市场营销学考点提要

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1、市场营销学考点提要摘要：8,市场开发矩阵(P94)9,市场营销管理过程(P97)六,1,市场细分(P101)2,市场细分的作用(P102)3,细分消费者市场的依据(P103~108)七,1,企业涵盖市场的方式有五种(...关键词：市场营销管理类别：市场营销来源：牛档搜索（Niudown.COM）　　本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM）不对其付相应的法律责任！

2、《市场营销学》考点提要一、1、市场（P13）2、市场的功能（P13）3、市场的基本模式（P15）4、市场营销（17）5、市场营销的功能（P18）6、市场营销五钟经营观（P20~22）二、1、企业营销微观环境与宏观环境（P28）2、宏观环境人口经济自然技术政治法律3、微观环境企业内部力量供应者中介人竞争者顾客社会公众三、1、市场分类（P45）2、消费者市场购买行为特点（P46）3、消费者市场的购买对象（P47）4、影响消费者购买的主要因素（P49）社会文化因素个人因素心理因素四、（删）五、1、企业战略（P81）2、企业战略的制约因素（P82）3、企业市场机会的三

3、种类型（P88）4、密集型增长（P89）5、一体化增长（P89）6、多样化增长（P90）7、投资组合矩阵（P92）8、市场开发矩阵（P94）9、市场营销管理过程（P97）六、1、市场细分（P101）2、市场细分的作用（P102）3、细分消费者市场的依据（P103~108）七、1、企业涵盖市场的方式有五种（P115）2、企业选择目标市场的策略有三种无差异营销（P117）差异性营销（P118）集中性营销（P119）3、选择目标市场要考虑的因素（P120）4、市场定位（P121）5、几种市场定位方式（P122）八、1、企业与市场联系的三种流是（P125）2、市场营销

4、信息的特征（P126）3、企业对市场营销信息的要求（P127）4、企业营销信息系统及四个子系统（P127）5、市场营销调研五个步骤（P131）6、询问法（P134）九、1、市场营销组合（P139）2、4P（P140）3、4C包括：公司、消费者、渠道成员、竞争者4、市场营销组合策略（P140~142）5、市场营销组合的理论意义（P143）6、市场营销组合的实践要点（P144）十、1、产品整体概念三个层次（P152）2、产品组合（P154）3、产品组合要素特征（P154）4、产品组合的调整（优化）（P159）5、品牌及作用（P161）6、品牌决策的内容（P161~

5、165）7、多品牌决策的优点（P165）8、包装（P166）9、包装策略有哪些（P167~168）十一、1、产品生命周期及其四个阶段（P170~171）2、每个阶段的营销策略（P171~175）3、新产品（P178）4、新产品的类型（P178）5、新产品构思的主要来源（P180）6、新产品的市场扩散（P186）7、新产品的市场扩散过程（P188）十二、1、科特勒的定价三要素：成本、竞争、需求2、企业定价目标（P192）3、互补产品和互替产品需求交叉弹性有何区别及对定价的影响（P199）4、企业定价应考虑的因素（P200）5、成本导向定价发包括三种（P203）6

6、、竞争导向定价发包括三种（P206）7、需求导向定价发包括二种（P208）8、心理定价技巧（P209）9、折扣定价技巧（10、撇脂定价与渗透定价及区别（P212）十三、1、分销渠道（P220）2、分销渠道的功能（P222）3、分销渠道的基本类型（P223）4、分销渠道的五种流：商流、物流、货币流、信息流、促销流5、分销渠道的长度和宽度（P223）6、渠道决策的内容（P224~228）7、狭义的和广义的物流（P240）十四、1、说服性沟通（P250）2、沟通常用的方式（P251）3、沟通信息渠道分为两大类（P255）4、确定沟通预算的方法（P257）5、各种沟通

7、工具的特点（P250）6、影响沟通组合的因素（P260）十五、1、广告（P264）2、广告的功能（P265）3、广告决策的内容“五M”（P266）4、影响广告预算的因素（P268）5、广告按产品寿命周期的不同可分为：认知性广告、维持性广告、提示性广告6、常用广告媒体及其优缺点（P272）7、企业选择广告媒体要考虑的因素（P272）8、广告效果评价（P273）9、人员推销及其目标任务（P274）10、人员推销的程序：寻找推销对象、准备工作、接近顾客、劝说谈判、达成交易、售后服务11、人员推销的结构（P275）12、推销人员的职责（P276）13、对推销人员的激励

8、措施（P278）14、客户关系兴起的原