中小企业电子商务发展现状及对策探析

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1、中小企业电子商务发展现状及对策探析［摘要］伴随着国家《电子支付指引》政策的颁布，中小企业的电子商务发展平台的建立，为我国经济的持续发展注入了新的活力。作为21世纪的新型经济发展形态的电子商务,正在逐步影响着我们的生活和工作。为此，探讨和解决当前中小企业电子商务活动中遇到的问题，就显得尤为重要。本文将结合当前社会经济发展现状，就电子商务的发展特点展开论述，并提出一定的思路与策略。［关键词］中小企业电子商务问题现状发展策略电子商务作为新兴的经济发展形态，随着网络信息技术、计算机技术的逐步成熟，特别是

2、在国务院相继出台的一些电子商务发展意见的指导下，我国的中小企业的电子商务迎来了新的发展机遇。比如一些基于消费品的中小企业电子商务网站的开通和运行，为广大网民提供了不受时间和空间限制的购物平台，在这个信息化、知识化的经济大环境下，网络购物因其价格相对低廉、品种选择繁多、时域限制小等特点，正越来越受到网民的追捧和青睐。作为中小企业的电子商务平台，在其发展的过程中，还存在一定的问题，如何化解这些限制因素，实现中小企业的电子商务快速增效是所有商家面临的共同问题。当前电子商务发展前景知识经济时代的到来，为

3、人民的生活和工作带来了新的思路和认识。特别是近些年来，电子商务的推广和普及，为社会经济的发展注入了新的活力。中小企业作为电子商务平台的主要参与者，如何借助于电子商务平台来实现自己企业的迅猛发展，如何在广大消费者之间形成自有的网络营销规模，推动我国中小企业电子商务的稳定、快速、持续增长，关注当前电子商务发展中的一些问题和现象，从制度上为企业营造良好的经营氛围，从政策上为企业创建公平的竞争环境，切实为中小企业的电子商务的发展做出一定的贡献。从国家制度和政策上为中小企业电子商务营造了环境。《电子签名法

4、》的出台，《电子支付指引》的颁布，以及国务院出台的发展电子商务的相关意见的实施，推动了我国电子商务发展环境的不断形成，随着第三方支付平台的建立，为中小企业的电子商务平台提供了安全保障。全国各地各行业的中小企业借助于政策、制度和技术能力，开启了我国电子商务新时代的到来。二、当前我国中小企业电子商务发展中存在的问题1•从电子商务的运行大环境来看发展还不成熟。中小企业作为我国经济发展的重要组成部分，很多企业的商业运作还停留在传统的经营模式下，还没有形成普遍的认同，同时,作为电子商务的消费者，很多人海存

5、在着对网络交易的不信任，对网络交易大多还处于小额购物的基础上。2.对电子商务的远景规划不明朗。尽管很多中小企业也在尝试着电子商务的发展，但相对来说，由于缺乏必要的企业远景规划，对未来的发展战略模糊不清，还停留在打字、聊天、建网站的认识上，甚至有些企业负责人认为中小企业的电子商务对企业的发展意义不大。3•对电子商务的投入不大。由于中小企业对电子商务的认识还存在疑惑，在资金和物力的投入上思想淡薄，因此，电子商务经营基础零散落后，比如有些企业尽管已经构建了电子商务平台，但对于网站的经营思路不明确，网站

6、定位不清晰，目标客户的锁定不明朗，对财务管理、软件更新、硬件升级等问题重视不够，难以实现电子商务发展的需要。4•对人才队伍认识不够。电子商务的发展，需要依托信息技术和网络时代的高素质人才来支撑，而人才、资金和技术作为困扰中小企业电子商务发展瓶颈的三大问题，仍然没有得到企业的高度认识，人才的匮乏，直接影响到了电子商务的经营与发展。三、应对中小企业电子商务发展的问题策略1.从思想上更新观念，转变发展思路。从中小企业的负责人的思想意识出发，来审视当前电子商务发展现状，认识到发展电子商务的重要性，重视软

7、、硬件资源的投入、人才的尊重、制度和措施的建立，围绕网络开展业务并进行优化和创新。2.从远期规划上制度目标和发展策略。作为中小企业电子商务的发展，必须结合自身的业务实际，灵活设置近期、远期发展规划，如何构建网络、如何吸引人群、如何锁定客户、如何完善服务等等，从产品到物流、再到服务等全程性规划。3•从市场定位上认清目标群体。目标群体是企业电子商务服务和发展的基础，为此，针对企业自身实际，对目标群体的定位是关键，既要分析企业的产品系列、营销手段，又要细化市场，抓住消费者的心理，准确的市场定位是企业成

8、功的根本。4.确定合适的盈利模式。电子商务的发展与传统的商务经营是不同的，要结合电子商务的经营和服务特点，针对产品实际，制定经营管理创新方式和盈利模式，比如通过分析核心业务，将增值业务作为对整体业务的补充和优化；通过构建合作伙伴，来实现对系统集成的综合业务的打包，通过对企业经营诚信体系的建立，细化市场，优化盈利空间。5•加大投入，构建大的商务环境。电子商务的发展，需要建立在企业的资金投入基础上，随着网络新经济形式的不断发展，电子商务的创新经营，需要企业通过投入来实现，一方面可以优化业务流程、更新