为经济复苏赋能

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1、白皮书为经济复苏赋能——电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响合作者：阿里巴巴集团研究中心IDC中国December2009IDC观点今天的全球经济环境危机四伏，但危机中更孕育着巨大的历史性机遇。而电子商务正在成为驱动当今全球社会经济巨变革的核心要素之一，并成为了中国经济发展中最具活力的一个变量，这一情势的出现绝非偶然。在此，IDC注意到了三个层面的第次演进：}在第一层面上，国际金融危机冲击到了中国中小企业和创业者的生存与发展，主要体现为出口订单的下降。在这一层面，电子商务平台为全球中小企业“过冬”提供了一个低成本运作、高概率生存

2、的“棉袄”。应用电子商务的中小企业在此获得了订单，更在商人社区中汇聚、形成和获得了对于未来发展方向、发展模式的共识。}在第二层面上，在表层上的金融危机冲击的背后，是中国经济增长方式如何转变的问题：“出口拉动”如何转向“内需驱动”？“丰盛的中国制造”如何对接“旺盛的国内消费需求”？在这一层面，电子商务平台不仅拉动了国内的消费，也以“网货交易会（中小企业制造商对接网络零售商）”等典型形态，促进了“出口转内需”的平滑转变。}在第三层面上，从长时段的视角来看，信息技术改变商业和社会，信息时代的商业文明逐步孕育和成熟——这一历史变迁脉络，也经由本次

3、国际金融危机的催化P.+86.10.8391.7777F.+86.10.8391.3600www.idc.com.cn而得以加速展开。换句话说，如果说国际金融危机集中暴露了工业文明诸多难以避室免的弊端，那么信息时代的商业文明则已经曙光初现，而电子商务服务业，则可能611正是信息时代商业文明的基础设施。IDC相信，这是认知当前变迁格局的三个层面，也是社会经济现实演进的三个层面。具体来看，今天的电子商务已经在中国社会经济生活中产生了深远影响，逐渐改变了中国人的生活方式和中国企业的运营模式。金融危机加快了电子商务在中国的成长步伐。号首都时代广场

4、88IDC对中国电子商务服务业和阿里巴巴电子商务生态系统展开研究，发掘电子商务服务业的重要作用、第三方电子商务平台的核心价值、以及电子商务生态系统的社会经济影响，获得了以下关键结论：}金融危机给中国企业特别是与外贸密切相关的广大中小企业带来了巨大的冲击。但是客观上，金融危机对于促进中国制造业转型和中国消费结构升级发挥了催化剂的作用。危机面前，电子商务在发掘商机、削减成本、以及推广营销等方面优势明显，获得了中小企业的普遍认同，成为企业应对金融危机的关键选择。中国：中国北京西长安街}金融危机让消费者变得更加理性，注重商品的性价比，以在线购物为

5、代表的经IDC济型消费逐步成为更多消费者的选择。2009年，中国在线购物市场高速增长，交易额将超过2400亿元。}电子商务服务业作为电子商务产业的基础和支撑，已经渗透到各个垂直行业，同生产、流通、消费、资本等相关领域发生深刻的融合，成为优化市场资源配置的加速器。}第三方电子商务平台是电子商务服务业的核心，敏锐地感知企业与消费者的细分需求，提供端到端的完整服务，是电子商务普及、发展和创新的引擎。}以阿里巴巴为代表的第三方电子商务平台，构建了完善的电子商务生态系统，并产生了巨大经济效益和社会价值。IDC预计，2009年中国第三方B2B电子商务

6、平台交易额达到8326亿元，约占B2B电子商务整体交易额的40%。}电子商务极大地拉动了就业。金融危机下，在淘宝开店售物的店铺数节节攀升。同时，在阿里巴巴生态系统中衍生出了“网络经纪人”、“淘宝客推广”等新兴的网络就业方式。IDC预计，2009年淘宝网直接创造的就业岗位将达80万。}阿里巴巴推出面向中小企业的创新型信贷模式，有效地解决了中小企业贷款难的问题。截止2009年10月，阿里巴巴共计发放贷款达40.9亿元，惠及中小企业超过2000家。预计2009年全年，该项贷款将累计发放达60亿元。}网络化和全球化营建了一个新的商业世界，信息时代

7、的商业文明正在快速浮现。这种新的商业文明以“诚信、透明化、责任、全球化”为前提，以“网商、网货、网规”为核心支柱。#电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响©2009IDC中国研究方法本白皮书是IDC与阿里巴巴集团研究中心合作研究的成果，参考了阿里巴巴集团研究中心过去的研究积累和IDC的全球互联网与电子商务模型（ICMM）。IDC基于长期研究经验和企业及消费者研究数据，对于电子商务市场进行客观分析，并通过构建一个整体的电子商务市场模型来评估电子商务服务业和阿里巴巴商业生态系统给中小企业、创业者和相关产业、乃至宏观经济带去的主要影响。

8、在整个研究过程中，IDC访谈了电子商务领域的部分专家、相关政府主管人员。同时，IDC对电子商务市场中60家典型中小企业进行了面访或电话访问，访谈对象包括中小企业的企业主、市场营销主管或者销售主