农行银行卡业务金穗贷记卡常见问题

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1、金穗贷记卡常见问题及解答集一、贷记卡办理问题2（一）贷记卡加急办卡的时间是多久？2（二）贷记卡领卡后需要做哪些事情？2（三）贷记卡卡片收取后不激活是否会产生年费？3（四）在哪种情况下贷记卡未激活还会收到新卡片？3（五）贷记卡密码解锁可通过什么渠道办理？3二、贷记卡消费及错账问题3（一）我行贷记卡在国外POS机上刷卡消费是否会产生手续费？如何收取？3（二）如果贷记卡发生错账，客户该与那个部门联系？3（三）贷记卡刷卡消费受阻，该如何处理？3三、贷记卡还款（约定还款）及还款扣账问题：4（一）贷记卡基本还款方式有哪些？4（二）贷记

2、卡在95599在线银行网上转账还款，若使用归户账户中的活期存折或活期一本通账户是否可操作转账还款？4（三）贷记卡在95599在线银行网上转账还款，若使用归户账户中的活期存折或活期一本通账户是否可操作转账还款？4（四）贷记卡存款要次日到账，是否客户在最后还款日前一天就必须归还所欠款项？4（五）如何办理贷记卡约定还款？贷记卡约定还款是即时生效吗？4（六）贷记卡约定还款，若透支10000元，借记卡内在扣款日有8000元，那么是否将8000元先扣除（有多少扣多少），然后其余的有一天算一天？还是说不扣？5（七）优质房贷客户贷记卡若选

3、择约定还款，具体还款扣款的时间是什么时候？是否会根据客户消费的情况不同，扣款时间不同呢？怎么扣收？5（八）如果发生贷记卡约定还款账户重复扣账，或者网上银行贷记卡还款单边账问题，如何处理？多长时间客户资金可以返还？另外调账后该笔资金是到贷记卡账户中还是返还到还款账户中？5（九）贷记卡在国外消费，回国后可以人民币购汇归还款项，在办理人民币购汇时需提供什么资料？5四、贷记卡销卡问题6（一）我行贷记卡不激活直接销卡如何办理？是否收取有关费用？6（二）网点是否可以为客户代理销卡？6五、贷记卡相关问题6（一）贷记卡中心的短信发布号码？

4、6（二）请问021-61195599如何收费？请问8008195599是否不收费还是按市话收费？6六、516分期付款业务常见问题6（一）消费分期付款与其他类型分期付款的区别？6（二）我是否可以同时申请两笔或以上消费分期？6（三）申请消费分期有没有金额及申请期数上的限制？7（四）消费分期是否可以申请提前终止，如果提前还款分期手续费如何计算？7（五）如果我要申请消费分期付款需要什么条件？7（六）申请分期付款展期何时可以申请？费用是怎样收取的？7（七）我原来申请的分期是24期，还可以再申请展期吗？7（八）我行网点给我行异地申请的

5、贷记卡进行还款，是否收取手续费77一、贷记卡办理问题（一）贷记卡加急办卡的时间是多久？　贷记卡加急办卡的时间咨询信用卡中心（咨询电话8008195599）。（二）贷记卡领卡后需要做哪些事情？1、核对您收到信用卡卡片后，请仔细核对卡面上的英文缩写的称谓（MR表示先生，MS表示女士）、汉语拼音姓名、卡片到期日（以MM/YY标明，如08/05表示有效期截至2005年8月31日）等信息是否正确。如有问题，请通过客服热线与中国农业银行信用卡中心（8008195599）联系。2、签名核对无误后，您应立即在卡片背面签名条上签下与您申请表

6、上相同的名字。以后用卡时也应使用这个签名。特别提示：特约商户或受理网点在受理信用卡时，会核对您的签名，所以请保持卡片签名字迹清晰。3、启用卡片您需要通过农业银行信用卡中心客服热线办理卡片激活，激活后的信用卡方可启用。4、领取密码卡片启用后，中国农业银行信用卡中心将给您寄送密码封。如启用后两周内还未收到寄送的密码封、或收到的密码封已有破损，请拨打客服热线查询。5、修改密码您的信用卡密码是6位数字，主要用于取现时的身份核校验。您收到密码封并检查无误后，出于安全，建议及时修改为新密码。特别提示：为保障您的用卡安全，请妥善保管密码

7、，防止泄露。不要把密码写在信用卡上或与卡放在一起，密码最好不要使用您的生日日期、电话号码或“000000”等其他人容易猜到的数字。6、卡片保管请妥善保管卡片，不要将卡片、身份证（或护照）、密码放在一起。不要将卡片借给他人使用，也不宜将卡片卡号、到期日等重要信息透露给他人，每日检查卡片是否遗失。保护好卡片及磁条。避免将卡片置于磁场附近，包括手机、录影机、电视机和有磁扣的提包等，避免用尖利物品接触磁条和弯曲卡片。7、申请附属卡7领到主卡后，您可以到农业银行网点，为年满14周岁的他人申请附属卡。附属卡与您共享同一信用额度，所有交

8、易均计入您的账户。作为主卡持卡人，您将承担附属卡产生的所有的欠款。您也有权对附属卡进行止付。（三）贷记卡卡片收取后不激活是否会产生年费？卡片一旦办理，就存在年费，目前是可以通过消费次数（5次），或积分来减免年费，在没有激活的情况下，没有明确的公文说收还是不收，但在刚办卡的两年有效期内，未激活的卡片暂不收