大型赛会志愿者培训的的研究——以中国2010年上海世博会园区志愿者培训为例

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1、上海师范大学硕士学位论文lliltIITIDt)tlIlUIY2096667中文摘要进入2l世纪以来，中国先后举办了2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2011年上海世界游泳锦标赛、深圳世界大学生运动会等一系列具有国际影响力的大型赛会，而这些大型赛会的举办需要非常系统科学的管理运作，其中就包括志愿者的管理运作。科学合理的使用志愿者，不仅可以节约大型赛会的经济成本、而且有利于更多的人能亲身参与到赛会中来，取得良好的社会效益。大型赛会志愿者因为工作性质较其他类别的志愿者相对特殊，需要一定的专业性和良好的组织性，对其开展的培训工作就显得犹为重要，

2、有效地岗位培训能够使志愿者在岗服务时迅速胜任岗位要求，同时也使大型赛会的举办更加精彩有序。赛会组织方不仅有权要求志愿者接受相应的培训，也有义务保障志愿者在上岗前后接受一定的培训。与之相对的，参加赛会组织方组织的相应培训不仅是志愿者的一项义务，同时也是志愿者的一项基本权利。上海世博会园区志愿者作为大型赛会志愿者的典型代表，以出色的表现赢得了社会各界的普遍赞誉，其志愿者培训工作也开展的卓有成效。本文以上海世博会园区志愿者培训工作为案例，从园区志愿者接受培训的整体流程入手，除阐释园区志愿者培训的领导组织架构、培训原则外，还系统的对园区志愿者培训的前期工作

3、、通用知识培训、专项知识培训、岗前实训等工作加以评述，并深入分析了上海世博会园区志愿者培训的优势与不足之处，最后对整个大型赛会志愿者培训工作做了进一步的思考与整理，提出了将大型赛会志愿者培训与举办地居民素质提高相结合，以及将大型赛会志愿者培训与志愿者终身发展相结合等论点。关键词：大型赛会志愿者培训上海世博会Abstract上海师范大学硕士学位论文Since21ncentury,Chinahasheldaseriesofbigeventsofinternationalinfluencelike2008BeijingOlympicGames，2010S

4、hanghaiWorldExpo，201ShanghaiWorldSwimmingChampionshipsandShenzhenWorldUniversityGames．Hostingthesebigeventsneedsextremesystematicandscientificoperationsmanagement，includingvolunteermanagementandoperation．Usingvolunteersinascientificandreasonablemann91"maynotonlysaveeconomiccos

5、tsforevents，butalsoitisbeneficialformorepeopletoparticipateintheevents，whichwillbringgoodsocialbenefits．Inlightofjobcategory,volunteersforbigeventsarecomparativelydifferentfromthoseforothers．Professionalismandgoodsenseoforganizationarerequired,soitisparticularlyimportanttocond

6、ucttrainingsforthem．Througheffectivejobtrainings，volunteersmaypromptlymeetjobrequirementsandfurthermakethebigeventsmoresmoothandsplendid．Eventorganizersnotonlyhaverightstorequirevolunteerstoacceptrelevanttrainings，butalsohaveresponsibilitiestoguaranteeit．Onthecontrary,particip

7、atingintheorganizedtrainingbyeventorganizerisnotonlyvolunteers’obligationbutalsoabasicright．Astypicalrepresentativesforbigevents，ShanghaiWorldExpovolunteersgetgoodreputationforexcellentperformance．Thetrainingsforvolunteersareeffectivelyconductedaswell．BasedonShanghaiWorldExpoV

8、olunteers’jobtrainings，thepaperbeginswiththeanalysisoftheover