政务服务标准化政务服务标准化3值班巡察制度

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1、Q/JMZW荆门市人民政府政务服务中心服务提供标准Q/JMZWTG303.6-2013值班巡察制2013-05-01发布2013-05-01实施荆门市人民政府政务服务中心发布Q/JMZWTG303.6-2013前言为指导荆门市人民政府政务服务中心各项服务工作开展,制定Q/JMZWTG303.6-2013《值勤巡察制度》。本标准由荆门市人民政府政务服务中心提出。本标准由荆门市人民政府政务服务中心批准。本标准起草单位:荆门市人民政府政务服务中心。本标准起草人:龙传生。3Q/JMZWTG303.6-2

2、013值班巡查制1 范围本标准规定了值勤巡查制度的内容和控制要求。本标准适用于荆门市人民政府政务服务中心值勤巡查工作。2 内容和控制要求2.1 政务服务中心值勤巡查工作由保安负责。2.2 保安必须严格履行职责,提高警惕,坚守岗位,具有高度的工作责任感和强烈的安全保卫意识。2.3 上岗执勤,必须着装整齐,佩戴执勤标志,制服应整洁、举止应端庄,不得随意嬉笑、打闹,保持良好的形象。2.4 执勤时不会客、不饮酒。2.5 白天对中心大厅进行巡逻,若发现违规行为,应及时制止。对可疑人员及时查问,并及时报告,

3、以保证中心的正常工作秩序。2.6 夜间执勤,应加强内部巡逻,并随时做好值班记录。巡逻检查应认真仔细,做到勤听、勤看、勤查、勤记,严防各类事故发生。2.7 中心无人加班时,应仔细检查大厅所有门窗是否关严,电源是否关闭,及时消除事故隐患。2.8 若发现报警器探头报警,无论是否误报,应及时对报警部位进行全面检查,发现可疑情况及时汇报。2.9 做好消防工作,掌握大厅消防器材的存放地点和使用方法,一旦发生火警或其它紧急情况,应及时报警,同时采取有效措施。2.10 加强进出人员的管理,对进出人员应主动询问,

4、严格把关,同时做到文明执勤,礼貌用语。2.11 协助搞好停车场管理,引导服务对象规范、有序停车。2.12 熟记所有的紧急联系电话,若发现异常情况,应及时向领导汇报并采取相应措施。3

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