部门经理的形象

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1、部门经理的形象个人素质果断地处理问题个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候,是否能够坚决果断地处理问题。具有丰富的常识作为部门经理,不仅要有专业知识,同时还应具备其他方面的常识,这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通,找到双方的共同点,形成良好的工作氛围。人无完人,我们并不要求每一位部门经理都是全才,但当遇到自己不懂的东西时,最好的方法是虚心向别人请教,这也是获得友谊和信任的好方法。工作主动优秀的部门经理不是等工作压到了自己的头上才着手处理,而是积极主动地去完成工作。从经验中吸取教训不仅要从

2、自己的失败中吸取教训,同时也要善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是要从自身的成功中也能够吸取教训,因为成功也可能是失败之母,昨天的成功并不代表着今天的成功。有逻辑性思维逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。工作热情高只有对工作充满热情,才能积极主动地完成工作,把工作作为生活中非常重要的一部分,并且让下属受到感染和鼓舞,提高整个团队的工作效率。良好的沟通能力与员工进行沟通是部门经理的一项基本工作,部门经理应该具备良好的沟通能力。具备了良好的沟通能力,才能上下沟通顺畅,形成高效的团队战斗力。5诚实部门经理在部

3、门中起表率作用,要么不说,如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的,只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。组织能力◆明确工作目标部门经理要确保下属了解他们必须完成的工作,而且需要根据下属的工作能力下达与之匹配的工作任务,既部门让下属大材小用,也不能分配给下属他根本完不成的工作。◆管理时间和监督工作部门经理对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制,从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前,部门经理要做好时间上的安排;在项目进行之中,部门经理要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做

4、事情,而是按照领导的检查标准去做事情。监督的作用:防止下属存在侥幸心理及时解决工作中出现的问题保证工作的质量和进度◆协调团队部门经理要保证团队成员之间的协调合作,可以通过以下途径:在做决定之前先了解全部事实;根据下属的能力合理委派任务;从整体上把握工作的进度;协调团队成员之间的冲突。5人际关系怎样处理人际关系:视员工为独立的个体,平等相待,保证顺畅的沟通关系了解员工的长处与短处乐于培训和培养员工乐于为下属讲话,关心员工个人绩效在适当的时候表扬员工决策时听听员工的看法让员工了解与其有关的公司事务赢得员工的尊敬

5、视员工为独立的个体,平等相待部门经理与员工有着职位的差别,但是并不是说部门经理有了权力,就可以对员工吆五喝六,对他们横挑鼻子竖挑眼。因为员工也是独立的个体,也有自己的人格,所以部门经理对员工要平等相待,这样才能保持顺畅的沟通关系。了解员工的长处与短处了解员工的长处与短处,以便取长补短,让员工更充分地发挥其优势作用。乐于培训和培养员工乐于培训和培养员工,给员工更多的培训机会,让员工不断地成长。当员工认识到自己能够在企业获得不断成长的时候,员工就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当上下级站在同一个战线时,彼

6、此的关系往往较为融洽。乐于为下属讲话,关心员工的个人绩效乐于为下属讲话,哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的,也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属,有利于提高下属的绩效,另一方面也增强了团队的凝聚力。在适当的时候表扬员工人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工,不仅对于被表扬者本人,对于整个团队也是一种激励。5决策时听听员工的看法决策时要了解员工的看法,而不应该仅仅按照自己的意志进行决策。更多地了解员工的看法,才能做出更受员工支持的决策。让员工了解与其相关的公司事务相关事务不仅仅指公司的优

7、点,更重要的是公司存在的不足。让员工了解与其相关的公司事务,往往会让员工产生一种动力——我的领导相信我,信任我才把这些事情告诉我,成为鼓励员工继续努力工作的动力。赢得员工的尊敬作为一个部门经理要管理一个团队,首先要赢得团队成员的尊敬。如果团队成员不尊重部门经理,那么就很有可能对部门经理的管理阳奉阴违,使得整个团队犹如一盘散沙,缺乏战斗力。提醒您:优秀的部门经理对企业来说是财富,对个人来说是价值。部门经理的十大要求要想成为一名优秀的部门经理,必须满足十大要求:解决问题的能力解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中

8、解决问题,而且要求在危机中也能够解决问题,在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性,这是作为企业高层管理者的第一要求。实现目标的能力在确定目标之后,要能够付诸行动,去实现目标,也就是要有实际动手能力。如果只有设想,却不能实现设想,那么这个设想只能是空想。部门经理一定要以目标为中心,确定目标中所包含的重点是什么,能够为达到这个目标努力。渴望成功5每个人都渴望成功。优秀的部门经理同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰

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