【5A版】微信智慧景区建设方案.pptx

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1、微信智慧景区的定义01微信购票自助入园方案02微信智慧游园方案03微信智慧景区营销方案04微信智慧景区案例鉴赏05贵州智慧工坊简介06Chapter1微信智慧景区的定义①智慧景区定义---②传统景区VS智慧景区---③智慧景区运营概念❶微信智慧景区的定义微信智慧景区指基于微信公众号的开发连接的基础上，景区能够通过智能网络对景区、景点地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，同旅游产业上

2、下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。连接入园导视游客路线购票商铺信息告知景观介绍通过微信公众帐号为超级接入口，将传统的交互方式聚合到移动端。2014年是国家智慧旅游年，微信作为游客必备的APP，将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利，提升娱乐体验，为景区降低运营成本，增加运营手段，助力景区进行产业升级。行业痛点VS微信智慧景区景点热门节假日售票窗口压力大VS微信线上排队，无需线下排队工作人员游客入园管理成本高VS微信

3、电子二维码门票自助扫描过闸机，无需人机检票入园传统的线上售票运营成本高，且OTA渠道占比高VS景区完全自建渠道运营，降低运营成本与运营风险无法收集旅客信息VS知道游客信息，并有与游客沟通渠道，实现智慧游园❷微信智慧景区全流程运营概念微信支付自助购票公众号、扫码、朋友圈分享等电子门票扫码过闸入园，还可以推荐线路微信查询景点分布及排队时间微信扫码签到参与线上互动游戏，赠送优惠券微信客户服务线上咨询购票入园规划路线游览景区服务咨询微信支付快速度付费景区周边商家入驻景区公众号，实现联动。微信支付自助打印纪念照根据游客消费、

4、游园数据生成日志鼓励复购同类新旅游路线推介观看演出吃喝玩乐景区照相离开景区过了一段时间后Chapter2微信购票自助入园方案①微信购票---②完成支付，获得电子票---③扫码过闸❶微信支付购买游客通过微信支付即可购买景区门票，门票有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式。●扫码购买在景区门口铺设微信购票二维码（扫码墙、传单、展板等），每一张二维码对应一个票种门票订单，或者是门票选择页面。●公众号购票游客在景区公众号内选择门票，下单后用微信支付付款。●社交分享购票游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息，进行微信

5、购票❷微信支付成功，或得电子二维码门票游客在微信支付完成后，或得电子门票，以二维码形式呈现❸微信支付购买游客在进园预览前扫描二维码检票，微信检票口绿色通道直接进入景区Chapter3微信智慧游园方案①线路推荐---②地图导览，身边服务---③语音导游---④景区流量与天气预报---⑤多景区管理❶线路推荐根据游客购票类型、张数等属性定制游园路线，并进行智慧推荐，例如购买两张成人票，首推情侣游园路线；购票两张成人票，一张儿童票，首推亲子路线等等，通过数据采集分析各个时间段人群分布情况，作为景区建设的数据支持。❷地图导览

6、，身边服务让地图变活，景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务等均可在地图中呈现，通过微信地理位置接口，游客可以看到自己的位置，以及查看各项服务的详情与距离，并为游客提供前往该地的导游，极大提升游客便利。❸语音导航景区各个景点制作语音导航词，游客到达一个景点后，输入景点名称，即可获得该景区、景点的官方解说语音，实现自助语音导游。❹景区流量监控与天气预报通过对景区游客流量和车位数量的统计，做好预警安排和通知；通过公众号传达景区未来数天内天气情况。车流通过公众号，时时查看景区停车场车位状况。进出通报景区开放时间以及关

7、闭时间。人流监控景区总流量，在园人量、离园人量，等入人量。景区天气通过公众号，通报景区天气情况，方便游客出行。❺多景区管理大范围区域内对多个景区的集中囊括，游客可以通过此功能了解附近景区，获得附近景区的简介、门票、交通、周边商家等信息。多景区管理展示用户进入了解景区实现在线微信购票Chapter4微信景区营销方案①好友团购活动---②购票抽奖得优惠---③好友众筹送门票❶好友团购活动利用熟人关系，和旅游都是拉群结伴的特点，鼓励游客经常发起景区游玩计划，给予一些组团折扣，提高销量。方案流程：❷购票抽奖得优惠利用抽奖给

8、予予游客购买门票的奖励，奖品可以为优惠券，拉动景区内其他增值服务。方案流程：❸好友众筹送门票利用好友关怀，集体筹钱，为自己的游玩买单，方案流程：Chapter5微信景区案例鉴赏①秦始皇帝陵博物院---②雁荡山---③湄洲妈祖---④圆明新园秦始皇帝陵博物院雁荡山湄洲妈祖圆明新园Chapter6公司简介①企业简介---②智慧生活行业服务方案