牡丹站6s现场管理标准

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1、牡丹收费站收费现场、票据室、监控室6S现场管理标准第一条：为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的办公场所和空间环境，促使收费站站务管理及企业文化建设提升到—个新层次，特制定如下标准。第二条：本标准适用于牡丹收费站收费现场、票据室、监控室。第三条：整理1、收费现场、票据室、监控室每月对文件（包括电子文档）做盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的全部销毁，必要文件及时整理归档。2、票据室、监控室表单记录（包括电子文档）作盘点，盘点后的有效表单记录及时整理归档。3、收费现场、票据室、监控室物品、设备、空间做盘点，并区分其“要”和“不要”类别。4、“不要”物品经收

2、费站负责人判定后集中报废或统一管理。第四条：整顿1、收费现场办公桌：操作键盘放在办公桌中间靠下一点;入口IC卡盒放置在操作键盘右侧，出口IC卡盒放置在操作键盘左侧；入口IC卡超过500张就带回票据室保存，出口IC卡超过100张就必须调拨给入口；入口电脑放在办公桌右上角，出口电脑放在办公桌中间靠上一点；出口验钞机放在办公桌左上角；票打机放在办公桌右下角；交接班台账、备用金交接班登记表、绿色通道登记表等放在票打机上面；出口保险柜放在车道控制机旁边；密码箱放在保险柜后面地板上。不得调动监控摄像头。车道控制机上不得放置口杯。制服外套、帽子须悬挂至衣挂钩上，不得随意乱扔。拖把、扫把应放置

3、在垃圾箱旁边，不得随意摆放。监控室办公桌：桌面除电脑、电话、文具、台历、监控室日志、内外云台控制板外，不得再摆放其他物品。票据室办公桌：桌面除电话、文具、台历、票据室日志，不得再摆放其他物品。办公用品一般包括：笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线有序放置。人离开半小时以上将桌面收拾干净。2、收费现场抽屉：入口抽屉放置IC卡、交接单凭证，出口抽屉里放零钱。监控室、票据室抽屉：抽屉里尽量不放办公用品。最下层抽屉可以放A4的文件资料。可以放置的物品包括：个人的参考资料（文件夹、手册等）、空白稿纸、不常使用的文具等。3、坐椅：靠

4、背、坐椅上不放放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内。4、票据室电脑：电脑置电脑桌中间，竖式主机置桌面下。5、垃圾篓：罩塑料袋，置电脑桌下右前角。6、桌洞下不得堆积杂物。监控室、票据室文件、资料管理整顿：1、档案管理依据分公司档案管理制度执行。2、将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置。根据应用情况分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置。3、电脑硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。信件、电子邮件(0A)整顿：1、做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里

5、面,必须保存的东西则放在信件保存册里。2、集团信息平台里面重要邮件应该及时备份，电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。3、信息平台中过期文件及邮件要定期清理。第五条：清扫收费现场区域清扫的对象主要包括：桌面及桌洞、电脑、岗亭玻璃、地面、车道、护栏板、车道控制机、保险柜、收费岛头、收费内广场。监控室区域清扫的对象主要包括：桌面及桌洞、电脑、传真机、、打印机、档案柜、监控设备、地面、玻璃、UPS机房等。票据室区域清扫的对象主要包括：桌面及桌洞、电脑、打印机、档案柜、地面、玻璃等。清扫标准：1、个人区域：桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落。2、办公设备：主机和

6、重点部位的正面、背面、送风口无污垢。3、文档桌面、电脑中不能有失效文件，超过保管年限的表单及时集中销毁。无破旧的卡片、册子、档案、等，无无用的手稿与工作无关的文件。每月一次，月末清扫。第六条：清洁1、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2、利用文化宣传活动，张贴6S现场管理标语，保持新鲜活跃的活动气氛，维持6S管理意识。第七条：素养1、素养巡查收费站领导每天两次对收费现场、监控室、票据室例行巡查（早晨、中午），每月底6S推行工作领导小组对收费现场、监控室、票据室6S执行情况进行检查。2、奖惩条例采取记分制，每人每月基准分100分，凡违反上述整理、整顿、清扫管理规范一次者扣5分。

7、将每位员工每月得分与绩效工资挂钩，实施奖惩。第八条：安全1、开展收费现场、监控室、票据室危险源辨识活动，并制定管理措施和应急预案，加强培训，强化落实；2、定期开展收费现场、监控室、票据室安全生产检查，提高收费站安全生产防范能力。