疗护理质量，而医护质量的提高又进一步和谐了医患关系，这样形成了一个有利于医患双方的良性循环;反之,更患关系紧张，就会导致医患双方相互对立、互不信任，特别是老年患者，由于疾病、经历、性格或家庭等原因，一旦产生抵触情绪，往往会丧失对医疗护理的信任，缺乏主动配合医疗护理的欲望,对其疾病的恢复非常不利。2.3称谓合适而亲昵的称谓是沟通护患之间情感的桥梁，调查发现，年龄越大对称谓越讲究，越喜欢别人尊

5、称他，职务（职称）和文化程度越高，越希望别人用他在职吋的职务（职称）称呼他,如“某局长”、“某主任”、“某书记”、“某老师”等，或者“大姨”、“大叔”、“大姐”等，合适而亲昵的称谓，可以极大地满足老年患者的精神需求,认为自身得到了应有的尊重，令其心情愉快，增加对医护人员的亲切感，从而改善医患、护患关系，增强其治疗疾病的信心，乐于趾合，提高医疗、护理质量;不合适的称谓，如以病室、床号称呼或直呼其名，很容易引起老年患者的反感，感觉人格受到了伤害，没有得到应有的尊重，从而对医护人员产生不信任感或抵触情绪,影响治疗护理效果。2.4心理因素心理支持是心理护理最常用的方式，也是心

6、理护理的基本方法之一[2],老年患者常常合并多种疾病，特别是一些合并有较严重的心肺疾病或肢体功能障碍的患者，往往不能自主运动,心理非常脆弱，担心不被理解，害怕被家人抛弃，容易产生紧张、孤独和恐惧感，特别渴望得到亲人、家庭和社会的关爱。责任护士应经常与患者进行交流，及时了解患者的心理状态和情绪变化，尽暈满足患者的合理要求，对于不能满足的要求，要耐心解释原因，以取得患者及家属的理解和趾合，避免发生纠纷。一旦发生纠纷，护士应及时与患者进行沟通，积极疏导，尽量缓解患者的不满情绪，鼓励家属在规定的吋间内探望患者,使患者感受到家庭的温暖和大家的关爱,保持良好的心态。2.5舒适度市

7、于疾病或身体的原因,老年患者常会出现活动不便，感到疲惫、无助，有的甚至出现较严重的睡眠障碍，导致老年人睡眠紊乱的因素很多，疼痛、饥饿、外科手术创伤、药物因素、监护病房噪咅、夜间的护理操作等[3];责任护士应吋刻注意保持病室环境安静，温湿度适宜，温度一般维持在22〜24°C,湿度维持在60犷70%,保持床单位清洁、干燥，协助患者定时梳理头发、洗澡、剪指甲，使患者保持良好的精神状态，增强治疗疾病的信心。在病情允许的情况下，可扶助患者到户外适度活动，使其保持愉快的心情，并注意耐心倾听患者诉说，正确判断不适感的存在和程度,给予适度的肢体抚触，如握住患者的手、