渤海证券实习证明

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1、山东工商学院实习调查报告分院（系别）Department　　　　　　外国语学院　　　　　　专　　业Specialty　日语班级Class　11级1班　　作者Author　　范新钊　　完成日期Date2012年7月20日指导教师Advisor　　李彦栋　　指导教师职称TheTitleofAdvisor　　导师　　7一、实习单位简介渤海证券烟台北马路证券营业部为新设营业部，位于烟台市标志性建筑烟台火车站对面三水大厦5号楼四楼，地处繁华商业圈，空气宜人，楼下有直达烟台市区各处的公交线路，交通便利。营业部内部装修高档豪华，办公和业务环境极为舒适。特色服

2、务：(1)每日短信资讯服务，每日有针对性地为客户发送大盘分析、个股介绍、新股申购、重大提示等内容的短信。(2)每周末会有我部专业分析师对于当前市场的讲座，同时可以与分析师进行一对一的交流与讨论，帮助您全面把握市场动向。(3)基金超市：为了满足广大客户不同的理财需求，超市内为您精心挑选了各种证券投资基金供您选择。同时配备了专业的理财顾问为您提供专业、全面、细致的理财服务，帮您科学、有效地优化资产配置。(4)渤海证券的手机炒股软件，支持各种机型的手机，通过手机就可以进行股票买卖，资金划转，并能及时掌握资讯信息及我公司研究所最新研发成果，助您随时随地

3、的关注股票动向。一、实习公司介绍渤海证券有限责任公司是经中国证监会批准，由渤海证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》共同发起设立的综合类证券公司。公司于2005年11月2日正式成立，注册地在中国北京，注册资本金27亿元人民币。公司于2005年12月8日注册为保荐机构。　　渤海建投证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良，无历史包袱，无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名

4、企业在国内资本市场（包含A股、B股）筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。公司的经营战略是：以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断满足客户需求为目标，为广大客户提供高质量、全方位的服务。二、实习时间和地点2014年6月20日-----2014年7月20日渤海证券烟台北马路证券营业部三、实习目标7(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识

5、(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容(一)了解渤海证券概况1．渤海证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2．了解并领悟渤海证券的企业文化3．北马路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。(二)具体实习内容1．我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚

6、进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。2．我每天早晨8：30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。3．每天做完杂物后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，浏览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。4．一般从9点开始接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些

7、问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。5．柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。6．提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾

8、了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。7．整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表