02公司各岗位人员质量职责.doc

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1、哈尔滨珍宝岛医药贸易有限公司管理文件文件名称：公司各岗位人员质量职责编码：ZBDYM–QD-02–2009-02起草部门：质量管理部起草人：起草日期：审核人：批准人：批准日期：变更记录：变更原因：增加新岗位1、目的：明确公司各岗位人员的质量职责及工作权限，指导员工自觉覆行职责，充分行使权力，爱岗敬业，做好本职工作。2、标准：依据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》制定质量职责。3、适用范围：用于公司各岗位人员。4、质量职责内容4．1岗位目录：4.2.1总经理4.2.19出库复核员4.2.2质量

2、副总经理4.2.20物流部长4.2.3质量管理部长4.2.21运输员4.2.4质量管理员4.2.22装卸工4.2.5质量验收员4.2.23客户管理员4.2.6质量养护员4.2.24人力资源部长4.2.7办公室主任4.2.25劳资专员4.2.8行政文员4.2.26培训专员4.2.9微机系统管理员4.2.27人事专员4.2.10财务部部长4.2.28市场部长4.2.11会计4.2.29产品专员4.2.12出纳员4.2.30平面设计4.2.13业务部长4.2.31公共事务部长4.2.14采购员4.2.32招标专员4.2

3、.15物价员4.2.33经理助理4.2.16销售内勤4.2.34执行总经理4.2.17销售员4.2.35常务副总经理4.2.18保管员4.2质量职责4.2.1总经理第25页共25页a.质量职责⑴贯彻执行国家法律、法规及其有关药品监督管理的法律、法规、依法经营，对公司的全面质量管理工作负领导责任。⑵坚持“质量第一”的原则，领导、主持制定公司的质量方针、质量目标和公司质量管理工作的发展规划。⑶主持、建立公司质量管理体系及质量管理体系内部评审工作，采取有效措施，对质量管理体系存在的问题实施质量改进，确保有效运行。⑷审定

4、公司机构的设置，领导质量管理机构，保证充分、客观地行使职权，发挥职能，支持其合理。要求和意见，促使质量工作的正常、有序地发展⑸创造经营所需的物质，技术条件，合理调配资源，正确处理质量与经营和效益的关系，争取公司药品经营质量和利益的最大化。⑹坚持“质量第一”的原则，领导公司的质量教育，提高公司全员的质量意识。⑺批准、签发公司质量管理体系文件。⑻正确处理药品质量和服务质量投诉及重大质量事故和问题的解决和改进，有效落实质量否决权。⑼带头遵守公司章程，对员工在经营工作中的表现，实施奖惩。b.工作权限：⑴主持公司日常全面地

5、经营质量管理工作，对重大的经营质量管理工作做出决策。⑵主持建立公司的质量管理体系、批准签发质量管理体系文件。⑶制定公司的质量方针、质量目标、批准年度经营计划、重大业务活动计划、财务决算、投资项目、费用支出。⑷批准公司行政管理机构的设置。⑸决定公司各职能部门负责人的任免。⑹批准公司的用工计划、员工工资、奖金分配、员工奖惩。⑺决定公司员工的聘用、升级、提薪、奖惩、解聘和辞退。4.2.2质量副总经理a.质量职责⑴贯彻执行国家药品监督管理的法律、法规及相关法律、法规和行政规章。⑵坚持“质量第一”第25页共25页的原则，在

6、总经理的直接领导和授权下，主管药品经营质量管理工作并对《药品经营质量管理规范》的实施负领导责任。⑶负责组织建立、实施公司的管理体系，审核质量管理体系文件有效运行。负责质量管理的内部审核，向总经理报告质量管理体系的运行情况。⑷负责公司质量方针、质量目标的制定、实施、落实、检查、考核。⑸对公司的药品经营质量管理工作进行计划、指导、实施和协调。提高质量保证能力。⑹对公司药品经营进、存、销、质管各环节的质量管理实施质量监督、控制。保证药品质量。⑺协助总经理研究部署，检查经营质量管理工作，对质量奖惩提出建议或总经理授权下，

7、实施奖惩。⑻协助总经理分析、处理、解决重大质量事故。b.工作权限⑴建立公司质量管理体系，审核质量管理体系文件，组织内审。⑵推进公司质量方针，质量目标、质量管理体系的正常运行。⑶有权组织公司各职能部门召开质量工作会议。部署安排质量工作任务。并监督、检查、考核。⑷有权对公司员工及部门提出质量奖惩意见、并在总经理授权下、执行质量奖惩。⑸在总经理授权下，行使总经理职责。4.2.3质量管理部长a.质量职责⑴认真贯彻执行《药品管理法》《产品质量法》《计量法》《药品经营质量管理规范》及药品监督管理的法律、法规、行政规章和有关政

8、策。⑵坚持“质量第一”的原则，认真执行公司的质量方针和质量目标负责组织实施公司全面质量管理工作，有效行使质量否决权。⑶负责组织起草、编制、审议质量管理体系文件（质量制度、质量职责、质量程序）。并保证质量管理体系文件的有效实施。⑷依据公司质量方针和质量目标、指导各部门有效开展工作，督促经营质量指标的完成。⑸组织召开质量分析例会，分析质量信息，了解质量动态，并做出质量问题的处