政务服务中心电子政务大厅建设规范.doc

《政务服务中心电子政务大厅建设规范.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、ICS03.160A00备案号：31576-2011DB51四川省地方标准DB51/T1322—2011政务服务中心电子政务大厅建设规范2011-10-21发布2011-11-01实施四川省质量技术监督局发布DB51/TXXXXX—XXXX目次前言II1　范围12　规范性引用文件13　建设原则14　建设要求25　支撑系统组成46　安全要求5IDB51/TXXXXX—XXXX前言本标准由四川省人民政府政务服务中心提出并归口。本标准由四川省质量技术监督局批准。本标准起草单位：四川省标准化研究院、四川省人民政

2、府政务服务中心本标准主要起草人：牛建平、张应杰、陈建平、岳立、罗光辉、肖平、魏兴亮、侯超华、张凯峰、杨玲、李文平、熊兰、罗定兰、杨路、朱利民、曾卫峰IDB51/TXXXXX—XXXX政务服务中心电子政务大厅建设规范     1　范围本标准规定了政务服务中心电子政务大厅建设的建设原则、建设要求、系统组成、运行管理要求。本标准适用于四川省省、市（州）、县（市、区）人民政府政务服务中心。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引

3、用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2312信息交换用汉字编码字符集GB2887计算站场地技术条件GB9361计算站场地安全要求GB/T9387.2信息处理系统开放系统互连基本参考模型第2部分:安全体系结构GB/T15121（所有部分）信息技术计算机图形存储和传送图片描述信息的元文卷GB/T15278信息处理数据加密物理层互操作性要求GB/T17191（所有部分）信息技术具有1.5Mbit/s数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音的编码GB/T17235（所有部分）信息技术连续色调

4、静态图像的数字压缩及编码数字压缩及编码GB18030信息技术信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充GB50173电气装置安装工程35KV以下架空电力线路施工及验收规范3　建设原则3.1　建设原则统一规划、分级负责、整体推进。3.2　建设目标促进政务公开、提高政府建设的公众参与度；促进经济发展、建设一流的电子政务服务体系，为优化经济发展环境提供有力的信息服务手段。3.3　系统组成系统由一库两网三平台组成。“一库”即全省统一的标准数据库，“两网”即电子政务外网和互联网，“三平台”即应用平台、展示平台和管理平台

5、。7DB51/TXXXXX—XXXX1　建设要求1.1　规划设计要求1.1.1　一般要求1.1.1.1　数据库采用集中加分布混合模式，省级政务数据库负责省级政务数据和全省关键政务数据的收集、使用和存储，省级以下政务数据库负责本级政务数据的收集、使用和存储。1.1.1.2　省、市（州）、县（市、区）、乡（镇）政务（便民）服务中心均需接入电子政务外网。省政务服务中心到市州政务服务中心需100M以上带宽连接，省级行政部门到省政务服务中心需10M带宽接入，市级政务服务中心到县级政务服务中心电子政务外网要实现10

6、0M以上的带宽接入，县级政务服务中心到乡镇要实现10M以上的带宽接入，市（州）行政部门到市州政务服务中心需10M带宽接入。1.1.1.3　电子政务外网与互联网逻辑隔离应符合以下要求：县和市的电子政务外网和互联网通过逻辑隔离安全设备进行联接，带宽要求100M以上。1.1.1.4　电子政务大厅采用网站群管理模式，统一规划构建信息发布（审核）平台、政民互动平台、管理平台、监测平台1.1.1.5　页面设计要求应符合：a)页面整体设计风格应一致，页面布局和用图、用色风格前后一致，注意页面的关联；b)界面元素命名应

7、一致，相同元素应该用相同命名，同类元素命名应满足一致性；c)相同功能宜使用相同元素；d)界面元素样式及摆放位置在同一界面和不同界面之间都应一致；e)不同栏目版块内容不宜有交叉重复内容，共性较多的内容应尽量划分到同一栏目版块；f)结构层次不应过深，不宜超过3层；g)常用信息内容、功能服务宜放到较浅层次；h)信息内容获取和功能服务过程不宜超过3步，当需要更多步骤时应有明确提示。1.1.1.6　域名是电子政务大厅的重要元素，应符合：a)《国家电子政务网络技术和运行管理规范》关于域名管理的相关要求；i)域名应容

8、易理解和记忆，宜放弃无意义或难以理解的字符数字组合而选用稍长的域名。1.1.2　易用性要求1.1.2.1　电子政务大厅栏目不应有无效或错误链接。1.1.2.2　应充分考虑浏览器兼容性、字体兼容性和插件流行程度等。1.1.2.3　对于专业性较强的术语、复杂的操作等应有在线帮助或操作指南。1.1.2.4　用户操作完每一步骤后，应提示当前所处状态。1.1.2.5　具有严重后果的功能执行应是可逆的。程序应给出严重后果的警告，在执行命令前应要求确认。