网络时代大学图书馆中读者服务模式的创新

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1、网络时代大学图书馆中读者服务模式的创新曹宝莲青岛工学院摘要：随着我国科学技术的不断发展，计算机、网络通讯技术被越来越多地应用在人们的日常生活中。而随着网络在大学图书馆中的不断应用与发展，图书馆的管理模式及读者服务模式也发生了巨大的改变。如何能够在网络时代环境的影响下，更好地发展大学图书馆中读者服务模式就显得尤为重要。木文就网络时代大学图书馆中读者服务模式的创新作岀相应的分析。关键词：网络时代;大学图书馆;读者服务;作者简介：曹宝莲(1991.3~),女，山东烟台人;青岛工学院助教;研究方向：新形势下图书馆的发展随着计算机、网络技术的不断应用与发展，在人学图书馆服务

2、工作中越来越多地应用到计算机及网络技术。在大学图书馆的服务屮增加了电子文献服务的相关内容，其主要内容就是通过网络，读者可以随时随地的通过电脑、手机等网络设备查阅自己想要观看的资料信息，不仅方便快捷，也能节约读者大量的时间。在网络时代的影响下，大学图书馆的服务内容及模式也发牛了巨大的改变。木文就网络时代下大学图书馆屮读者服务模式的创新作出相应的分析。网络时代下大学图书馆中读者服务工作的变化在传统的大学图书馆读者服务工作中，其主动性差、服务方式单一、服务理念落后，在管理方式、服务内容、阅读条件等方面都是片面地强调主观能动性，不仅工作效率低下，其服务质量也不高。而在网络

3、吋代环境的影响下，大学图书馆服务模式也发生了巨大的改变。(-)读者获取信息的方式及自身需求的变化。随着网络影响的不断加深，在大学图书馆中，读者需要图书管理人员通过电脑在众多的资源中进行相关条件的检索，从而帮助读者获取自己所需要的咨询。(-)图书馆的组成机构发生了变化。随着网络时代的不断影响，在大学图书馆中其图书馆工作人员的工作内容发牛的变化及职能的增加导致了图书馆组成机构也发生了相应的变化，传统地依靠人力进行相关资源的搜索模式及处理方法已经不能适应现今学生的需求。图书馆也由传统的“馆藏中心”逐渐向“读者中心”的模式进行转变，因此需要针对现今图书馆的职能重新划分部门

4、组织机构。在大学图书馆中传统的过细业务分工被逐渐简化，相关的功能管理部门合并在一起；自动化办公及电子信息邮件的广泛应用使得资源库的内容更加丰富、电子阅读、系统维护等全新的部门逐渐得到加强。围绕相关的项目工程或者专门任务的临时信息咨询工作应运而生。二、网络时代大学图书馆中读者服务工作模式的创新(-)网络时代影响下图书馆服务理念的创新。服务是图书馆的主要职责之一，随着网络时代对大学图书馆影响的不断加深，图书馆的服务工作首先就是需要从被动的服务方式向主动服务的方式转变。图书管理人员的服务内容由传统的“文献资源传播者”向着“信息的引导者”而转变。随着时代的不断发展，不能只

5、停留在以往的“以书为本”的服务模式中，必须结合现今社会的发展需求转变服务观念，树立“以人为本”的服务理念，充分体现“读者第一、服务第一”的图书馆服务理念。图书馆作为服务大众的基础设施，应当本着为读者服务的原则，全心全意地为读者服务，做好相关的服务工作，使学生在一个良好的阅读环境屮进行阅读。“一切为了读者”、“心系读者、关心读者”应当成为图书管理人员为读者服务的基本理念。对于图书馆来说，服务理念的创新不仅能够对图书馆的发展起到一定的促进作用，同样也能够使图书馆在网络环境的影响下健康的发展。(-)网络时代影响下图书馆服务领域的拓展。伴随着网络时代的影响，图书馆的服务对

6、彖也在不断地扩大。传统的大学图书馆其服务对象主要以图书馆内的书为主，服务范围也仅限于在图书馆内进行阅读的读者，其局限性较强。而图书馆作为大学校园的重要组成部分，必须打破传统的服务范围，不断增强市场经济意识，面向社会，面向广大的读者，从而加深图书馆在社会的影响地位。在网络时代的影响下，以确保图书馆为本校师生服务的前提下，图书馆应不断对服务领域及服务功能进行相应的拓展，不断改变传统的被动接收读者逐渐向着主动向社会发展读者、吸引读者。同时不断加大对图书馆资源及服务功能的宣传力度，从而不断加深图书馆了解社会的需求，以此为方向不断完善自身的不足之处，同时开展市场调查活动及信

7、息咨询服务，结合学校的科研部门对相关的研究成果进行相应的宣传工作。随着网络环境的影响,大学图书馆为了适应社会的发展需求，应不断扩大服务范围，实现资源共享，将图书馆的服务对象从“区域化”向着“社会化”转变，从而不断促进图书馆从传统的封闭式向着开放社会转变。(三)网络时代影响下图书馆服务内容的创新。随着网络时代影响的不断加深，大学图书馆的服务内容也发生了巨大的变化，其服务质量也得到了提高。图书馆也由传统的封闭式服务向着开放性服务而转变,由传统的借阅式服务向着引导式服务转变，由传统的直接提供资源文献资料服务向着知识的引导服务转变。因此，图书馆应不断利用网络资源制定相应的

8、参考、定题