基于产业价值链的移动增值业务创新研究

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1、分类号竖呈曼』重庆邮电大学硕士学位论文论文题目叁主庄些盆笪笪鲍壁邈擅焦些金剑堑塑塞英文题目一ResearchonInnovationofMobileValue-addedservicesBasedonIndustrialValue-chain硕士研究生塑堕垫———指导教师奎盎垄匡蕉一学科专业篁墨盟堂墨兰猩——论文提交日期2Q!呈生Q墨旦垫且论文答辩日期星Q!圣生Q墨旦墨!旦论文评阅人遂窒查塾蕉型丛塾撞一答辩委员会主席邋窒查垫筮2012年05月30日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中

2、不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重迭邮电太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：胡勋扣勿签字日期：明／2·r-如学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重迭自E电太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重麽查8电太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：稍

3、好响导师签名七如签字日期：2口仡．r．；口签字日期：勿／2。j-。乡u重庆邮电大学硕士学位论文摘要创新是一个永不枯竭的课题。本文中移动增值业务的创新主要是指电信运营商与服务提供商合作并利用各自资源和能力优势合作开发出满足用户个性化、多层次需求的业务的活动。21世纪以来，移动增值业务飞速发展，成为电信运营商在激烈的竞争下新的业务增长点。而我国移动增值业务的发展却呈现出低端化、同质化等问题，这不仅降低了用户感知，也影响到电信运营商的收入。现在我国正值3G与三网融合的发展阶段，这为移动增值业务的创新提供了良好的技术基础和平台。因此本文从合作创新的角度对移动增值增值业务的创新进行了研究。首

4、先，在文献回顾和调查研究的基础上，对移动增值业务产业价值链的构成及变迁进行了研究，并分析了移动增值业务变迁给移动增值业务合作创新带来的影响。三网融合使移动增值业务的产业价值链发生了纵向和横向的扩张，产业链不断增值，并且电信运营商在产业链中的主导地位有所下降。其次，对移动增值业务创新的两种模式进行了介绍，主要分为电信运营商自主创新模式以及电信运营商和服务提供商合作创新的模式，并且对合作创新模式的进行了分析。第三，分析了影响移动增值业务合作创新外部环境因素内部因素。外部环境因素主要包括社会环境因素和行业环境因素，内部因素主要包括合作主体因素、沟通因素、创新能力因素和合作创新绩效四个方面

5、。本研究通过调查问卷形式收集到185份有效问卷，并用结构方程模型的方法分析得出：合作主体因素、沟通因素和创新能力因素对合作创新绩效均有正向影响，沟通因素对创新能力有正向影响，而合作主体因素不能直接影响创新能力因素。最后，基于对产业价值链的研究以及对移动增值业务合作创新影响因素的分析，本文提出了移动增值业务合作创新的策略，包括依托三网融合的创新策略、依托产业链的合作创新策略。关键词：移动增值业务，合作创新，产业价值链AbstractInnovationisaninexhaustiblesubject．Mobilevalue-addedmeansmobiletelecomoperato

6、rsandserviceprovidersdevelopnewservices’innovationvalue—addedservicestomeetthemulti．1evelneedsofclients．In21stcentury,mobilevalue—addedservicesgrowrapidly,anditbecomesanewbusinessgrowthpointamongthetelecomoperatorswhichareunderfiercecompetition．However,i11china．mobilevalue—addedserviceshavethe

7、problemoflow—endandhomogenization，whichnotonlyreducesuserperception，alsoaffectstherevenuesoftelecomoperators．Nowadays，3Gtechnologyandthreenetworksconvergenceprovideafavorabletechnicalfoundationandplatformformobilevalue．addedservicesinno