企业市场营销论文范文-有关于论市场营销视角下的企业危机管理方法word版下载

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1、企业市场营销论文范文:有关于论市场营销视角下的企业危机管理方法word版下载导读：本论文是一篇关于论市场营销视角下的企业危机管理方法的优秀论文范文,对正在写有关于企业论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：担起对企业营销危机管理的责任，对企业存在的一些营销危机能够有着一定的分析和预测，使得企业对一些隐藏的危机有着充分的准备，当危机真正的发乞时，就能及时、冷静地处理企业的危机，维护好企业的整体形象。危机管理机构的所有人员也应该按照企业危机管理的制度来严格执行对危机管理计划的制定，并进行一定的危机处理模拟，建立完摘要：随着我国加入世贸组织，社会已经不断地呈现全球化经济趋势，很多国外金业不

2、断地涌入我国的市场，使得市场的竞争非常激烈,我国企业面对着巨大的挑战，企业经营过程中，会受很多不确定的细小因素影响，如果企业不能对这些有所准备，就无法面对突如其来的危机，给企业带来很大的损失，所以危机管理对于企业非常的重要。本文对企业的市场营销危机管理做几点探索。关键词：市场营销；企业；危机管理1001-828X(2013)01-00-01企业的营销危机管理对于企业营销目标的实现有着非常重要的现实作用。导致企业产生市场营销危机的因素有很多，包括企业内部和外部因素，只有对市场上经常出现的危机进行总结，才能有效地减少市场营销危机的发生。企业不仅要对市场上发生过的危机进行总结，还要相关范文由写对

3、企业自身存在的社会政治环境和经济环境进行一定的分析，以此来减少不确定因素对企业产生不利影响。本文通过以下几点谈谈市场营销危机管理。一、我国企业的危机管理在市场营销中的重要作用（一）通过营销危机管理、调整市场营销战略企业在日常的生产经营中，不仅要面对同行业竞争对手的威胁,同时不能忽视企业周围环境的变化，并据此来适时地调整企业的营销战略。危机管理在企业的市场营销中有着非常大的作用。企业中的危机管理是必不可少的，每一个企业在经营的过程中，都会有很多的不利因素对其产生威胁，但是企业只有做好对危机事件的准备工作，才能在危机发生时进行应有的处理。企业营销战略在实施过程中，也不能一成不变，而是要根据市场

4、的具体情况，随着市场的动态进行合理的调整，才能有效地避开危机的产生，企业在对危机管理中，做到未雨绸缪，才能保证企业营销冃标和战略的顺利实施，保证企业在不断变化的市场环境中健康发展。（二）通过营销危机管理、提升企业的形象企业在市场营销中，如果没有处理好一些突发的危机，没有进行有效的危机处理，这样会对企业的形象和品牌有着一定的损害。所以企业必须在营销过程中，对危机有着非常迅速有效的管理，只有这样才能够维持住企业的原有形象，也能使得顾客保持对企业的品牌忠诚度，企业不应有着惧怕危机的心理，因为如果对营销危机处理得当的话，有时候甚至会转危为机，对企业的形象与品牌知名度有所提升的。（三）稳定企业的人力

5、资源企业在处理营销危机的时候，如果因为惧怕而产生手忙脚乱的状态，从而不能对危机采取有效的处理办法，就会对企业的营销产生很大的负面影响。不仅如此，对于企业内部来说，企业的员工也会有种危机感，失去对企业的信任，则会导致企业的人力资源发生很大的变动，尤其会导致企业很多优秀人才的流失，对企业来说，这是非常大的损失，所以只有处理好危机事件，才能够增强员工对企业的忠诚度，有助于稳定企业的人力资源。二、企业市场营销危机有效的管理策略（-）使顾客对企业建立起很高的忠诚度企业在日常的营销活动中，就应该用良好的营销服务和理念，做到顾客至上，使得顾客对企业有着很高的满意度，建立其对企业的忠诚，只有维护好顾客对企

6、业的忠诚度，使顾客对企业有看很高的评价，才能够使得在企业发生营销危机的时候，有效地处理危机。（二）重视企业的供应链管理企业处于一个整体的供应链中，要想使得企业能够稳定健康的发展，就要考虑到供应链上所有成员的利益。企业应该处理好和供应商、分销商等之间的关系，重视对供应链的管理，因为企业如果和供应链上的成员发生了经济纠纷，就会对企业产生很大的危机，所以必须加强利供应链成员的合作，也应对供应商进行合理的选择，保证企业的原材料质量，同时也应该考虑到物流的服务质量，保持好供应链的良好运作，只有这样才能够减少营销危机的产生。（三）对客户进行金字塔式的管理企业应该对客户实施金字塔式的管理，也就是维护好企

7、业的大客户，仅仅的抓住这样的大客户，对其进行良好的客户关系管理。由于不能根据经验就来判断客户是否是大客户，而是要建立一种金字塔的客户管理，企业用量化过的数据信息来确定企业的大客户名单，然后对大客户进行重点关系维护，维护好和企业大客户之间的关系，对企业的危机管理也有着很大的作用0（四）完善企业的内部管理企业应该完善企业自身内部的业务流程，避开因企业内部管理的不足导致危机的发生，用有效合理的营销观念来确定企业的整体战略和规划