优质护理在肝胆外科应用实施

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1、优质护理在肝胆外科应用实施【摘要】目的总结肝胆外科病房实施优质护理的经验体会，探究优质护理的实质效果。方法随机分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将其命为一般护理组和优质护理组，比较两组患者的焦虑度、疼痛度、睡眠情况，以及护理服务满意度。结果优质护理组患者的焦虑度和疼痛度低于对一般护理组，对护理服务的满意度高于一般护理组，差异具有统计学意义（P<0.05）o结论肝胆外科应用实施优质护理有助于减轻患者的焦虑度，缓解患者的疼痛感，且护理服务满意度明显提升，有助于构建良好的

2、护患关系。【关键词】优质护理；肝胆外科；实施卫生部大力展开“优质护理服务工程”后，我院积极落实贯彻这项活动的精神和要求，将其运用到临床的工作当中。在我院肝胆外科当中，针对以往存在的基础护理不够到位、责任分工不明确等问题进行革新，提供优质的护理以确保医疗效果，现取得良好成效。肝胆外科容易存在细菌感染等等并发症致使患者的病死率和发病率上升，因此做好护理工作显得尤其重要。本文随机分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将其命为一般护理组和优质护理组进行分析，探讨这一项改革的益处

3、和优越性，现报告如下：1资料和方法1.1临床资料本研究对象共200例，男性98例，女性102例；年龄在38-85岁期间，平均年龄为49.5岁。病例有重症急性胰腺炎、急性梗阻性胆管炎、胰漏等等。1.2方法分析我院开展优质护理前和开展优质护理后的各100例肝胆外科患者，将他们命为一般护理组和优质护理组，两组的一般资料比较差异没有统计学意义（P〉0.05）。经分析了解，一般护理组之前均采取常规的护理方法，优质护理组则在常规护理基础之上进行如下内容的护理：第一，动员护理人员积极提升个人操作水平，加强培训

4、学习。为了确保优质护理落到实处，医院召开会议讨论优质护理的具体实施办法，并在会议要求护理人员学习文件的精神，改变传统的观念，提升认识和个人操作水平，积极应对工作。同时，对护理人员进行培训，强化基础的护理项目培训，规范各类操作流程，并且定期组织操作培训的考核，确保每一位护理人员都能够熟练的掌握技能，为开展优质护理奠定技术和理论基础。第二，调整病患的设施和环境。在墙壁上挂放健康常识宣传画，病房内增加花卉植物，以改善环境，并进行病房内空气湿度和清新度的控制；增加诸如电风吹、牙刷等基础的护理工具，并科学

5、合理的摆放这些日常用品，增强对于患者的基础护理，对患者进行每日皮肤和口腔等护理，确保患者在不依赖家属和自聘护工的情况下保持良好的卫生状态。第三，改良科室护理工作流程，对原有的工作流程的那个在存在的欠缺科学合理、出现遗漏的地方进行针对性调整。对护理文书进行简化和规范，尽量避免卫生部之外的护理记录单据；完善外科病房护理的各细节和整体流程，对护理工作实施责任制，明确工作范围及内容，把责任落实到具体的护理人员；做好入院的宣教、心理方面的护理、术前和术后的护理工作，并确保各环节有机的衔接。1.3观察指标对

6、优质护理组和一般护理组患者的焦虑度、疼痛度、护理满意度进行事后调查和统计，并对调查了解到的两组患者的睡眠时间进行记录，将所获得的数据进行分析比较。其中，采取满分为100分的国际通用的自评量表进行患者的焦虑度和满意度的统计分析，分值越高说明患者的焦虑和疼痛程度相应的越高。1.4数据处理采取SPSS统计学软件进行数据的统计学处理，计数的资料采用n(%)表示，样本数据的数据差异以P