区域旅游合作影响因素探究-长株潭案例

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1、区域旅游合作影响因素探究:长株潭案例[摘要]全面深刻认识区域旅游合作的影响因素是推进区域旅游合作的关键。在文献综述基础上,构建区域旅游合作影响因素的概念性模型,并对这些因素进行系统化分类和分析。运用多案例研究方法,区分区域旅游合作的内生和外生影响因素。研究发现,经济因素和简单的成本收益分析在区域旅游合作启动阶段非常重要;但随着合作的推进,应在更大语境下分析阻碍和促进旅游合作的影响因素。运用新组织经济学理论对这一现象进行解释,并在此基础上找到推进区域旅游合作的基本对策。[关键词]区域旅游;区域合作;新

2、组织经济学;影响因素[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1671-8372(2013)04-0074-06一、引言旅游公私部门内及相互之间的合作是旅游地获得竞争优势的条件之一[1]。近年来,西方区域旅游合作十分兴盛,如依靠国际资金而建立的区域旅游委员会,由政府和私营企业共同建立的区域旅游公司,由国家旅游局投资组建的区域旅游联盟,纷纷出现[2]。区域城市之间的经济联系以及旅游产品之间的微观经济联系是区域旅游合作的经济诱因,也是早期旅游合作研究关注的焦点。此外,学界多用交易成本、产业积聚、资

3、源依赖、关系交换、社会网络以及公共治理等理论来解释旅游合作[2][3]。旅游合作的国际、国家和区域等不同层次,以及旅游合作的动静态分析视野,增加了旅游合作的复杂性[4][5]。静态视域下的旅游合作聚焦旅游合作的挑战以及影响,动态视域下的旅游合作关注合作的形成与演化。虽然前人研究提出了旅游合作的决定性因素问题,但都采用比较狭窄的视角,缺乏一个清晰的因素类型分析框架(因潜在因素众多)。本研究运用整合研究的方法,构建旅游合作影响因素分类的概念性框架,通过案例研究确认了旅游合作的决定性因素,以及这些因素是如

4、何影响(促进和阻碍)旅游合作的。二、文献综述与理论模型(一)文献综述旅游合作是自主利益相关者,运用共享的规则、规范和结构,联合应对旅游发展相关问题的互动过程[6]。文献梳理表明,西方学界常用四种不同的方法来分析旅游合作影响因素:影响合作的先决条件、成功合作发展的关键因素、旅游合作管理所需要的个人能力、合作成效的影响因素[2]。先决条件论者把推动旅游业发展实体之间互动合作的竞争、技术、社会文化、经济和政治性力量视为旅游合作的决定因素。Wang等认为,竞争、经济条件、技术和风险这些作用力会引导潜在合作者

5、应对共同问题。他们的研究还确认了组织支持这一组特殊的先决条件,包括领导、发起人态度、沟通、人力和财力资源以及能力[7]。Fyall和Carrod把其称之为合作驱动力,包括全球化、国际政治和贸易协议、股权限制、资本的积聚和集中、公共资金、技术进步、旅游需求的增长、战略联盟、游客期望的提高[1]。动荡环境迫使个体进行合作,以获得竞争优势。大量文献探讨了旅游合作的个体动因。上述部分旅游合作的先决条件也被看做是旅游合作发展取得成功的关键因素。通过研究,Selin和Chavez确认了成功的旅游合作的基本特征,

6、并把其归为个人与人际因素、组织与运作因素两类[8]。前者包括强有力领导、共同身份、诚实开放、积极倾听和适应新形势,后者包括主管人员、合作期间就业的连续性、灵活的财务会计制度、适宜的环境(如组织会议)。很多研究报告了影响旅游合作成功的个人能力因素。Lemmetyinen和Go提出了管理区域旅游合作的四个关键能力:承担信息、人际和决策角色所需的管理技能,增强合作方承诺的合作网策划能力,便于强化学习、互惠和对话透明度的共同知识的建设能力,保障效益和效率的强有力伙伴关系能力⑸。部分学者研究了影响旅游合作的效

7、益因素°Reid等认为有效的旅游合作关系需要满足以下条件:围绕促进合作的总体目标做出决策、基于客观研究和预设标准做出决策、侧重合作结果的长期评估、高效的管理结构、明确的资源优先分配指南[4]。上述西方旅游合作影响因素四种研究方法相互交织、密切相关。要把这些因素进行明确的归类,既不适当也无可能。尽管很多学者开展了旅游合作及其影响因素研究,但研究的不足常被提及,应当加强发展中国家旅游合作影响因素的研究,因为存在国家或区域特定的旅游合作影响因素[9][10]o欠发达的公民社会、缺少合作经验、缺少学习范例、

8、合作的自适应(非积极的)态度、地方政府的财政问题,是旅游区域合作的障碍[10]O国内研究主要聚焦于区域旅游合作机制。多数研究者在“动力机制”的名义下进行探讨[ll]o一体化理论、经济地理学的核心边缘和点轴理论、产业集聚理论、共生理论是形成区域旅游合作动力机制的理论基础。涂人猛以共生、互补和整体效应构建区域旅游合作的动机机制[12]O动力、过程、运行和空间作用是区域旅游合作的四大机制[11]。资源共享、项目推动、问题出现和内在价值驱动是区域旅游合作的基本动机,由此形成了

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