提升高校图书馆服务质量策略分析

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1、提升高校图书馆服务质量策略分析摘要：高校图书馆的核心存在意义，便是为学校学术研究和教学提供丰富的指导文献素材，作为现代专业化图书馆主管人员，要时刻彰显人本服务理念，结合最新技术设施和操作手法改善相关信息资源应用多元可靠性，避免本职服务处理中产生任何不良回应结果。笔者的任务，便是针对现阶段我国高校图书馆提升服务质量必要性和实际控制举措等内容，加以系统化论证解析，希望借此改善高校人才培养水平，不断满足社会主义事业可持续发展下的人才需求。关键词：高校图书馆；信息资源；服务质量；提升措施高校图书馆是维持学

2、校教学和科研改革实效性的标准指导平台，大多数师生都体验过在此类环境中流连忘返的感觉，因为当中蕴藏着自己无限向往的先进知识和精神养分。尤其是在时代不断进步基础上，想要向社会培养供应更多的素质、技能兼备型人才，唯一适应路径便是改进图书馆既有服务形式，相信长此以往，必定为高校今后诸多教学和科研成就地位凸显，提供不竭的支撑引导动力。1提升高校图书馆服务质量的现实意义论述一直以来，我国高校图书馆都呈现出严重的服务模式单调乏味问题，大多数馆员都是被动地进行职务内容处理，不管是主观态度或是服务热情上都不到位，经

3、常和读者产生激烈争端，使得广大师生和图书馆这类科研和教育辅导中心关系日渐紧迫，矛盾不断升级。在此基础上，传统图书馆保存的多元化文献资源被深深埋没，浪费隐患难以克制不说，更严重限制学生读者信息需求的满足程度。在知识经济和信息时代顺利到来之际，高校图书馆必须尽快进行原有工作作风转换，保证针对基层馆员专业技能和职业道德素质进行科学培养改造，令他们懂得尊重并合理指引任何一位读者，确保他们多元化信息获取诉求得以满足。归结来讲，现代我国高校图书馆运营服务期间的关键性改革使命，就是不断强化基层馆员个人职务内容贯

4、彻责任心和自豪观念。2新形势下我国高校图书馆服务质量系统化提升的措施解析想方设法提升图书馆日常管理和服务质量，将直接决定今后高校各类专业教学和科研事务的布置衔接效率，因此，笔者经过长期实践经验提炼整理，制定出以下图书馆服务质量创新化改善策略内容：2.1不断强化图书馆主管人员和教学、科研人员之间的交流力度对于高校图书馆来讲，直接影响其综合服务水平的因素便是藏书数量和质量，为了确保图书馆资源能够全方位满足各类师生教学、科研诉求，相关采购主体就必须详尽调查了解不同专业设置发展标准，同时适量加大经济投入力

5、度。须知教师和科研主体，对于相关专业发展状况最为了解，基层馆员主动和他们搭建起细致和谐的交流关系，这样才能保证采购主体获取达到教学、科研实际规范诉求的图书资源。具体来讲，便是调查广大师生阅读偏好，透过调查问卷收取分析解答读者一切疑问，购置存储富有针对性的图书资源。需要注意的是，图书馆员和读者沟通环节中切勿盲目地流行形式，应该在不同阶段分析他们对既有图书资源的满意程度，并搜集整理各方意见，令最终制定实施的服务方案更加富有说服力。2.2细致开发沿用网络信息资源，为日后专业教学和科研提供便利处于信息时代

6、之下，网络信息资源不管是在类型或是数量上都十分多元，师生群体开始对这方面资源产生愈加深刻的关注态度，并且能够灵活沿用微信、微博等技术途径获取关键性指导信息。面对此类状况，作为现代专业化图书馆主管人员，要科学开发应用各类高端技术，令这部分网络资源得到系统化改造和应用，方便日后利用网络渠道向广大师生提供更为快捷、便利的服务项目。须知如今许多高校都在进行自身网站建设，图书馆完全可以考虑借助专栏设置途径为师生提供标准人性化服务，不单单能够令各类师生快速灵活获取相关教学资料，同时更可令他们自然地对专业产生强

7、烈的归属感情。须知科技查新始终是科研人员开展课题专研活动的基础，其主要配合计算机和手工检索形式，进行各类信息和资源精确化筛选和鉴别沿用，保证从中深入调查分析相关专业领域发展状况和后期拓展趋势，保证自身科研课题确认或是成果鉴定得到可靠的指导依据。具体来讲，科技查新事务过于繁琐，为了确保科学研究服务的便利可靠性，图书馆领导可以考虑为科研人员搭建起网上科技查新专栏，配合健全样式的检索技术和现代化检索操作方式，将这部分职务完全承接下来。2.3保证图书馆服务的创新性，进一步为读者设置人性化的服务模式传统高校

8、图书馆服务模式，主张利用信息查询途径进行服务目标贯彻，其前提条件便是掌握想要查询信息的详细状况，包括书籍名称、作者和出版社等，保证输入结果的准确性前提下，其余相关资料才能更加快捷、精准地被检索整理到。不过，如若读者要求查询的某一方面知识或是数据的时候，检索功能将难以充分发挥。需要注意的是，此类服务方式主张全面面对一切读者，不过读者差异性较大，部分查询活动是为了完成作业，部分则是纯粹满足个人兴趣爱好，再就是服务于科研事务。在此类环境下，图书馆必须竭尽全力发挥自身在专业教学和科研上的支